temat Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie w Abonament

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Balvorne — Wed, 12 Jan 2022 16:47:33 GMT

Witam!

Mam dosyć błahą sprawę, ale chcę rozwiać wszelkie wątpliwości. Otóż, czy pomimo "darmowych" minut do wszystkich sieci, odbierając rozmowę na swój koszt, powinienem być obciążony dodatkowymi kosztami na fakturze? Dzwoniła do mnie osoba posiadająca numer w Orange na kartę i odebrałem, bo myślałem, że owe obciążenie odbędzie się w ramach nielimitowanych rozmów do wszystkich sieci. Pytam, bo chcę być pewny, że wszystko jest w porządku.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Anonim — Wed, 12 Jan 2022 16:46:34 GMT

@Balvorne rozmowa na koszt odbiorcy, nie wlicza się do bez limitu, płacisz za takie połączenie, powinno to być w regulaminie 😉

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Misiek62 — Wed, 12 Jan 2022 17:05:29 GMT

@Balvorne Znalazłem taką stronę o tej usłudze z informacją o obniżeniu stawki za połączenie krajowe...

Ciekawa jest też tam informacja o możliwości "określenia" dwóch list - moja lista - gdzie można wskazać numery osób, których połączenia chcemy odbierać, możliwość blokowania innych "czarna lista" itp. (zakładka usługi dodatkowe).

Wygląda na to, że skoro rozmowa została przyjęta, trzeba zapłacić.

Tytułem uzupełnienia, jest inna możliwość uzyskania połączenia na koszt osoby z którą chcemy porozmawiać - tutaj opis.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

ketrasaArtur — Wed, 12 Jan 2022 17:18:49 GMT

@Balvorne jeżeli odbierane jest połączenie na koszt odbiorcy, to opłatą za takie połączenie jest naliczane ponad abonament i doliczane do faktury, w przypadku oferty na kartę, takie połączenie jest rozliczane z konta głównego. Tego typu połączenia nie są wliczane do połączeń bez limitu.

Najlepiej jak ktoś dzwoni na koszt odbiorcy, to najlepiej się rozłączyć i i wykonać połączenie ze swojego pakietu bez limitowego.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Misiek62 — Wed, 12 Jan 2022 18:03:02 GMT

@ketrasaArtur pozwolisz, że wyrażę częściowo inną opinię... nie rozłączać się, tylko nie zgodzić się na przyjęcie tej rozmowy... operator podaje jaki numer prosi o taką rozmowę... więc faktycznie, zamiast przyjąć połączenie, lepiej się nie zgodzić a zadzwonić samemu.

Tyle, że pytanie dotyczy pokrycia kosztu odbytej rozmowy, więc jakby za późno... była zgoda, jest koszt. Zostaje zapamiętać "lekcję" i na przyszłość się nie zgadzać.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

ketrasaArtur — Wed, 12 Jan 2022 20:49:24 GMT

@Misiek62 jeżeli ktoś dzwoni na Twój koszt, to przed odebraniem połączenia tego nie wiesz. Numer wyświetla się osoby dzwoniącej. W momencie odebrania połączenia dostajesz komunikat, że rozmówca zamówił połączenie na Twój koszt. Możesz anulować, tak jak podajesz lub rozłączyć, co oznacza brak akceptacji na przyjęcie połączenia. W obu przypadkach nie będzie naliczona opłatą.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Misiek62 — Wed, 12 Jan 2022 20:57:18 GMT

Dokładnie tak jest to opisane na stronie którą wcześniej zalinkowałem:

"Jeśli Twój znajomy zamówił rozmowy na Twój koszt zobaczysz połączenie przychodzące z numeru Zamawiającego. Dzięki temu będziesz zawsze poinformowany, próbuje się z Tobą skontaktować. Po odebraniu Rozmowy na Koszt Odbiorcy:

poinformujemy Cię, że osoba, od której otrzymałeś połączenie, próbuje się z Tobą skontaktować na Twój koszt
poinformujemy Cię o cenie połączenia
zostaniesz zapytany o zgodę na przyjęcie rozmowy na swój koszt

Jeżeli jako Odbiorca nie wyrazisz zgody na połączenie na swój koszt, Twój rachunek nie zostanie obciążony."

