temat Telewizor za złotówkę w Abonament

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 11 Jan 2023 10:00:05 GMT

Witam, czy mógłby mi ktoś wytłumaczyć jak przebiega cały proces, najpierw kurier przywiezie umowę do podpisania i dopiero po jakimś czasie telewizor jest wysyłany? Szukam w internecie i nie mogę nic znaleźć a „zielona” w temacie jestem.

________________
* Przeniesiono z działu Telewizja– moderator Michał

Telewizor za złotówkę

agat13 — Wed, 11 Jan 2023 09:51:21 GMT

@Axlowa Gadżet jest wysyłany po podpisaniu umowy. Przesyłka jest dostarczana po zamknięciu skutecznym zamówienia w ciągu 3 dni roboczych dla umów podpisanych w Salonach i 16 dni dla umów podpisanych w kanałach zdalnych sprzedaży, czyli przez net

Tak mówi teoria, a w praktyce....

Telewizor za złotówkę

Luki555 — Wed, 11 Jan 2023 10:03:54 GMT

Teoretycznie powinno tak być, że kurier razem z umową do podpisania daje też tv, ale z tym różnie może być widziałem opisany przypadek na internecie gdzie kurier miał samą umowę a na tv osoba musiała czekać bo orange nie miało na stanie i ta osoba się później kontaktowała kiedy będzie bo nie przychodziło nic przez dłuższy czas jej.

Jeżeli czekasz na tv to kontaktuj się z orange i powiedzą co i jak powinni powiedzieć ile masz czekać. Albo w papierach powinno być podane które podpisywane były przez ciebie.

Telewizor za złotówkę

slav72 — Wed, 11 Jan 2023 10:07:19 GMT

Z tymi telewizorami to różnie bywa, po przeczytaniu tego tematu przypomina mi się wątek z przed chyba dwóch lat gdzie to klienci czekali na sprzęt bardzo długo i jeszcze z powodu niedbałości firmy kurierskiej sprzęt przyjeżdżał uszkodzony. Oczywiście nie była to wina Orange tylko firmy kurierskiej, być może od tamtych incydentów coś się zmieniło ale mimo wszystko warto być czujnym i coś takiego jak telewizor sprawdzić przy kurierze i nie dać sobie wcisnąć że kurier nie ma czasu gdyż później w przypadku stwierdzenia uszkodzeń jest więcej problemów niż to warte.

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 11 Jan 2023 10:15:09 GMT

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi, dziś ma przyjechać kurier i nie widzę w emailu że jest złotówka do zapłaty więc pewnie sama umowa będzie. Oby tylko nie było tak że potem będę czekać na ten telewizor nie wiadomo ile.

Telewizor za złotówkę

Kimiriko — Wed, 11 Jan 2023 10:24:17 GMT

Takie jest założenie, że jest dosyłany później. Nigdy nie przychodzi razem z umową. @Axlowa też mam nadzieję, że sprawie to u Ciebie pójdzie. Chodź niestety różnie to bywa.

Telewizor za złotówkę

Luki555 — Wed, 11 Jan 2023 10:24:40 GMT

Możesz jeszcze spróbować takiej opcji, poprosić orange o to, jak wyślą tv to żeby dostać informację, że przesyłkę wysłano i będziesz wiedzieć kiedy kurier będzie z tv u ciebie. Nie wiem czy dostaniesz od orange w formie smsa czy meila ale warto o to się zapytać czy jest taka możliwość.

W przypadku dekoderów jakie kurier dostarcza i umów do podpisania przy nim na odległość nie w salonie to takie info dostałem więc orange nie powinno robić problemu tutaj to będzie zależało też od konsultanta na jakiego trafisz bo jeden zrobi to bez problemu a inny powie, że się nie da.

Telewizor za złotówkę

bronzub — Wed, 11 Jan 2023 10:42:08 GMT

@Axlowa , zrób przegląd konta MO, co masz wprowadzone ze systemu i jakby co, to przejdź do czatu. Maxa musisz przejść weryfikacją i poproś o konsultanta. Nie wiem, czy dalej firma kurierska DPD organizuje dla Orange przesyłki. Jeśli tak, to w ich aplikacji, jak masz numer przesyłki, też się dowiesz o statusie.

