temat Zamowienie nie moze byc zrealizowane w Abonament

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Sun, 26 Dec 2021 21:56:34 GMT

Wszystko regularnie opłacanezamowienie oferty ale juz z nowym abonentem i karta simZlozylem dzis zamowienie na telefon na raty i dostalem taka odpowiedz od orange jak na zalaczonym obrazku a wiec pomyslalem ze moze sprobuje jescze raz ale z opcja na abonament z nowym numerem i zamowienie zostalo przyjete i czeka na manualna weryfikacje ktora pewnie tez zostanie odrzucona jak tak czytam wppisy innych uzytkownikow, nadmieniam iz jestem klientem orange i mam wzieta sama karte na abonament z neo plus tv, gdzie nie bylo z tym zadnych problemow, zalatwione na infolinii przez przemila pania konsultant, place co miesiac okolo 120zl, ostatnio okolo 180 nawet za wszystko w terminie i nie rozumiem dlaczego gdy chce wzic sprzet na same raty to dostaje odpowiedz odmowna a natomiast z nowym numerem na abonament i sprzetem przechodzi do weryfikacji manualnej ktora podejrzewam ze tez sie tak zakonczy, wczesniej bylem w salonie nim mialem usluge orange love z neo i abonamentem na rozmowy oraz tv i mnie system odrzucil.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

agat13 — Sun, 26 Dec 2021 22:26:29 GMT

@GundalfBialy nie powiedziano Ci dlaczego jest negatyw? Spróbuj może z tańszym telefonem, bo nie masz wiarygodności jako klient.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

slav72 — Sun, 26 Dec 2021 22:26:41 GMT

@GundalfBialy spróbuj może jutro zadzwonić na infolinię i zapytać o powód odmowy.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Sun, 26 Dec 2021 22:31:38 GMT

Najlepsze jest to ze jakis czas temu sami do mnie dzwonili i proponowali mi ten telefon ale ze wtedy moj telefon jeszcze nie byl pobity to byl to dla mnie zbedny zakup a teraz wymiana pobitego ekranu w s20 to za duzy koszt wiec dlatego chce wziac nowy telefon a chcialbym miec podobne parametry, dziwna jest ta siec, to samo z internetem do domu rok temu bylo, odrazu odrzucalo ale sami dzwonili pozniej i mi go wciskali.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

slav72 — Sun, 26 Dec 2021 22:38:49 GMT

@GundalfBialy teraz święta i nikt raczej tam nie siedzi fizycznie (wyjątkiem może być zgłaszanie awarii), może system coś automatycznie blokuje lub występują błędy, moja rada to jutrzejszy kontakt telefoniczny z konsultantem. Daj znać co zdziałasz.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Sun, 26 Dec 2021 22:39:17 GMT

chyba ze ta weryfikacja manualna przejdzie ale szczerze wolalbym samego tego s20 fe bez tego drugiego i kolejnego abonamentu ale najwyzej karte dam ojcu jak inaczej nie da rady, dziwne to orange odkad maja telefony na raty, kiedys bylo latwiej, teraz wszystko komplikuja.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

ketrasaArtur — Sun, 26 Dec 2021 23:29:42 GMT

@GundalfBialy od dawna jesteś abonentem Orange? Być może masz za krótki czas stażu i dla tego przy zakupie na raty system odrzuca zamówienie, a przy abonamencie informuje o ręcznej weryfikacji. Możesz spróbować złożyć zamówienie z tańszym urządzeniem.

Zakładam, że nie było żadnych zaległości i/lub opóźnień w terminowym opłacaniu faktur za obecny abonament. Bo to też ma wpływ na wiarygodność, jak i na składane zamówienia.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Mon, 27 Dec 2021 06:13:55 GMT

Nie, akurat z platnosciami nie ma problemu, zawsze terminowo placone.

Jestem od 6 miesiecy. W Holandii jak mieszkalem to po 3 miesiacach dawali mi nowa usluge z telefonem wartym ponad 1000 euro a tu takie jaja.

________________
* Scalenie wpisów – moderator Kinga

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

ketrasaArtur — Sun, 26 Dec 2021 23:40:00 GMT

@GundalfBialy widocznie jeszcze nie nabyłeś odpowiednio długiego stażu w Orange, dlatego jest taka weryfikacja przez system.

Propozycja telefoniczna, o której wspomniane było w poprzednim poście, to najprawdopodobniej dzwoniła firma zewnętrzna działająca na zlecenie Orange. Dzwonią czasami do klientów Orange, ale skontaktować się z nimi nie da.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Sun, 26 Dec 2021 23:36:02 GMT

11 czerwca przeszlem z karty w orange ktora mialem rok i doladowywalem za stowe co miesiac na abonament a w listopadzie wzialem oferte love z telewizja i swiatlowodem plus ten abonament wrzucili mi w ten pakiet.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

ketrasaArtur — Sun, 26 Dec 2021 23:43:37 GMT

@GundalfBialy oferta na kartę nie liczy się do stażu. Do zamówień brany jest staż abonamentowy, a jak piszesz, jest on za krótki, a telefon, który chcesz na raty jest drogi, więc system z automatu odrzuca Twoje zamówienie lub przerzuca na weryfikację ręczną.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Mon, 27 Dec 2021 00:04:08 GMT

wybralem tanszy zestaw i nie wyskoczyla zadna weryfikacja reczna ani nic, napisali ze dostane email ale nic nie dostalem jeszcze.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

slav72 — Mon, 27 Dec 2021 00:25:13 GMT

@GundalfBialy mój post raczej nie jest rozwiązaniem dla Twojego problemu

@slav72napisał(-a)
@GundalfBialy teraz święta i nikt raczej tam nie siedzi fizycznie (wyjątkiem może być zgłaszanie awarii), może system coś automatycznie blokuje lub występują błędy, moja rada to jutrzejszy kontakt telefoniczny z konsultantem. Daj znać co zdziałasz.

proponuję odznaczyć to rozwiązanie do czasu zakończenia sprawy i wtedy zaznaczyć najbardziej pasujący post jako rozwiązanie. Informuj o postępach.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

ketrasaArtur — Mon, 27 Dec 2021 05:14:53 GMT

@GundalfBialy sprawdź dziś rano, czy przyszło potwierdzenie do złożonego zamówienia. Nie zawsze od razu po złożeniu zamówienia przychodzi potwierdzenie. Warto też zrobić sobie screena z ostatniej strony potwierdzające złożone zamówienie.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Mon, 27 Dec 2021 08:45:12 GMT

Dostalem taka odpowiedz, nie rozumiem tego gdyz zaznaczalem ta zgode i specjalnie ponownie probowalem i napewno ja zaznaczylem.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

slav72 — Mon, 27 Dec 2021 08:49:19 GMT

@GundalfBialy najlepiej będzie jak skontaktujesz się z konsultantem na infolinii, wytłumaczysz o co chodzi, na pewno uda się ogarnąć problem.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

GundalfBialy — Mon, 27 Dec 2021 08:50:37 GMT

Napewno tak bedzie najlepiej bo raz wyskakuje tak a raz inaczej, o 12 maja do mnie dzwonic.

Zamowienie nie moze byc zrealizowane

Anonim — Mon, 27 Dec 2021 10:59:19 GMT

@GundalfBialy te zgody na weryfikację, zaakceptuj też na Koncie Mój Orange, zamówienie najpewniej załatwiać poprzez telefon, odzwonią i jeśli się da zaakceptują zamówienie 😉

https://www.orange.pl/ kontakt