temat Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love w Abonament

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

delltop — Mon, 11 Jul 2022 10:36:13 GMT

Dzień dobry

Mam kilka pytań odnośnie Orange Love i nie tylko.

Jestem klientem Orange chyba od 25 lat.

Najpierw telefon stacjonarny, później Neostrada, komórki.

Obecnie mam pakiet Orange Love - internet stacjonarny 20 mb/s, telefon stacjonarny, komórka i tv.

Miesięczny koszt to 89,99 zł. Umowa od ponad roku jest już na czas nieokreślony.

Przyznam szczerze, że za te pieniądze odpowiada mi taki pakiet, ale...

Otrzymałem email od Orange, że od września będę płacił za to samo 109,99 zł co jest mało opłacalne.

Od roku mogę skorzystać również ze światłowodu, ale tego nie robiłem bo serio taki internet jaki mam jest dla mnie wystarczający więc po co zwiększać koszty. Ale skoro mam niebawem płacić 109,99 zł to już w tej sytuacji lepiej pomyśleć nad światłowodem.

I teraz tak - internet oczywiście potrzebuję. Nr komórkowy również, telefon stacjonarny o dziwo jest używany ale w głównej mierze do połączeń ze Stanami Zjednoczonymi (tu wymyśliłem, że w sumie można przenieść się na jakiegoś Whatsappa z połączeniami i likwidacja stacjonarnego to kwestia przyzwyczajenia, którą można zmienić), a telewizja jest mi kompletnie zbędna (nie używam w ogóle).

Szukam oferty na internet światłowodowy (wystarczy w zupełności opcja 300mb) i numer komórkowy.

Nie musi być to w jednym pakiecie, ale tak czy inaczej zdaje się, że oferta od T-Mobile jest cenowo lepsza niż ta z Orange.

Moja zagwozdka jest taka, że nie wiem jak wydostać numer komórkowy, który mam w pakiecie Orange Love, nie chciałbym go stracić.

W mailu, który dostałem od Orange jest zapis "Jeżeli akceptujesz zmianę, nie musisz nic robić. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz do 31.08.2022 r. poinformować nas, że chcesz rozwiązać umowę. Możesz to zrobić na infolinii, w salonie Orange albo wysyłając pisemną rezygnację na adres Orange Polska S.A., ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice. W takim przypadku będziemy świadczyć Ci usługę do dnia poprzedzającego wejście w życie nowych warunków i nie naliczymy odszkodowania za przedterminowe rozwiązanie umowy. Jeśli nie zrezygnujesz, zmiana wejdzie w życie we wskazanym terminie."

Gdybym chciał wydostać numer z Orange Love i w ogóle odejść z Orange to co i w jakim terminie musiałbym zrobić by uratować numer na którym mi zależy? Na kiedy mógłbym ustawić datę przeniesienia numeru do innej sieci i czy takie przeniesienie byłoby równoznaczne z tym, że kończę współpracę z Orange czy muszę normalnie jeszcze wysłać wypowiedzenie?

Nie wiem kurczę jak do tego wszystkiego podejść by czegoś nie schrzanić i żebym też nie musiał płacić jakichś niepromocyjnych cen jak nie złożę stosownych wypowiedzeń w czasie.

Czy w ogóle mogę zerwać umowę z Orange tak z dnia na dzień czy też muszę zachować jakiś okres wypowiedzenia?

