temat Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty. w Abonament

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

stonkat — Sat, 29 Apr 2023 16:19:17 GMT

Dzień dobry, Przedłużyłem umowę Orange Love na kolejne 24m, do tego dobrałem telefon. Chciałbym go zwrócić i wymienić na inny (nie minęło jeszcze 14dni) czy jest możliwość zwrotu telefonu i do tej samej umowy dobrania innego modelu? Czy oddanie telefonu nie wpłynie na możliwość wzięcia innego telefonu w podobnej cenie na raty? Mam tutaj na myśli, większe wpłaty własne podczas odbioru itp. Pozdrawiam.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

Piotrekk85 — Sat, 29 Apr 2023 16:21:04 GMT

A czy dostałeś jakieś rabaty w ratach za wybór konkretnej oferty?

Jeśli zrezygnujesz z samego telefonu, to nowy na raty może wziąć, ale wg innego cennika (bez ew. benefitów przedłużeniowych).

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

stonkat — Sat, 29 Apr 2023 16:23:21 GMT

Rabat był jakiś niewielki chyba 40zł w stosunku do ceny dla osób z poza Orange. Czyli nie będę mógł dobrać już telefonu do umowy Orange Love gdy ta już została przedłużona parę dni temu?

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

Piotrekk85 — Sat, 29 Apr 2023 16:33:15 GMT

Będzie opcja, ale wg innego cennika.

Poza tym też musisz mieć na uwadze, że czasem Orange wprowadza pewien okres karencji - by nagle nie brać zbyt wiele urządzeń na raty w krótkim okresie. Zawsze przy zamówieniu jest to indywidualnie weryfikowane.

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

stonkat — Sat, 29 Apr 2023 16:33:28 GMT

Tak, tylko podczas zwrotu w ciągu 14dni, pozbywam się urządzenia, a zostaje przy samej przedłużonej umowie. Więc jakby mam 0 urządzeń.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

Piotrekk85 — Sat, 29 Apr 2023 16:36:41 GMT

Tak, ale Orange czasem na pewne blokady. Rzadko kiedy, ale teoretycznie może to się zdarzyć.

A co Cię trzyma przy nowej umowie?

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

stonkat — Sat, 29 Apr 2023 16:41:15 GMT

W sumie to nic, ale przy zerwaniu przedłużonej umowy (poprzednia przeszła na czas nieokreślony) chyba stracę internet i będę musiał zwrócić funboxa? I raczej nic to nie zmieni przy wzięciu innego telefonu + nowej umowy?

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

Arti_Kn_Pl — Sat, 29 Apr 2023 17:23:12 GMT

Możesz odstąpić tylko od zakupu umowy, wtedy umowa na Love pozostaje i do tej już nie dobierzesz telefonu, ale możesz zakupić na raty bez umowy. Porównaj ceny modelu który kupiłeś ile cię kosztował, a ile kosztuje w ofercie bez umowy. Będziesz miał jako taki obraz jaka jest róznica.
Możesz też odstąpić od umowy na Love i telefon. Wtedy będziesz mógł dobrać telefon do przedłużenia, ale trzeba odczekać ok tygodnia do dwóch aż przeprocesuje się anulowanie umowy.
Przy odstąpieniu od umowy na Love powrócisz do oferty z przed przedłużenia, nic nie będzie wyłączane.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

Kimiriko — Sat, 29 Apr 2023 23:16:24 GMT

Nie da się tak aby odstąpić od umowy i do tej samej w ramach promocji dobrać telefon. Najlepiej zrobić odstąpienie i od umowy i od telefonu. Dodam, że to parę dni musi się wszystko przetworzyć. Taka umowa traktowa a jest za niebyłą. Więc jak dostałeś do niej funboxa to jest do zwrotu. Jak umowa wróci do poprzednich warunków robisz ponownie utrzymanie z innym sprzętem.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

j131 — Wed, 03 May 2023 12:30:30 GMT

@stonkatnapisał(-a)
W sumie to nic, ale przy zerwaniu przedłużonej umowy (poprzednia przeszła na czas nieokreślony) chyba stracę internet i będę musiał zwrócić funboxa? I raczej nic to nie zmieni przy wzięciu innego telefonu + nowej umowy?

Teoretycznie nic nie stracisz, ale w praktyce prosisz się o tego typu kłopoty.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

IreneuszCD — Sat, 06 May 2023 20:07:15 GMT

@stonkatnapisał(-a)
Dzień dobry, Przedłużyłem umowę Orange Love na kolejne 24m, do tego dobrałem telefon. Chciałbym go zwrócić i wymienić na inny (nie minęło jeszcze 14dni) czy jest możliwość zwrotu telefonu i do tej samej umowy dobrania innego modelu? Czy oddanie telefonu nie wpłynie na możliwość wzięcia innego telefonu w podobnej cenie na raty? Mam tutaj na myśli, większe wpłaty własne podczas odbioru itp. Pozdrawiam.

Telefon można zwrócić ale jest opcja, że innego na raty nie dostaniesz od razu, system będzie odrzucać taką opcję i pozostanie tylko telefon za gotówkę 😎

Więc zastanowić się trzeba, czy to ma sens.

Inna sprawa, bierze się telefon chyba po zastanowieniu, bo tak jak umowa, to poważna decyzja 😎

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

stonkat — Wed, 10 May 2023 14:05:40 GMT

Update: Tego samego dnia, którego oddałem telefon, wziąłem (bez umowy) inny o podobnej wartości na raty bez żadnych przeszkód 🙂 Już czeka w paczkomacie. Pozdrawiam.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

j131 — Wed, 10 May 2023 14:40:38 GMT

@stonkat

Super że Ci się udało osiągnąć zamierzony cel, gratulacje i życzenia bezawaryjnej pracy.

Czy mógłbyś doprecyzować co znaczy "oddałem" , "wziąłem bez umowy", i co właściwie stało się z umową do której byłeś wziąłeś ten co to oddałeś? To jest interesujące, bo pytający często z podobnymi problemami przychodzą i warto byłoby powołać się na Twój przykład, jednak bez znajomości losów oryginalnej umowy trochę to jest utrudnione. Tym bardziej że różne rady tu były prezentowane.

Zwrot telefonu w ciągu 14dni, a nowe urządzenie na raty.

stonkat — Wed, 10 May 2023 15:02:13 GMT

Dziekuje, też jestem zaskoczony, że tak sprawnie to przebiegło.

Podsumowując przedłużyłem umowę na czas nieokreślony na dodatkowe 2 lata. Do tego dobrałam telefon na raty. Telefon okazał się zbyt duży jak na moje dłonie więc postanowiłem go zwrócić. Odstąpiłem zarówno od telefonu na raty jak i samej umowy Orange Love (która finalnie byla drozsza od tej na czas nieokreslony, zapewne przez większy pakiet GB internetu mobilnego). Szkoda, że stali abonenci nie mają jakiś większych zniżek. Umowa wróciła do warunków tej na czas nieokreślony. Gdy odesłałem telefon (nie dotarł jeszcze do Orange) tego samego dnia otrzymałem wiadomość SMS od Orange o zerwaniu umowy w przepisowych 14 dnisch. Po tym smsie zakupiłem inny telefon już bez umowy, ale na raty 0% i w ciągu paru godzin był gotowy do wysyłki. Dopiero później dotarł zwracany telefon do magazynów Orange. 😊