Więc jeżeli była informacja, to trochę dziwi pytanie zadane przez @Balvorne w pierwszym poście.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

ketrasaArtur — Wed, 12 Jan 2022 21:26:02 GMT

@Misiek62 być może @Balvorne nie dokładnie odsłuchał komunikatu lub po prostu zaakceptował, a zdziwienie pojawiło się po otrzymaniu faktury.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Balvorne — Fri, 14 Jan 2022 20:17:35 GMT

@Misiek62 @ketrasaArtur Faktycznie nie odsłuchałem komunikatu dokładnie i sądziłem, że mając "darmowe minuty" nic nie zostanie dodatkowo naliczone. Z tego, co widzę po Waszych odpowiedziach, opłata została słusznie naliczona. Dzięki za pomoc.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

ketrasaArtur — Fri, 14 Jan 2022 21:24:43 GMT

@Balvorne tak to wygląda z poniesieniem opłaty po wyrażeniu zgody na połączenie na swój koszt. Sam często korzystam z połączeń na koszt odbiorcy. To jest dobre rozwiązanie i pomocna usługa do puszczenia sygnału osobie, z którą chce się porozmawiać, a brak środków na koncie.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

bronzub — Thu, 17 Feb 2022 15:58:43 GMT

@ketrasaArtur , a gdy mam odhaczoną zgodę, by nie było na mój koszt, to choćbym chciał, to takiej rozmowy nie będzie. Tak przynajmniej ja to rozumiem. Co innego, gdy puścisz mi sygnałka, a ja sam z własnej potrzeby oddzwonię.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

ketrasaArtur — Thu, 17 Feb 2022 16:01:34 GMT

@bronzub jeżeli masz odznaczoną zgodę na odbieranie połączeń na koszt odbiorcy, to osoba bez środków na koncie nie wpuści Tobie nawet strzałki, bo nie będzie można wykonać do Ciebie połączenia. Usłyszy tylko komunikat, że nie wyraziłeś zgody na odbieranie takich połaczeń.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

bronzub — Thu, 17 Feb 2022 16:07:56 GMT

@ketrasaArtur , jak będziesz miał taką potrzebę, to zrób test. Co najwyżej, oddzwonię, jeśli wyświetli się numer. Nie testowałem nigdy.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Hocek — Mon, 21 Feb 2022 19:38:16 GMT

Dobrze wiedzieć. Nie wpadłbym na to, że przy nielimitowanych się naliczy coś na rachunek. Wszedzie trzeba wszystko czytać !!

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

ketrasaArtur — Mon, 21 Feb 2022 22:36:55 GMT

Postanowiłem przeprowadzić testy, dzwoniąc na rożne numery z różnymi opcjami i pozwoleniami. Musi być jeszcze spełniony warunek osoby dzwoniącej na koszt odbiorcy nie może mieć zastrzeżonego numeru. Jeżeli numer dzwoniącego jest zastrzeżony, to usłyszymy komunikat:"Anonsment 20. Osoba do której dzwonisz ma wyłączony telefon bądź jest niedostępna". Po wyłączeniu blokady prezentacji numeru otrzymałem następujące wyniki:

Połączenie na numer Orange z zablokowaną opcja odbierania połączeń na koszt odbiorcy. Oto komunikat głosowy: "Witaj. Niestety nie posiadasz środków na wykonywanie połączeń. Możesz pozostać na linii, a spróbujemy połączyć Cię na koszt odbiorcy. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy zakończyć połączenie. Połączenie na kosz odbiorcy z numerem 48 XXX XXX XXX ma zablokowanie rozmów na swój koszt. Osoba do której dzwonisz ma wyłączony telefon bądź jest niedostępna".
Połączenie na numer Orange FLEX: Oto komunikat głosowy: "Witaj. Niestety nie posiadasz środków na wykonywanie połączeń. Możesz pozostać na linii, a spróbujemy połączyć Cię na koszt odbiorcy. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy zakończyć połączenie. Połączenie na kosz odbiorcy z numerem 48 XXX XXX XXX nie może zostać zrealizowane. Osoba do której dzwonisz ma wyłączony telefon bądź jest niedostępna". Tu nie wiem jak się odnieść, bo we FLEX brak jest opcji do zaznaczenia lub odznaczenia odbierania połączeń na koszt odbiorcy. Sprawdzałem przy pustym koncie premium oraz ze środkami.
Połączenie na numer Orange w ofercie na kartę, abonament z ukrytym numerem i bez ukrytego numeru. Oto komunikat głosowy:"Witaj. Niestety nie posiadasz środków na wykonywanie połączeń. Możesz pozostać na linii, a spróbujemy połączyć Cię na koszt odbiorcy. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy zakończyć połączenie. Trwa nawiązanie połączenia z numerem 48 XXX XXX XXX proszę czekaj, trwa nawiązywanie połączenia, proszę czekaj ". Jeżeli odbiorca nie odbierze połączenia, to dostaniemy komunikat o trzykrotnej próbie nawiązania połączenia.
Połączenie na numer NJU Mobile. Oto komunikat głosowy: "Witaj. Niestety nie posiadasz środków na wykonywanie połączeń. Możesz pozostać na linii, a spróbujemy połączyć Cię na koszt odbiorcy. Jeśli nie wyrażasz zgody, prosimy zakończyć połączenie. Trwa nawiązanie połączenia z numerem 48 XXX XXX XXX proszę czekaj, trwa nawiązywanie połączenia, proszę czekaj ". Tu połączenie może być zrealizowane.
Połączenie poza sieć Orange, połączenie na numer Play. Oto komunikat głosowy: "Połączenie nie może być zrealizowane". Natomiast na numer konkurencji przyszedł SMS klasy zero: "Osoba o numerze 48XXXXXXXX chciała się z Tobą skontaktować. Oddzwoń do niej".

