temat Umowa z tej strony w Abonament

Umowa z tej strony

palejson — Tue, 25 Jan 2022 08:38:21 GMT

https://oferty.orange.pl/love/

Czy to jest od orange oficjalne ? Bo nigdzie wiecej nie da sie przejsc na tej stronie.

2 sprawa umowilem sie przez ta strone z Panem na podlaczanie swiatlowodu, no i podalem swoj pesel ale takze numer i serie. Czy numer i seria tez jest wymagana ?

____________

* W temacie doprecyzowano kategorię - Wiktor

Umowa z tej strony

ketrasaArtur — Fri, 21 Jan 2022 21:04:14 GMT

@palejson to jest oficjalna oferta na stronie Orange. Też się spotkałem, że s celu zamówienia usługi tylko kontakt telefoniczny z podaniem swojego numeru telefonu.

Umowa z tej strony

j131 — Fri, 21 Jan 2022 21:53:16 GMT

@palejsonnapisał(-a)
https://oferty.orange.pl/love/
Czy to jest od orange oficjalne ?

Tak, to jest oficjalna strona Orange.

Bo nigdzie wiecej nie da sie przejsc na tej stronie.

A gdzie konkretnie chciałbyś przejść?

2 sprawa umowilem sie przez ta strone z Panem na podlaczanie swiatlowodu,

Bardzo słuszny, IMHO krok.

no i podalem swoj pesel ale takze numer i serie.

To masz też numer i serię? Nie tylko PESEL? Myślałem że tylko maszyny mają numer i serię... Ale zaraz, może chodzi Ci o serię i numer dowodu osobistego?

Czy numer i seria tez jest wymagana ?

Skoro rozmawiałeś z tym Panem od światłowodu, to on powinien był Ci wszystko wyjaśnić, także to po co mu te wszystkie informacje. Ale prawdopodobnie to zrobił (a na pewno by zrobił gdybyś go spytał), przynajmniej kiedy ja zamawiałem światłowód, to owszem podawałem różne dane i zadawałem różne pytania, na wszystkie dostałem jakieś odpowiedzi. Czy może pytasz o to, czy podanie serii i numeru dowodu osobistego oraz numeru PESEL temu konkretnie Panu było bezpieczne?

Moim zdaniem tak, było bezpieczne, ale oczywiście dobrze że starasz się upewnić. Licho nie śpi.

Umowa z tej strony

Anonim — Fri, 21 Jan 2022 22:46:09 GMT

@palejson strona która podałeś to tylko prezentacja oferty.

https://www.orange.pl/pakiety/love-taniej

Na tej można przejść dalej i samemu zrobić zamówienie. Ale skoro już z kimś rozmawiałeś to pewnie masz wprowadzone zamówienie. Powinno przyjść potwierdzenie na email. Do złóżenia zamówienia są potrzebne takie dane jak PESEL czy seria i numer dowodu (nawet data ważności). Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości to po weekendzie zachęcam do kontaktu z BOK.

Umowa z tej strony

agat13 — Sat, 22 Jan 2022 10:52:29 GMT

@palejson podane dane i zamówienie należy zweryfikować w BOK, dla bezpieczeństwa. Zawsze to dobrze upewnić się czy są poprawne i bezpieczne- czy rozmowa była na 100% z pracownikiem operatora.

Osobiście nie podaje danych przez telefon

Umowa z tej strony

slav72 — Sat, 22 Jan 2022 11:01:04 GMT

@agat13 masz rację, a co do tak wrażliwych danych jak PESEL czy seria i nr DO ich wcale nie podaje się telefonicznie. Jeżeli to faktycznie pracownik operatora to nie rozumiem do czego mu one potrzebne, nawet w kontakcie z bankiem nie proszą o te dane.

Umowa z tej strony

Anonim — Sat, 22 Jan 2022 11:15:07 GMT

Takie mają wymogi. Ostatnio nawet słyszałam pytają o datę ważności dowodu.

Umowa z tej strony

agat13 — Sat, 22 Jan 2022 11:25:13 GMT

@Anonim nr buta i pin do karty..wiem, wymogi..ale ostrożność swoją drogą. Ufaj i kontroluj

Umowa z tej strony

Anonim — Sat, 22 Jan 2022 11:36:34 GMT

@agat13 tak wiem kontrola najwyższą formą zaufania.

Umowa z tej strony

j131 — Sat, 22 Jan 2022 12:55:35 GMT

Coś za coś.

Przy zamawianiu usługi przez telefon musi się podać te dane przez telefon.

Przy zamawianiu usługi w salonie musi się pokazać dowód osobisty.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez ich podania umowy się nie zawrze.

Generalnie tłumaczenie jest takie, że operator chce potencjalnego klienta "prześwietlić" na okoliczność jego wiarygodności.

