temat Problem z odbiorem w punkcie. w Abonament

Problem z odbiorem w punkcie.

MateOOO — Mon, 27 Dec 2021 19:07:45 GMT

Witam, przedłużyłem abonament dodatkowo dobrałem telefon.

Tutaj pojawia się problem. Telefon został dostarczony do salonu 23 grudnia, postanowiłem podejść do salonu koło godziny 17 a tam kartka że salon tymczasowo nieczynny.

NO i do tej pory na drzwiach salonu wisi karta że salon jest tymczasowo nie czynny. Sprawdziłem jeszcze 24.12 koło godziny 9. Jak i dzisiaj koło 15 i nic się nie zmienia salon tymczasowo nieczynny.

Tutaj pojawia się pytanie co mogę z tym zrobić specjalnie wziąłem większy abonament żeby mieć niższa ratę a dnia 30.12 mija termin odbioru i zostanę z wysokim abonamentem bez telefonu. Pani z infolini powiedziała bym poszedł z pismem o anulowanie umowy i pojawiło się ale ponieważ mogę zrezygnować z umowy do dnia 29.12. Salon zamknięty, kurier/poczta do tego dnia nie dostarczą rezygnacji. Jak mam to rozwiązać ?

Problem z odbiorem w punkcie.

Anonim — Mon, 27 Dec 2021 19:14:00 GMT

Z tego co wiem, to do 30,12 sporo sklepów nie firmowych ma wolne, więc powinieneś odebrać telefon w terminie, co do rezygnacji, to jedynie w firmowym salonie Orange, załatwisz rezygnację, tak szybko (do 29,12).

Problem z odbiorem w punkcie.

MateOOO — Mon, 27 Dec 2021 19:26:15 GMT

Salon w którym byłem jest salonem własnościowym Orange. Więc pozostaje mi lecieć +- 40km do miejscowości obok. Dowiedziałem się że salon ma jakąś awarie i nie wiadomo kiedy go otworzą 😞

Problem z odbiorem w punkcie.

Anonim — Mon, 27 Dec 2021 19:28:07 GMT

@MateOOO skoro to awaria, to pozamiatane, pozostaje lecieć te 40km, niefart po prostu, ale czasem tak bywa 😉

Problem z odbiorem w punkcie.

MateOOO — Mon, 27 Dec 2021 19:33:34 GMT

@Anonim możliwe jest ponownie zamówienie tego telefonu np do paczkomatu ? Opłacę już ten paczkomat. Niech salon sobie zostawi telefon a mi magazyn wyśle inną sztuke.Fakt faktem bliżej mam do salonu ale już wolę jechać kilometr do paczkomatu niż 40 km dalej.

Problem z odbiorem w punkcie.

Anonim — Mon, 27 Dec 2021 19:39:35 GMT

@MateOOO jest to możliwe 😉

Ale musisz najpierw anulować obecne zamówienie.

Problem z odbiorem w punkcie.

ketrasaArtur — Mon, 27 Dec 2021 19:44:10 GMT

@MateOOO można spróbować jutro z samego rana wysłać kurierem lub poleconym priorytetowym z potwierdzeniem odbioru odstąpienie od umowy. Druk odstąpienia powinien być z umową.

Żeby złożyć ponownie zamówienie do obecnej umowy, najpierw musi być odstąpienie i trzeba będzie odczekać kilka dni, aż zostaną przywrócone poprzednie warunki umowy.

Problem z odbiorem w punkcie.

MateOOO — Mon, 27 Dec 2021 19:51:11 GMT

Super, pytanko bo muszę się upewnić. Raty będą tak jak przy zawieraniu umowy czyli coś tam niższe niż bym rozbił sam telefon na raty ?

Problem z odbiorem w punkcie.

Anonim — Mon, 27 Dec 2021 20:19:05 GMT

@MateOOO jeśli korzystasz ze sklepu Orange na www, to tam zaraz wysokość rat jest widoczna 😉

Coś tam niżej @MateOOO to w Mega wyprzedaż Orange 😉

Problem z odbiorem w punkcie.

MateOOO — Mon, 27 Dec 2021 20:25:38 GMT

Wiem wiem chodziło mi dokładnie o to że sama rata była koło 100zł, przy abonamencie 80zł który wziąłem rata była niższa. I tutaj się pojawiło moje pytanie czy gdzieś z profilu będę mógł zrobić coś na zasadzie zamów ponownie.

Problem z odbiorem w punkcie.

ketrasaArtur — Tue, 28 Dec 2021 00:58:57 GMT

@MateOOO jeżeli będziesz chciał złożyć zamówienie bez przedłużania umowy, to możesz od razu, nawet teraz. Jeżeli chcesz założyć ponownie zamówienie do obecnej umowy, najpierw musi być odstąpienie i trzeba będzie odczekać kilka dni, aż zostaną przywrócone poprzednie warunki umowy. Może to potrwać nawet dwa tygodnie, a ponieważ teraz popadają dni świąteczne, jeszcze może się wydłużyć. Jeżeli będziesz chciał złożyć zamówienie od razu po odstąpieniu, to zamówienie nie przejdzie. Zostaje więc na szybko złożenie zamówienia bez abonamentu.