temat Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy? w Abonament

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Fri, 23 Sep 2022 10:04:29 GMT

Nie chcę tworzyć podobnego tematu, a mam podobny "problem" co autor.

Mam Orange Love z Neostradą i komórką i do tego 3 kolejne numery. Umowa na 3 komórki kończy się 30.09.22, a umowa na OL 28.11.22. okresy rozliczeniowe mam 14 każdego miesiąca

W tym momencie jeszcze nie wiem gdzie będę dalej, ponieważ po pojawieniu się światłowodu na ulicy będzie trochę większy wybór niż Neostrada. Pewnie zostając w Orange nie będzie problemów. Chociaż przy zmianie na inny internet chciałbym zamienić numer przypisane do OL. Ten który jest nie korzysta z internetu mobilnego, konsultanci ciągle na nowego dzwonią. Wolałbym, żeby dzwonili na mój numer.

Jeśli będę chciał zmienić operatora, rezygnację składam do 18.10 i wtedy będzie z zakończeniem umowy czy jakiś inny termin? Jeśli podpisałbym teraz umowę i innym operatorem to pewnie będzie jeszcze za wcześnie?

___________________

*Post wydzielony z tematu "Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love" - moderator Wojciech.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

Ron — Fri, 23 Sep 2022 10:10:25 GMT

Więcej informacji 🙂

Co chcesz zrobić z tymi 3 numerami komórkowymi, przenieść do innej sieci czy pozostać w Orange ?

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Fri, 23 Sep 2022 10:19:24 GMT

Jeśli w pakiecie światłowód i telefony będzie taniej to przeniosę. Jeśli oferta Orange będzie ok to zostanę ze wszystkim

Na razie szukam, trochę szukają mnie. A ja czekam do 7 października, bo wtedy rzekomo ma być u mnie sygnał.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

Ron — Fri, 23 Sep 2022 10:39:24 GMT

Więc ewentualne przeniesienie zlecisz (zaznaczenie podczas przenoszenia) na koniec okresu promocyjnego (zastrzeżonego).

Polecam dopytać po zalogowaniu się na czacie w Mój Orange i dopytać kiedy będzie światłowód i zostać w Orange 🙂

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Fri, 23 Sep 2022 11:59:28 GMT

Na razie nie rezygnuję i jak najbardziej biorę Orange pod uwagę ale jak jest wybór to szukam. Potrzebuję abonamentów z różna ilością internetu, a z tym jest różnie Dwa potrzebują trochę więcej, dwa w sumie wcale.

Konsultanci chcą przedłużać obecne warunki, ale zaczekam.
Masz na myśli czat w aplikacji Mój Orange?

Czytając ofertę Orange znalazłem taki zapis:

W budynkach o typie zabudowy jednorodzinnej Orange Światłowód jest dostępny za dopłatą 20,00 zł/mies. dla nowych klientów lub za dopłatą w dotychczasowej wysokości dla obecnych klientów. Pierwsze 2 miesiące za 0 zł dla nowych klientów. Nie dotyczy oferty Internet Domowy 4G oraz oferty internetu z prędkością 300 Mb/s dla klientów Program Operacyjny Polska Cyfrowa.

Mieszkam w domu jednorodzinnym, będę podłączony do światłowodu z POPC ale realizowane przez FIBEEIV, woj. lubelskie.

Jak Orange to rozumie. POPC ale zrobione przez Orange wtedy nie dotyczy. Czy również nie dotyczy jeśli zrealizowane tak jak w moim przypadku FIBEEIV. Będę dopłacał do rachunku 20 zł? 🙂

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

Arti_Kn_Pl — Fri, 23 Sep 2022 12:12:18 GMT

Jeśli to POPC to jest możliwość zdjęcia opłaty za domek, przy aneksowaniu - zmiany na FTTH nie ma możliwości zamiany numerów.
Trzeba by, aneksować samą Neo/Ftth do samej usługi internetowej, numer z Love pójdzie do oferty na kartę. Po wejściu w życie aneksu kolejna umowa na Love z innym numerem, Numer z prepaida do abonamentu.
Zamieszanie w fakturach gwarantowane, ale do zrobienia.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

j131 — Fri, 23 Sep 2022 13:42:10 GMT

@mankognapisał(-a)
...
Dwa potrzebują trochę więcej, dwa w sumie wcale.
...

Mało jest rzeczy nie do ogarnięcia dla kompetentnego konsultanta, jeśli w grę wchodzi utrzymanie klienta.

Ale co do pryncypiów musisz prezentować spójne stanowisko: albo potrzebujesz więcej albo wcale, nawet jeśli to tylko dwa.

Serio, to jako szarzy klienci wiele na temat oferty którą Orange Ci ewentualnie przedstawi nie możemy się wypowiadać autorytatywnie. Ja bym na Twoim miejscu rzeźbił temat na czacie przez MO, to najtańsza forma kontaktu z żywym człowiekiem.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

Anonim — Fri, 23 Sep 2022 14:03:49 GMT

Jeżeli byś chciała zostać w Orange to utrzymujesz same usługi stacjonarne. Wtedy z okresem rozliczeniowym odtepnie się komórkowa. Możesz wtedy wszystko połączyć w nowego Lova z inną komórką (wiadomo też dojdzie kolejna opłata aktywacyjny).

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

Arti_Kn_Pl — Sat, 24 Sep 2022 05:50:26 GMT

@Anonimnapisał(-a)
(wiadomo też dojdzie kolejna opłata aktywacyjny).

Przy migracji do Love z istniejącej usługi internetowej nie ma opłaty aktywacyjnej..

