temat Problem z internetem w Abonament

Problem z internetem

Cynt — Fri, 14 Oct 2022 20:13:55 GMT

Mam problem z internetem. Bo zepsuł mi się modem który miałam wcześniej i dzisiaj kupiłam drugi. Włożyłam tą kartę i zagubiłam PIN. Wpisywałam już kod PUK i nie działa.

Problem z internetem

Piotrekk85 — Fri, 14 Oct 2022 20:46:26 GMT

Spróbuj włożyć sim do telefonu (zwykłego) i tam sprawdzić czy hula. Daj znać jaki wynik testu.

Problem z internetem

slav72 — Fri, 14 Oct 2022 20:48:24 GMT

@Cynt spróbuj wpisać trzy razy błędny PIN, a następnie wpisz PUK i ustal nowy PIN.

Problem z internetem

Cynt — Fri, 14 Oct 2022 21:32:24 GMT

Slav72 już mnie prosiło o ten PUK, ale go teraz nie chce przyjąć.

Piotekk85 ta karta jest niestety za duża do mojego telefonu 😞

Da się ją jakoś przyciąć i później skleić?

Problem z internetem

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 21:40:12 GMT

@Cynt zadzwoń na infolinię I poproś o przesłanie PUK na maila wyznaczonego do kontaktu, lub na inny numer z konta

Możesz to zrobić dopiero jutro, bo dziś infolinia nieczynna

Z poziomu apki MO też można, ale jeśli masz ustawiona kartę do weryfikacji SMS właśnie na zablokowaną to kółko zamknięte

Problem z internetem

Cynt — Fri, 14 Oct 2022 21:41:11 GMT

Dziękuję agat13 już mi dwa razy podawali dziś PUK taki sam jak mam na tym plastiku, ale on jakby go nie widzi.

Problem z internetem

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 21:43:24 GMT

@Cynt może jest uszkodzona SIM-ka

Wymień w salonie, niestety odpłatnie, ale wcześniej niech Ci pracownik salonu pomoże...da radę, albo wymieni jak uszkodzona

Problem z internetem

Cynt — Fri, 14 Oct 2022 21:47:06 GMT

Ach, właśnie tego salonu i kosztów chce uniknąć. Już wykosztowałam się na ruter. Myślę nad tym włożeniem do telefonu jak pisał Piotrekk85, ale jest ta karta za duża. Są niby takie paski na niej, w sensie linie jak do wyciecia. Ale czy ja to później skleję, żeby do modemu znowu wsadzić? Czy ja ją uszkodzę wtedy? No i czym to wyciąć?

Problem z internetem

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 21:55:07 GMT

@Cynt jeśli nie ma ramek do wylamywania, to zniszczysz kartę

Naprawdę w salonie nie gryzą, a doradza I sprawdzą w systemach co się z kartą dzieje

Bez niej i tak nici z netu

Problem z internetem

Piotrekk85 — Fri, 14 Oct 2022 21:57:33 GMT

Kartę można wymienić ale to kosztuje chyba 4 dychy. Jeśli nie prosi o puk, to podejrzewam że zbyt wiele razy zostal wpisany błędnie puk. Po 10 nieudanych próbach wpisania puk - karta jest do kosza. Wtedy zostaje wyrobienie duplikatu w salonie.

Czy mogło się zdarzyć że za wiele razy wpisano błędny puk?

Problem z internetem

Cynt — Fri, 14 Oct 2022 22:00:45 GMT

agat13 ona ma taką właśnie jakby ramkę tylko boje się to ruszać. Da się to później skleić żeby weszło do modemu?

Piotrekk85 w sumie wpisywałam nie wiem ile razy. Jak to sprawdzić? Czyli juz nic nie zrobię? 😞 ten puk był chyba dobry.

Problem z internetem

agat13 — Fri, 14 Oct 2022 22:01:29 GMT

@Cynt da, ale spróbuj zrobić jak radzi i @Piotrekk85

Może potraktują to jak uszkodzenie karty i wymienią free?

Problem z internetem

Piotrekk85 — Fri, 14 Oct 2022 22:04:49 GMT

A nie masz jakiejś babci czy starszej sąsiadki w okolicy co ma klasyczny telefon (nie smartfon) - tam powinny pasować duże karty sim?

Problem z internetem

Cynt — Fri, 14 Oct 2022 22:08:58 GMT

Kurczę nie wiem czy taki ktoś ma, ale może popytam jutro faktycznie, a jak nie to będę musiała do tego salonu 😞

bo boję się tę ramkę ruszać.

Problem z internetem

slav72 — Sat, 15 Oct 2022 02:52:19 GMT

@Cynt nie bój nic, wyciśnij delikatnie kartę z tej ramki, zadziałaj z nią na telefonie, a potem ponownie wciśnij w ramkę (bez żadnego sklejania) i włóż do modemu. To nie gryzie spróbuj (sam tak nieraz robiłem i zawsze się udawało).

Problem z internetem

ketrasaArtur — Sat, 15 Oct 2022 03:07:44 GMT

@Cynt jak kod PUK został wpisany więcej jak 10 razy, to karta SIM jest już zablokowana. Jeżeli ciś nie pasowało z wpisywaniem kodu PIN i PUK, to nie można w nieskończoność.

Jeżeli karta SIM ma ramki, to bez problemu można wyjąć ja z ramki, a po sprawdzeniu w telefonie ponownie włożyć do ramki.

Jeźeli karta jest już zablokowana zbyt duża ilością wpisanego kodu PUK, to trzeba udać dię do salonu i wyrobić płatny duplikat. Nic więcej innego się nie zrobi.

Problem z internetem

Cynt — Sat, 15 Oct 2022 18:08:05 GMT

Spróbowałam faktycznie delikatnie wyciągnąć tę mniejszą wersję karty jak poradził slav72 i wsadziłam do telefonu ją tak jak radził Piotrekk85, i wiecie co? Znowu poprosiło o PUK, ale tym razem go przyjęło i poprosiło o nowy PIN, później drugi raz i zadziałało! :)))

Wyjęłam tę kartę i jak mówił slav72, bez problemu i bez sklejania weszła w te ramkę. No i wsadziłam ją tak do modemu i poprosiło o PIN. Wpisalam i wszystko działa. Jejku, jak ja Wam dziękuję 😍 udało się bez dodatkowych kosztów.

Problem z internetem

slav72 — Sat, 15 Oct 2022 18:28:07 GMT

@Cynt super że się udało i mogliśmy pomóc, widzisz "nie taki diabeł straszny..." zawsze warto próbować.

Problem z internetem

Cynt — Sat, 15 Oct 2022 18:30:32 GMT

Tak, dziękuję slav72. Dzięki Tobie się odważyłam spróbować 😘

Problem z internetem

ketrasaArtur — Sat, 15 Oct 2022 18:51:11 GMT

@Cynt jak chcesz, tomna smartfonie możesz wyłączyć żadanie kodu PIN. W routerze wpisywanie kodu PIN jest uciążliwe, jak jest ponowne uruchomienie routera.