Biuro Obsługi Klienta (BOK) jest dostępne tylko dla klientów, więc dla nowych umów natychmiastowa weryfikacja czegokolwiek przez BOK nie jest możliwa.

Umowa z tej strony

Anonim — Sat, 22 Jan 2022 14:53:37 GMT

Prawda jest taka osoby pracuje w obsłudze klienta mają dostęp do ich danych. Imiona nazwiska, PESEL dowód, adres. Wiadomo wszystko to jest chronione, Rodo te sprawy. Każde wejdzie na kartotekę klienta odnotowane w logach. Więc jakby ktoś miał nieczyste zamiary to teoretycznie może to niecnie wykorzystać. I tu nie ma znaczenia czy podane przez telefon czy widzi je pracownik salonu. Oczywiście w tym drugim przypadku widzimy z kim rozmawiamy. W porządku kontaktu telefonicznego ja bym bardziej ufała dzwoniąc na infolinię operatora niż odbierając połączenie przychodzące. Oczywiście każdy robi jak uważa. Można też podać dane przez aplikację

Umowa z tej strony

slav72 — Sat, 22 Jan 2022 15:09:29 GMT

@Anonim ja zamawiałem usługę światełka online przez stronę, po złożeniu zamówienia zadzwoniła do mnie konsultantka z Orange w celu potwierdzenia złożonego zamówienia i umówienia techników zapytała o imię, nazwisko i miejsce zamieszkania i to wystarczyło (żadnych PESELI czy nr DO).

Umowa z tej strony

Anonim — Sat, 22 Jan 2022 15:16:26 GMT

@slav72 bo dane już wprowadziłem sam na stonie więc już wszystko miała widoczne.

Umowa z tej strony

slav72 — Sat, 22 Jan 2022 15:25:36 GMT

@Anonim jeszcze doprecyzuję przy składaniu zamówienia online podawałem tylko PESEL (nie mają mojego nr DO, nawet nie było pytania o to, może teraz jest inaczej 🤔, nie wiem).

Umowa z tej strony

Anonim — Sat, 22 Jan 2022 16:21:16 GMT

@slav72 też nie wiem jak to jest. Może ktoś z forum pracują u pomarańczy zdradzi skąd takie rozbieżności? Ta sam PESEL a raz z numerem dowodu a nawet data ważności?

Umowa z tej strony

agat13 — Sat, 22 Jan 2022 16:29:07 GMT

@slav72 jeśli wcześniej coś brałeś lub miałeś umowę z Orange, to znajdowałeś się w bazie danych i pesel wystarczył

Umowa z tej strony

slav72 — Sat, 22 Jan 2022 16:36:23 GMT

@agat13 nie, mówię o pierwszym kontakcie z Orange w celu zamówienia światłowodu (to był mój pierwszy jakikolwiek kontakt z pomarańczą sześć lat temu).

Umowa z tej strony

j131 — Sat, 22 Jan 2022 18:48:13 GMT

Ale popłynęliśmy... No OK, przez lata te wymogi się mogą zmieniać. Istotne jest to, żeby zachować zdrowy rozsądek i @palejson słusznie czyni próbując niezależnej walidacji podjętych działań. IMHO wszystko jest w porządku, nikt go nie próbuje oszukać. No w każdym razie nie bardziej niż gdyby udał się do salonu i pokazał dowód.

Umowa z tej strony

PARANOJA — Sat, 22 Jan 2022 20:38:33 GMT

Tu jest fajna strona do weryfikacji z kim rozmawiamy

https://www.orange.pl/view/identity

@Anonim ważność d.o. raczej do niczego nie jest potrzebna. Pamiętam że kiedys przy przenoszeniu nr pytali ale o miejsce urodzenia. W kwietniu przenosiłem nr kom i juz nikt nie wolał o miejsce urodzenia. Na wniosku o przeniesienie tez nie ma nigdzie rubryki aby te informacje umieścić.

Nr serii d.o. Też już nie ma na umowach, kiedyś były.

Ale potrzebna jest seria d.o. bo jak Cie weryfikują to na podstawie konkretnego dokumentu. Tak mi Orange tłumaczyło jak umowę ostatnio podpisywałem.

Umowa z tej strony

Anonim — Sat, 22 Jan 2022 22:16:42 GMT

Taki temat padł niedawno wśród moich znajomych. Sporo osób jakie znam co ma w Orange robiło w Orange robiło ostatnio zmiany na umowach. I wyszło, że 2 z nich były pytane właśnie o daty ważności. Nie wiem jaka zależność, że akurat te osoby. Wcześnie też o tym nie słyszałam. Dodam, że to było jak same kontaktowały się z BOK więc nie, że ktoś do nich dzwonił.