temat Pierwsza faktura w Abonament

Pierwsza faktura

Rafal94 — Thu, 16 Feb 2017 13:13:15 GMT

Cześć, początkiem tego miesiąca wziąłem internet mobilny na abonament w orange. Na moim profilu widnieje informacja, że mój okres rozliczeniowy trwa do 15 dnia miesiąca i że skończył się jeden dzień temu. Oczywiście dostałem już nowy limit itp. ale interesuje mnie kiedy otrzymam e-fakturę i do kiedy muszę ją opłacić, bo okres rozliczeniowy jakby nie spojrzeć skończył się. Jest ktoś w stanie odpowiedzieć na moje pytanie?

Z góry dziękuję i pozdrawiam, Rafał.

Pierwsza faktura

mabud73 — Thu, 16 Feb 2017 13:25:03 GMT

Witam

Fakturę otrzymasz po pierwszym, pełnym okresie rozliczeniowym, uzupełnioną o wyrównanie za dotychczasowe, częściowe wykorzystanie i opłatę aktywacyjną...

Pierwsza faktura

Rafal94 — Thu, 16 Feb 2017 13:28:16 GMT

Dziękuję za odpowiedź, pozdrawiam 🙂

Pierwsza faktura

mabud73 — Thu, 16 Feb 2017 13:33:42 GMT

A proszę bardzo 🙂

Pierwsza faktura

Piotrekk85 — Thu, 16 Feb 2017 14:59:56 GMT

Tak jak napisałeś to zwykle wyjątek od reguły. W większości wypadków., pierwsza faktura wystawiana jest pierwszego dnia pierwszego pełnego cyklu rozliczeniowego, więc za kilka dni już przyjdzie do Ciebie, a nie za miesiąc

Pierwsza faktura

mabud73 — Thu, 16 Feb 2017 15:25:14 GMT

@Piotrekk85, o niczym innym nie napisałem...poza tym wytłumacz mi dlaczego ja, za każdy z dwóch mobilnych internetów dostawałem fakturę po półtora miesiąca? Koszty podstawowe plus opłata aktywacyjna i wyrównanie za część poprzedniego niepełnego okresu rozliczeniowego? 🙂

@edit: ...chyba że w moim przypadku różnica wywodzi się z rozliczenia zbiorczego za mobilne...

@edit2: sprawa wyjaśniła się poniżej 😉

Pierwsza faktura

Piotrekk85 — Thu, 16 Feb 2017 15:00:51 GMT

Załóżmy, że usługa jest aktywna 1.02. Okres rozliczeniowy od 16 do 15 kolejnego miesiąca. Pierwsza faktura wystawiona jest 16 lutego za okres około półtora miesiąca (wyrównanie 1-15.02 plus z góry na nowy okres rozliczeniowy). Pierwszy pełny cykl to 16.02-15.03. Po pierwszym pełnym cyklu sugeruje, że pierwszy rachunek będzie w marcu, a nie lutym.

W wyjątkowych sytuacjach może być miesiąc później.

Pierwsza faktura

mabud73 — Thu, 16 Feb 2017 14:49:37 GMT

Nie napisałem nic o lutym 🙂 Cały czas twierdzę że pierwszą fakturę kolega @Rafal94 otrzyma dopiero w marcu, czyli po ok półtora miesiąca po podpisaniu umowy podobnie do mojej sytuacji 🙂

Pierwsza faktura

Piotrekk85 — Thu, 16 Feb 2017 15:03:20 GMT

Okej, masz rację, tak też może się zdarzyć, wyjaśniliśmy na priv, przepraszam, poprawiłem swoje wpisy.

Pierwsza faktura

mabud73 — Thu, 16 Feb 2017 15:22:55 GMT

Sprostujmy @Piotrekk85. Nieporozumienie wynikło ani z Twojej winy ani z mojej. Powodem są błędy systemowe w rozliczaniu faktur u operatora (potwierdziło to BOK). Błędnie rozliczono u mnie "niepełną część" od podpisania umowy do zamknięcia okresu rozliczeniowego, co w moim przypadku miało wiecej niż 28 dni, a nie mniej. Myslę że jeżeli bedzie coś nie tak, a potwierdzić może to tylko @Rafal94, to dojdziemy do ładu. Tymczasem rozwiazanie zgłaszam weryfikacji @Piotrek 🙂

Pierwsza faktura

Rafal94 — Thu, 16 Feb 2017 15:20:30 GMT

Dam znać gdy przyjdzie faktura 😉

Pierwsza faktura

Rafal94 — Fri, 17 Feb 2017 15:54:00 GMT

Witam.

W dniu dzisiejszym (tj.17.02.17r.) otrzymałem na maila fakturę wystawioną z datą 16.02.17r.

Faktura zawiera opłatę aktywacyjną i dwie opłaty abonamentowe - cząstkową obejmującą okres od dnia podpisania umowy (2.02.17r) do końca okresu rozliczeniowego (w moim przypadku 15 dnień miesiąca) oraz pełną naliczoną z góry na kolejny okres.

Wszystko już jasne 🙂

Pozdrawiam 🙂

Pierwsza faktura

Przemas6677 — Thu, 23 Feb 2017 13:55:36 GMT

Rafal94 napisał(-a):

Witam.

W dniu dzisiejszym (tj.17.02.17r.) otrzymałem na maila fakturę wystawioną z datą 16.02.17r.

Faktura zawiera opłatę aktywacyjną i dwie opłaty abonamentowe - cząstkową obejmującą okres od dnia podpisania umowy (2.02.17r) do końca okresu rozliczeniowego (w moim przypadku 15 dnień miesiąca) oraz pełną naliczoną z góry na kolejny okres.

Wszystko już jasne 🙂

Pozdrawiam 🙂

To Fajnie że wszystko ci się wyjaśniło 🙂
Też tak miałem jak 1 raz wziąłem Orange na Abomament
Salonie Orange Powiedzieli mi że muszę czekać 🙂