Sorki, coś poszło nie tak z @

Telewizor za złotówkę

agat13 — Wed, 11 Jan 2023 10:53:33 GMT

@Axlowa Dostarczą. Ważne, aby w systemach podany był aktualny nr telefonu, gdyż na ten numer będą przychodzić powiadomienia dotyczące przesyłki. Jeśli nie jest, zaktualizuj go na Mój Orange lub czacie

Przesyłka wysyłana jest na adres instalacji usługi w umowie. Kurier jak to zwykle bywa 2x próbuje dostarczyć przesyłkę (hihi), ale lepiej czekać niż kombinować i ganiać kuriera czy paczkę 🙂

Pamiętaj o kasie -1 zł (chyba można płacić kartą) 🙂

Niby nie ma się co przejmować, bo po powrocie nieodebranej paczki wysyłana jest ponownie.

Staraj się sprawdzić, czy telewizor doszedł w stanie nieuszkodzonym przy kurierze. Zrób dokumentację jakby było coś nie tak...nawet uszkodzonego opakowania, bo jest duże i w transporcie wiele się może zdarzyć.

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 11 Jan 2023 11:55:35 GMT

Kurier był i jest „tylko” umowa i dekoder, zaraz zadzwonię do biura obsługi bo nie zwróciłam uwagi że mi nowy nr wcisnął, tak szybko czytał wszystko że chyba nie załapałam, pytał na początku czy chce nowy numer i telefon w prezencie, powiedziałam że narazie nie bo dużo płacę w tej chwili. Nową umowę dostałam a telefonu nie ;). Najwyżej zrobię odstąpienie od umowy tylko najpierw zadzwonię do biura obsługi.

jeszcze raz dziękuję za odpowiedzi 🙂

Telewizor za złotówkę

ketrasaArtur — Wed, 11 Jan 2023 12:10:23 GMT

@Axlowa jak zrobisz odstąpienie od operatora umowy, to nie będzie przysługiwał Tobie telewizor za 1 zł. Pewnie to jest umowa powiązana również z nowym numerem. Spytaj na infolinii.

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 11 Jan 2023 12:25:52 GMT

Też mi to przyszło do głowy że może tak być dlatego wolę się upewnić. Ale w takim razie powinni dać obiecany telefon w prezencie 😉

Telewizor za złotówkę

Kimiriko — Wed, 11 Jan 2023 12:39:49 GMT

@Axlowa ten gratis przysługuje wyłącznie do Oferty Orange Love czyli takiej z komórką. Jest wysyłany i tak jak minie czas na odstąpienie. Więc jak najbardziej możesz dostąpić ale gratisu nie dostaniesz

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 11 Jan 2023 12:44:21 GMT

Ale ja mam Orange love i dodatkowo jeszcze jeden nr komórkowy, w sumie mam dwa numery komórkowe i przeszłam z Orange love mini na standard, a konsultant „wcisnął” mi trzeci. Wiec myślę że nie będzie problemu

Telewizor za złotówkę

Kimiriko — Wed, 11 Jan 2023 13:04:00 GMT

@Axlowa to jeszcze dodatkowy numer oprócz Orange Love.

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 11 Jan 2023 13:40:59 GMT

Zapytam jak zadzwonię na *100, tak mi doradziła pani na czacie że tak też można zrobić odstąpienie od umowy.
Jeden numer mam podpięty pod Orange love, a drugi jest jako plan mobilny, jest na moim koncie ale nie z love.

edit. I załatwione, pan powiedział że ten numer nie ma wpływu na telewizor za złotówkę. Telewizor przyjdzie dopiero jak minie 14 dni od podpisania umowy, chyba ze względu na to że w tym czasie można zrobić odstąpienie od umowy.

Bardzo dziękuję wszystkim za pomoc 🙂

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 25 Jan 2023 11:36:29 GMT

Jakby kogoś interesowało to dziś dostałam smsa z Orange że tv spakowany i oczekuje na wysyłkę, jutro będzie 14 dni od podpisania umowy.

Telewizor za złotówkę

agat13 — Wed, 25 Jan 2023 11:38:43 GMT

@Axlowa czyli wszystko zgodnie z planem 😁

Telewizor za złotówkę

Axlowa — Wed, 25 Jan 2023 11:44:58 GMT

Zgadza się 🙂