Trochę za długi jest mój post, być może chaotyczny, ale myślę, że da się zrozumieć o co pytam, a jeśli nie to oczywiście mogę bardziej wyklarować sytuację.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

agat13 — Mon, 11 Jul 2022 11:05:38 GMT

@delltop Ja bym spróbował przejść na Mini Love ze światłowodem. Migrować z obecnej usługi do 2P (czyli światłowód i komórka). Wtedy upomnij się o zniżkę utrzymaniową, będzie taniej

Jeśli nie chcesz przedłużać, to w momencie rezygnacji (rozłączenia Love) przenieś numer do innego operatora (jeśli chcesz u innego wziąć internet światłowodowy) i po problemie

P.S Zanim zaczniesz działać sprawdź dokładnie dostępność światłowodu pod twoim adresem u operatorów w kręgu Twojego zainteresowania i zerknij czy masz Love na określony czas czy nie, bo to istotne przy rozłączaniu pakietu

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

Ron — Mon, 11 Jul 2022 10:58:08 GMT

Robiłem ostatnio podobny temat w rodzinie. Opiszę poniżej jak to wyglądało.

Umowa Love na czas nieokreślony.

Możliwości:

- przeniesienie numeru komórkowego

- przedłużenie umowy na telefon komórkowy, a reszta Love do wypowiedzenia

Zdecydowali się na drugą opcję. Napisałem na czacie o rezygnację z pakietu Love, ale z możliwością przedłużenia samego komórkowego. Zmiana weszła bardzo szybko w życie(chyba 2-3 dni, nie pamiętam), a Love zostal z automatu zakończony.

Przeniesienie lub przedłużenie telefonu komórkowego, oznacza automatyczne rozwiązanie pakietu LOVE. 😉

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

delltop — Mon, 11 Jul 2022 11:04:36 GMT

Dzięki za odpowiedź. 😀

Naprawdę nie ma czegoś takiego, że, np. przenoszę numer komórkowy na jakiś prepaid i jakby po tym OL rozbija się na odrębne usługi za które płacę jakieś niepromocyjne ceny dopóki nie złożę wypowiedzenia na resztę? 😉

Czy w ogóle jak już jest umowa na czas nieokreślony to mogę tak z dnia na dzień się uwolnić czy trzeba dajmy na to miesiąc do przodu jeszcze czekać?

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

ketrasaArtur — Mon, 11 Jul 2022 11:06:37 GMT

@delltop najpewniej jest przenieść numer do konkurencji. Wiadomo, że będzie działał w nowej sieci, a ponieważ jest w OL, rozerwanie pakietu kończy umowę. Pisałeś, że umowa jest na czas nieokreślony, więc przeniesienie numeru możesz wykonać w dowolnym momencie.

Drugie rozwiązanie, to wypowiedzenie umowy z informacją o chęci zachowania numeru komórkowego z przeniesieniem do oferty na kartę. Teoretycznie powinno przejść, zdarzają się jednak przypadki, że nie zostaje numer komórkowy przypisany do oferty na kartę. Po interwencji na infolinii najczęściej numer jest przypisywany do oferty na kartę.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

agat13 — Mon, 11 Jul 2022 11:06:51 GMT

@delltop jak masz umowę na czas określony, to nie rozdzielisz Love, stąd moje uzupełnienie wyżej...

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

delltop — Mon, 11 Jul 2022 11:08:30 GMT

Dzięki za odpowiedź.

Z tym, że biorąc ofertę ze strony zapłacę 89,9 zł za światłowód i komórkę. Do tego rozumiem, że 3,99 zł za router. I do tego 20 zł za domek bo no mieszkam w domu. Finalnie prawie 114 zł gdzie t-mobile niby daje za 90 zł światłowód i komórkę plus 6msc za free... Więc no boli mnie, że po takim czasie muszę zmienić operatora, ale nie będę płacił więcej w imię zasad. 😂

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

delltop — Mon, 11 Jul 2022 11:13:06 GMT

Umowa od ponad roku jest na czas nieokreślony. Inaczej by się Orange do mnie nie odezwało z podwyżką, nie pasuje im, że płacę 89 zł za 4w1 i jestem na dodatek zadowolony. Dzwonili co chwilę wmawiając mi, że internet adsl mi się zacina, że gorszy bla bla ale sukcesywnie nie byłem zainteresowany przejściem na światłowód bo pasowało mi to co miałem za te 89 zł. 🤣 Ale teraz czas na zmiany.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

agat13 — Mon, 11 Jul 2022 11:17:45 GMT

@delltop argumentami sprzedażowymi się nie przejmuj, tylko sprawdź rzeczywiste koszty i warunki techniczne i innego operatora...może i tam jest ukrytych kilka niespodzianek?

