temat Brak internetu mobilnego na komórce w Abonament

Brak internetu mobilnego na komórce

Sztosik — Fri, 12 May 2023 13:35:55 GMT

Nie dziła mi.

___________

* W temacie doprecyzowano tytuł i etykiety - Wiktor

Brak internetu mobilnego na komórce

Arti_Kn_Pl — Fri, 12 May 2023 13:37:47 GMT

To fatalnie.

Rozumiem że internet mobilny ?

A coś więcej, jakieś objawy ? Kontakt z infolinią był ?

Brak

agat13 — Fri, 12 May 2023 12:49:13 GMT

@Sztosik Dodam pytania: Na smartfonie, modemie, jaka usługa, jaki rejon?

Brak

ketrasaArtur — Fri, 12 May 2023 12:54:59 GMT

@Sztosik mi jak nie działa, to zgłaszam na infolinii, albo opisuje swój problem na forum NO. Zawsze znajdzie się ktoś życzliwy z chęcią pomocy i cennymi wskazówkami

Brak

Sztosik — Fri, 12 May 2023 13:17:07 GMT

chodzi o mobilny
na komorce, mam abonament i nie wchodza strony, nie wiem wczoraj dzialalo 😕

i nigdzie nie dzwonilam jeszcze

____________

* Scalenie wpisów - Wiktor

Brak

Pablo5 — Fri, 12 May 2023 13:21:18 GMT

Cześć @Sztosik

czy internet działa ci poprzez wifi?

Może spróbuj następujących czynności:

Ustawienia > Licznik danych. Czy Sieć komórkowa jest zaznaczona? Jeśli nie, zaznacz.
Ustawienia > Sieci telefonii komórkowej > Nazwy punktów dostępu > u góry przycisk WIĘCEJ > Przywróć domyślne. Powinno pojawić się "Orange Internet" i Orange MMS. Upewnij się, że przy Orange Internet jest postawiona kropka, a jeśli nie, postaw ją.

Może być konieczne ponowne włączenie telefonu, aby zmiany zadziałały.

Jeżeli internet, nadal nie będzie działać, wejdź w:
Ustawienia > Sieci telefonii komórkowej > Nazwy punktów dostępu > Orange Internet.

Następujące pola powinny mieć poniższe wartości - jeśli mają inne, zmień na takie, jak tu podane:

APN: internet
Nazwa użytkownika: internet
Protokół APN: IPv4

Jak skonfigurować internet mobilny w Orange?

Nazwa konfiguracji: Internet IPv4
APN (punkt dostępu): internet
Nazwa użytkownika: internet
Hasło: internet
Uwierzytelnianie: PAP
Typ APN: default,supl
Protokół APN: IPv4
Protokół APN podczas roamingu: IPv4

Więcej informacji znajdziesz w linku Pomoc techniczna Orange Konfiguracja internetu, MMS, SMS w telefonie https://www.orange.pl/omnibook/konfiguracja-internetu-mms-i-sms-w-telefon-1?_ga=2.4528051.1210386359.1683307889-1346523803.1683307889#

Jeśli to nie pomoże to zgłoś problem techniczny na infolinii Orange *100 lub 510 100 100 (połączenie bezpłatne dla klientów Orange)

Może te wskazówki coś pomogą

Pozdrawiam 🙂

Brak internetu mobilnego na komórce

agat13 — Fri, 12 May 2023 13:37:05 GMT

@Sztosik Tu masz podpowiedź dotyczącą konfoiguracji w telefonie. Może coś podczas aktualizacji "wypadło". Zerknij Pomoc techniczna - telefon komórkowy | Orange Polska

W skrócie

Nazwa konfiguracji: Internet
Nośnik danych: GPRS
APN (punkt dostępu): internet
Nazwa użytkownika: internet
Hasło: internet
Uwierzytelnianie: normalne
Adres IP telefonu: Automatyczny
Warto zadzwonić na infolinię, gdyż zdiagnozują problem i zerkną czy telefon się łączy do sieci i loguje...