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Thu, 13 Oct 2022 21:52:49 GMT

W tym momencie pojawiają się problemy żeby podmienić ten numer w OL. Jeśli teraz zrezygnuje z OL to wyłącza mi numer, jeśli wyciągnę teraz numer z OL to to wyłączy się internet. I brak internetu do instalacji światłowodu. Później nie będzie już zniżek za kontynuację. I teraz jestem w kropce.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

ketrasaArtur — Fri, 14 Oct 2022 03:57:45 GMT

@mankog trzeba rozpatrzyć za i przeciw, co zrobić z obecną umową. Jeżeli zależy na internecie i zniżkach, to bym przedłużył umowę w obecnej formie.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Fri, 14 Oct 2022 07:14:35 GMT

Są dwa najprostsze rozwiązania. Albo przedłużam umowę już z nowym Internetem światłowodowym. Wtedy podobno ma działać Neostrada, dopóki nie uruchomią światłowodu. przypisane numery pozostają na swoich miejscach. Zniżki na kontynuację itp.

Drugie rozwiązanie to przenieść wszystko do innej sieci.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Fri, 14 Oct 2022 09:16:39 GMT

Jaki może być orientacyjny czas montażu światłowodu po podpisaniu umowy? mam jeszcze opcje że przedłużam numer z OL i przechodzę z nim na abonament i podpisuje nową umowę OL już z właściwym numerem.

Minusem jest to że nie mam zniżki za kontynuacje pakietu OL i brak Internetu do czasu uruchomienia nowego. Chyba ze byłaby opcja wcześniejszego zamówienia montażu żeby za długo nie czekać,.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

ketrasaArtur — Fri, 14 Oct 2022 12:21:25 GMT

@mankog w moim przypadku czas samej instalacji światłowodu z uruchomieniem trwał około 1,5 - 2 godziny. Zgłoszenie telefoniczne, z umówiona instalacją na konkretny dzień, godzinę. Mi się nie spieszyło, więc od kontaktu telefonicznego na zamówienie uslugi do rizpoczęcia instalacji trwało około 5 dni.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Fri, 14 Oct 2022 12:43:29 GMT

Ok. dziękuję

Temat w sumie powoli się kończy, dostałem dobrą ofertę, która mnie satysfakcjonuje, numeru nie zamieniam. Dużo z tym zabawy i strata zniżek za przerwanie kontynuacji OL.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

ketrasaArtur — Fri, 14 Oct 2022 13:10:59 GMT

@mankog dobrze, że szukasz, to zawsze jakieś rizwiązanie satysfakcjonujące znajdziesz.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Tue, 25 Oct 2022 06:14:52 GMT

A miało być tak pięknie. Po rozmowie z konsultantem 14.10 zdecydowałem się na nową ofertę OL ze światłowodem. Instalacja umówiona na 24.10 12-16. w ubiegłym tygodniu miałem wolne, chciałem przełożyć żeby zrobić to wcześniej, nie dało rady.

Pisałem na czacie czy montaż aktualny, bo monter się nie odzywa i wszytko było aktualne, więc cierpliwie czekam. i dobrze że urlopu nie brałem. w dniu montażu cisza. Dzwonię na infolinie po 16ej i dowiaduję się że anulowano. powód nieznany, ale pewnie za dużo rabatów dostałem i dlatego oferta była fajna dla mnie ale nie dla Orange.

Tylko trochę niesmak pozostał. żeby chociaż systemowej wiadomości nie wysłać że nie będzie montażu..

coś mi sie wydaje że pora zmienić sieć...

i wczoraj konsultantka mówi ze może mi dowolny numer podpiąć pod OL. walczyłem o to od miesiąca i nie było opcji. Tylko pewnie wcześniej nie chcieli mi przerywać ciągłości, a tutaj całkiem nowa umowa, więc pewnie i mniej zniżek.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

ketrasaArtur — Tue, 25 Oct 2022 07:05:16 GMT

@mankog nie wiem, czy u konkurencji będzie lepiej. Rozważ za i przeciw, bo można się przeliczyć i trafić z deszczu pod rynnę. Szkoda, że atrakcyjna dla Ciebie umowa została anulowana i nie nastąpiło rozpoczęcie jej realizacji.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

mankog — Tue, 25 Oct 2022 07:23:10 GMT

decyzji jeszcze nie mam, tylko trochę słabo to wygląda. nie znam prawdziwej przyczyny anulowania zamówienia. Coś Pani mówiła że możliwe że miałem połączone rabaty których nie można łączyć i może to jest powód.

A może dlatego że nie przedłużyłem umowy na komórki. stare zasady na czas nieokreślony są lepsze niż nowa oferta i nie potwierdziłem umowy w zadanym czasie. Ale to nie powinno mieć nic wspólnego. Jak jest, tego nie wiem.

Czy można zmienić numer przypisany do Orange Love? Kiedy będzie zakończenie umowy?

j131 — Wed, 26 Oct 2022 14:46:05 GMT

@mankognapisał(-a)
...
i wczoraj konsultantka mówi ze może mi dowolny numer podpiąć pod OL
...

Pisałem, że wszystko da się ogarnąć? Tylko niestety YMMV, musisz trafić na kompetentnego człowieka po drugiej stronie, a z tym bywa różnie. U mnie też było tak, że przy zamawianiu światłowodu nie chcieli słyszeć o przeniesieniu numeru stacjonarnego (od konkurencji) do OL. Natomiast po miesiącu okazało się, że dla fizycznego biura obsługi klienta ("Salonu") ta operacja nie była żadnym problemem, włącznie z podmianą w OL istniejącego już ("tymczasowego" jak się okazało) numeru stacjonarnego na ten przenoszony. Jeden miesiąc miałem usługi "na zakładkę", ale przynajmniej nie było żadnej przerwy.

Trzymam kciuki żeby przede wszystkim podłączenie światłowodu się udało, bo z tym też bywa różnie.