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

j131 — Mon, 11 Jul 2022 18:52:26 GMT

@delltop

Wcześniej czy później będziesz musiał przejść na światłowód bo z łączy miedzianych stopniowo będzie się rezygnować. To oznacza degradację świadczonych usług i narastające problemy. Im wcześniej to zrobisz tym lepiej.

Czy weźmiesz światłowód od Orange czy od kogo innego to będzie zależało przede wszystkim od tego kto ci będzie chciał go sprzedać. Zanim podejmiesz jakieś kroki upewnij się że pod Twoim adresem operatorzy których porównujesz chcą w ogóle świadczyć usługi światłowodowe.

Różnica w komforcie używania interentu przez łącze światłowodowe w porównaniu z xDSL jest porównywalna z przejściem z modemu akustycznego na DSL, a nawet większa. Jak dla mnie warta jest wszystkich pieniędzy.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

bronzub — Tue, 12 Jul 2022 18:24:15 GMT

@delltop , ja miesiąc przed końcem umowy na OL zadzwoniłem na infolinię i przedstawiłem konsultantowi sprawę rezygnacji, którą przyjął i wyraziłem zgodę na internet domowy. Dzień po dniu rezygnacji z OL, numer komórkowy przypisany do OL przeniosłem do Flexa i tak jest do dzisiaj. Drugi numer komórki trzymam na starych warunkach abonamentu i dzięki temu mam rabat na 5 dych (w tym za elektroniczne faktury). Ta zaszłość, to po Neostradzie 512 z telefonem stacjonarnym i na miedzi, na której mi się fajnie siedzi. Zrezygnowałem, podobnie jak Tobie nie jest potrzebny, z pakietu tv, bo na 10Mb/sek nie uciągnie, a na 20Mb/sek mi zrywało neta. Wybór należy do Ciebie. Niby u mnie ten proces rezygnacji miał mieć miejsce tylko w salonie, ale ja akurat trafiłem tam na niechętnego konsultanta, który straszył i chciał osiągnąć swój cel biznesowy. Natomiast konsultant na infolinii rozwiązał moje rozterki jedną konkretną rozmową.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

delltop — Tue, 26 Jul 2022 11:05:25 GMT

Muszę jeszcze Was o coś podpytać bo nie mogę się dogadać z Orange i ich lakonicznymi odpowiedziami na moje pytania.

Mam ten Orange Love 4w1, umowa już od roku na czas NIEOKREŚLONY, założyłem już internet światłowodowy od innego dostawcy a co za tym idzie chcę zrezygnować z usług Orange.

Na dzień dzisiejszy sprawa wygląda tak:

22.07.2022 przez chat Orange konsultant przyjął dyspozycję przeniesienia numeru zawartego w OL do oferty na kartę, mam oczekiwać na kontakt e-mailowy bądź telefoniczny w tej sprawie (i czekam cały czas).

Aplikacja mój Orange mówi mi, że mój cykl rozliczeniowy kończy się za 10 dni (w momencie pisania tego posta).

Nie mogę uzyskać informacji od Orange (ich odpowiedź to proszę czekać na rozpatrzenie wniosku) więc zapytam Was:

Za jaki okres będę musiał jeszcze opłacić Orange Love, kiedy mój numer z tego pakietu będzie uwolniony działał w ofercie na kartę i kiedy będę całkowicie wolny od Orange?

Nie umiem policzyć jakich terminów muszę przestrzegać, czy patrzeć na okres rozliczeniowy czy okres wypowiedzenia (chyba 30 dni) a zależy mi na tym by jak najszybciej przestać płacić za to czego już nie używam. Chcę zdać sprzęt i mieć z głowy tą sytuację, ale czekam w sumie na informację od Orange, a oni zasłaniają się tym, że zazwyczaj w ciągu 7 dni rozpatrują sprawy.

