temat Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia w Abonament

Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia

madzix20 — Thu, 07 Apr 2022 09:31:14 GMT

Witam anulowałam zamówienie złożone przez internet dotyczące przedłużenia umowy ponieważ jedna z usług została anulowana i pan z infolinii złożył zamówienie ponownie na moją prośbę tylko że nie dostalam maila z potwierdzeniem a w aplikacji mój Orange widnieje dalej zamownienie i nic nie pisze o anulowaniu ani o nowym zamówieniu i moje pytanie jest takie czy muszę czekać kilka dni aż zatwierdzą anulowanie czy jak to wygląda

___________________

*Doprecyzowanie nazwy tematu - moderator Wojciech.

Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia

agat13 — Thu, 07 Apr 2022 09:31:31 GMT

@madzix20 lepiej zapobiegać niż leczyć. Ja bym sprawdził stan zamówienia. Na czacie, infolinii lub przy okazji w Salonie.

Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia

ketrasaArtur — Thu, 07 Apr 2022 09:31:41 GMT

@madzix20 jeżeli zamówienie zostało anulowane, to na złożenie kolejnego będzie trzeba poczekać pewnie z tydzień czasu. Warto jednak zweryfikować, na jakim etapie jest anulowane zamówienie.

Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia

slav72 — Thu, 07 Apr 2022 09:36:59 GMT

@madzix20 jest o tym trochę tematów na forum Szukaj - Nasz Orange , generalnie jak mówią koledzy powyżej po odstąpieniu trzeba trochę poczekać aby system przetworzył dane i zaktualizował status, oczywiście warto co jakiś czas sprawdzać stan na koncie MO i dowiadywać się w BOK.

Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia

Anonim — Thu, 07 Apr 2022 22:53:16 GMT

Jak jedno zamówienie jest otwarte nie ma możliwości wprowadzić drugiego. Anulowanie zamówienia zawsze trochę trwa kilka dni w zależności jak szybko się przemieli przez system. Więc lepiej to dokładnie sprawdź.

Anulowanie zamówienia, a nowe zamówienie i brak potwierdzenia

kris68 — Sat, 30 Jul 2022 07:34:39 GMT

Jak mówią koledzy powyżej po odstąpieniu trzeba trochę poczekać, aby system przetworzył dane i zaktualizował status,Jak jedno zamówienie jest otwarte nie ma możliwości wprowadzić drugiego.