Reasumując. Najgorzej wypada FLEX i numer Orange, który nie przyjmuje połączeń na koszt odbiorcy, bo nie dość, że nie da się zrealizować połączenia, to brak jakichkolwiek komunikatów, jak to ma miejsce u konkurencji, gdzie dostaję przynajmniej komunikat klasy zero o próbie nawiązania połączenia. Ciekawym zaskoczeniem jest dla mnie możliwość realizacji połączenia na koszt odbiorcy NJU Mobile.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

bronzub — Tue, 22 Feb 2022 11:59:01 GMT

@ketrasaArtur , ja widziałbym połowiczne rozwiązanie w postaci np. komunikatu dla tej osoby, do której próbujesz się dodzwonić, a nie masz wystarczających środków: "please, ratuj mnie w potrzebie i doładuj mi konto na dowolną kwotę", czyli takie żebry litosne. Może taki pomysł by ktoś zgłosił do Orange? Bo jak ktoś ma wyłączone połączenia na jego koszt, to walisz grochem o ścianę😂 Ale mi się wzięło na głupoty!😂

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

andrzej1441 — Tue, 22 Feb 2022 12:31:03 GMT

@bronzubjest możliwość wysłania darmowego SMS-a z prośba o doładowanie SMS:

1) Odbiorca w celu otrzymania środków od Przekazującego powinien wysłać SMS-a pod numer 316 (koszt 0 zł). W treści SMS-a należy wpisać słowo PRZELEJ, kwotę, jaką Odbiorca chce otrzymać oraz numer telefonu Przekazującego np. Odbiorca, który chce otrzymać kwotę 2 zł od Przekazującego posiadającego numer 501100100 powinien wysłać SMS o treści: PRZELEJ 2 501100100. Jeżeli Odbiorca nie wpisze kwoty, wówczas kwotę przeniesionych środków określi Przekazujący, w sposób opisany w pkt. 3 niniejszego Regulaminu. Za każdym razem Odbiorca będzie musiał potwierdzić, że podaje numer telefonu za zgodą i wiedzą Przekazującego, wysyłając bezpłatny SMS na nr 316 o treści POTWIERDZAM.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

bronzub — Tue, 22 Feb 2022 12:59:46 GMT

@andrzej1441 , a czy każdy o tym wie? No, chyba że ten ktoś korzystał z takiej prośby, bo ja bym sobie na cito takiej komendy nie skojarzył. Ale dobre i to. Dla chcącego, nic trudnego😊 Widziałem w tv jakąś reklamę z dzieckiem proszącym o doładowanie. Skleroza mnie nie boli, lecz dokucza nieznośnie😂 Dzięki😊

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

Anonim — Thu, 24 Feb 2022 23:16:16 GMT

@bronzub taki typ rozmowy na koszt odbiorcy jest popularny, nie u nas w kraju, ale poza krajem, pułapek nie ma żadnych, przed połączeniem jest jasny komunikat o opłacie, jak się zgodzi na połączenie, ja to akceptuję, opcja jak najbardziej na tak, ale trzeba też uważać, bo można zgodzić się na niechciane połączenie, gdzie minuta lepiej niż 20zł kosztuje.

Rozmowa na koszt odbiorcy - obciążenie

bronzub — Fri, 25 Feb 2022 10:34:05 GMT

@Anonim , w takim razie, jak ktoś cwaniakuje, to niech sobie sam doładowuje. A nie na sępa szukać frajera.