Brak internetu mobilnego na komórce

ketrasaArtur — Fri, 12 May 2023 13:36:48 GMT

@Sztosik warto by było zweryfikować na infolinii. Może jest awaria nadajnika i przy awarii lokalnie internet może nie działać na danym nadajniku.

Warto też zweryfikować ustawienia APN w telefonie, jak już wyżej zostało podane.

Brak internetu mobilnego na komórce

Sztosik — Fri, 12 May 2023 13:36:29 GMT

ok, dobra, ale jak kreski zasiegu mam w miare, prawie max to musze sprawdzac te ustawienia w tel?

Brak internetu mobilnego na komórce

Pablo5 — Fri, 12 May 2023 13:36:15 GMT

@Sztosiktak musisz sprawdzić ustawienia w telefonie 🙂

Brak internetu mobilnego na komórce

Sztosik — Fri, 12 May 2023 13:39:49 GMT

ok dobrze to w takim pozniej jeszcze na to popatrze

Brak internetu mobilnego na komórce

Pablo5 — Fri, 12 May 2023 13:42:42 GMT

@Sztosikjaka to jest marka telefonu i model? 🙂

Brak internetu mobilnego na komórce

j131 — Fri, 12 May 2023 14:39:52 GMT

@Sztosiknapisał(-a)
ok, dobra, ale jak kreski zasiegu mam w miare, prawie max to musze sprawdzac te ustawienia w tel?

Nie musisz. Możesz iść do serwisu i tam poprosić kogoś o pomoc. Możesz też mieć nadzieję że się samo naprawi. Możesz też pogodzić się z tym że "nie dziła". Możliwości masz dużo, przymusu żadnego.

PS. Jeszcze jedno: próbowałeś wyłączyć i włączyć telefon?

Brak internetu mobilnego na komórce

Sztosik — Fri, 12 May 2023 21:25:36 GMT

nie próbowałam
takiego screena zrobilam:

a tel to samsung

Brak internetu mobilnego na komórce

slav72 — Fri, 12 May 2023 21:51:54 GMT

@Sztosik zmień APN na internet, Protokół APN na IPv4/IPv6

Spójrz na poprzednią stronę, wpisy kolegów @Pablo5 , @agat13

Brak internetu mobilnego na komórce

Pablo5 — Fri, 12 May 2023 21:43:16 GMT

@Sztosik spróbuj zmienić ipv6 na ipv4 w ustawieniach telefonu tak jak radzi @slav72 i jak pisałem w powyższym poście 🙂

Tutaj masz jak skonfigurować internet mobilny

Nazwa konfiguracji: Internet IPv4
APN (punkt dostępu): internet
Nazwa użytkownika: internet
Hasło: internet
Uwierzytelnianie: PAP
Typ APN: default,supl
Protokół APN: IPv4
Protokół APN podczas roamingu: IPv4

Pozdrawiam 🙂

Brak internetu mobilnego na komórce

Sztosik — Fri, 12 May 2023 21:56:55 GMT

no dobra, ale tego pola apn nie mogę edytować
trzeba cos specjalnego zrobic?

Brak internetu mobilnego na komórce

slav72 — Fri, 12 May 2023 22:00:35 GMT

@Sztosik dziwne, właśnie sprawdzam na Samsungu i wszystkie pola mogę edytować poza Włącz/wyłącz APN

Brak internetu mobilnego na komórce

j131 — Fri, 12 May 2023 22:12:46 GMT

@Sztosiknapisał(-a)
...
nie próbowałam
...

Serio czy tak sobie żartujemy?

Bo akurat o restarcie telefonu to ja całkiem serio. Jeśli nie próbowałeś, to spróbuj - co Ci szkodzi?

Brak internetu mobilnego na komórce

Sztosik — Fri, 12 May 2023 22:30:47 GMT

ok, restart zrobiony, dalej to samo

próbuje dojsc do tego dlaczego nie moge edytowac tych pol