Dzięki za wcześniejsze odpowiedzi, pozdrawiam

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

Ron — Tue, 26 Jul 2022 11:07:19 GMT

@delltop , to jest możliwość przeniesienia numeru do oferty na kartę?

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

Anonim — Tue, 26 Jul 2022 11:13:24 GMT

Konsulat przyjął takie zlecenie (bo wiadomo wpisać może ci chce) ale numeru połączonego w Orange Love nie przeniesiesz na kartę. Możesz go przenieść do innej sieci ale to wiadomo z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Wtedy z momentem przeniesienia numeru internet odłączy się.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

ketrasaArtur — Tue, 26 Jul 2022 11:14:26 GMT

@Ron były na forum opisane sytuacje, że z pakietu OL dało się przenieść numer na kartę. Jak w trakcie przenoszenia były problemy i numer został wyłączony, to po kontakcie z infolinia, numer był ponownie włączany.

Osobiście bym nie ryzykował, tylko numer przeniósł do konkurencji, a ewentualnie potem wrócił do Orange na kartę.

@delltop opłata będzie liczona proporcjonalnie do zakończenia umowy. Jak masz na czas nieokreślony, to nie trzeba czekać do końca okresu rozliczeniowego. Jeżeli płatność została pobrana z góry za cały okres rozliczeniowy, a umowa zakończona wcześniej, to będzie wystawiona faktura korygująca i można poprosić o zwrot nadpłaty.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

Ron — Tue, 26 Jul 2022 11:24:06 GMT

@ketrasaArtur @Anonim , konsultant widząc w systemie, że migracja do oferty na kartę jest możliwa, to zaznacza taką opcję.

To można albo nie można i tu sprawa w końcu musi być jasna. To jest mało poważne i w końcu ktoś z Orange powinien na forum to wyjaśnić. 🤨👎

@Justyna_OL ,

@Jola_OL

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

ketrasaArtur — Tue, 26 Jul 2022 11:21:55 GMT

@Ron teoretycznie nie można z OL przenieść numeru do oferty na kartę, w praktyce podobno jest taka możliwość. Osobiście nie sprawdzałem, bo nie chciałem stracić numeru, na NO były przypadki opisane, że jednak się dało. Dla mnie OL jest dziwną ofertą.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

Ron — Tue, 26 Jul 2022 11:25:04 GMT

Moze się coś zmieniło, dlatego o tym trzeba pisać.

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

delltop — Tue, 26 Jul 2022 11:39:53 GMT

Ohh, czyli złą taktykę obrałem?

Kurczę, nie zależy mi wcale na tym Orange tylko na szybkim zakończeniu umowy i sprawy z nimi. Mogę i przenieść numer gdziekolwiek indziej byleby go zatrzymać, myślałem, że tak jak proponują czyli do Orange na kartę tak będzie najlepiej i najszybciej...

Powiedzcie mi, czy ja w tej sytuacji mogę przenosić teraz numer gdzie indziej? Nawet jeśli gdybym mógł - ze dwa razy przenosiłem numer i z tego co pamiętam trzeba wybrać u nowego operatora datę przenosin - co ja tam miałbym wpisać by było okej? Jak mam 10 dni do końca okresu rozliczeniowego to obojętnie jaki dzień przed tym okresem?

Kurczę, głowa mała a moim celem jest po prostu zachować numer i jak najszybciej przestać płacić za OL...

Jak wydostać numer komórkowy z Orange Love

Ron — Tue, 26 Jul 2022 11:50:42 GMT

@delltopnapisał(-a)
....myślałem, że tak jak proponują czyli do Orange na kartę tak będzie najlepiej i najszybciej..

Jeszcze sami zaproponowali przejście na kartę😁