temat Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod? w Abonament

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

tulipan_ — Mon, 13 Dec 2021 07:41:36 GMT

Cześć,

Padła mi karta sim. Udałem się do stacjonarnego salonu orange.

Zapomniałem dowodu. Przedstawiciel nie chciał mnie zidentyfikować w inny sposób.

Zadając kilka pytań, jak dane firmy, kod abonenta.

Wyszedłem zniesmaczony, zadzwoniłem na infolinię. Zidentyfikował mnie MAX. Zamówiłem przez telefon nową kartę sim - za opłatą.

Czy w salonie stacjonarnym faktycznie bez dowodu osobistego/paszportu nic nie załatwię?

Przez telefon potrafili sprawdzić, że rozmawiają z uprawnioną osobą.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

j131 — Sun, 12 Dec 2021 19:46:14 GMT

@tulipan_napisał(-a)
...
Czy w salonie stacjonarnym faktycznie bez dowodu osobistego/paszportu nic nie załatwię?

Jak widać nie... Pytasz czy w innych salonach jest tak samo? Czy może chcesz złożyć zażalenie na pracę tamtego salonu?

PS. MAX, ściśle rzecz biorąc nie jest osobą. Ponadto, w zakresie zdalnej weryfikacji tożsamości, dysponuje "on" algorytmami i danymi niedostępnymi dla żywej osoby w salonie. IMHO, naturalnie.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

slav72 — Sun, 12 Dec 2021 19:41:55 GMT

@tulipan_ niestety ale miałem tak samo i w salonie pomarańczy i magenty...bez dokumentu tożsamości ani rusz.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

agat13 — Mon, 13 Dec 2021 07:42:26 GMT

@tulipan_ czemu nie spojrzysz na sprawę z innego punktu widzenia? To najszybszą i najpewniejszą forma weryfikacji. W bankach czy urzędach jest podobnie. Jeden rzut oka konsultanta załatwia sprawę. Sprawdzone rozwiązanie, więc po co zmieniać? Na telefon, co innego. Wkracza biometrii, piny itp... Tu prosto i rzeczowo.. Tylko czemu idąc do salonu ( gdziekolwiek) nie brać dowodu? Brak przymusu rozleniwia... ale i zobowiązuje do innych rozwiązań problemu

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

slav72 — Sun, 12 Dec 2021 21:19:39 GMT

Ciekawe kiedy i czy w ogóle instytucje tego typu (operatorzy usług, banki, urzędy, itd.) zaczną akceptować mTożsamość z apki mObywatel 🤔 bo jak na razie to tylko "niedopracowana ozdoba" w smartfonie.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

tulipan_ — Sun, 12 Dec 2021 20:33:22 GMT

XXI wiek, nie chcę nosić dowodu, prawa jazdy, paszportu i gotówki

mam przy sobie telefon z pinem, biometrią i hasłem abonenta, aplikacją

jeśli potrafią mnie zidentyfikować zdalnie to i w salonie to powinno zadziałać - takie mam stanowisko

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

Anonim — Sun, 12 Dec 2021 20:56:46 GMT

@slav72napisał(-a)
Ciekawe kiedy instytucje tego typu (operatorzy usług, banki, urzędy, itd.) zaczną akceptować mTożsamość z apki mObywatel 🤔 bo jak na razie to tylko ozdoba w smartfonie.

Aplikacja niedopracowana, nie ma też mocy prawnej, taka aplikacja informacyjna, nic poza tym 😄

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

ketrasaArtur — Sun, 12 Dec 2021 21:41:32 GMT

Widocznie takie prawa ma salon, że weryfikacja tylko po dowodzie osobistym. Na infolinii weryfikacje są na różne sposoby. Jest i kod klienta, jak i dane wrażliwe, podejrzewam, że i przy użyciu dowodu też by można było się zweryfikować.

Uważam, że dobrym rozwiązaniem weryfikacji w salonie mógłby być wygenerowany i przypisany do klienta kod QR.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

agat13 — Sun, 12 Dec 2021 21:46:17 GMT

@tulipan_ w warzywniaku na bazarze i toalecie miejskiej też??? Też są w XXI wieku

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

tulipan_ — Sun, 12 Dec 2021 22:06:46 GMT

Warzywniaki mają terminale płatnicze, a toalety miejskie omijam z daleka. Jak lubisz takie miejsca to życzę zdrowia. Zwoją drogą porównanie europejskiej sieci komórkowej do szaletu trafione.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

Anonim — Sun, 12 Dec 2021 22:23:44 GMT

@tulipan_ tak to na ten moment wygląda. Nie przeskoczysz tego. Póki nie zajdą odgórne zmiany które prawnie temat uregulują. Ja też osobiście bym nie do końca na takim rozwiązaniu polegała. Aplikacja może coś nie zadziałać czy telefon paść. Większość ludzi nosi telefon w jakimś euti i taki dowód spokojnie się pod nie mieści.

@slav72 wydaje mi się, że nieprędko.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

j131 — Mon, 13 Dec 2021 00:43:31 GMT

Temat oddryfował od oryginalngo pytania więc zakładam że było retoryczne.

Jednak skoro już zeszło na wieszanie psów na apce mObywatel to wypada mi nie zgodzić się z przedmówcami jakoby była to tylko niedopracowana aplikacja informacyjna. Niektóre sprawy można już tą apką załatwić. Jest w niej jaknajbardziej respektowane prawo jazdy, certyfikat szczepień na Covid, karta dużej rodziny, legitymacja studencka i parę innych drobiazgów. Bardzo przydatne i jaknajbardziej respektowane. Samego dowodu osobistego jeszcze nie zastępuje, ale IMHO to się niedługo zmieni.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

slav72 — Mon, 13 Dec 2021 10:08:43 GMT

@j131 ja na apce "psów nie wieszam", używam jej na co dzień (mprawko, erecepta, itd.) w moim wpisie chodzi głównie o mTożsamość (jest raczej ozdobą w aplikacji, a są tu faktycznie te same dane co w plastikowym dowodzie) więc czemu instytucje nie zaczną traktować jej jako dokumentu potwierdzającego tożsamość. Rozumiem też że jest to wina Kancelarii Premiera Rady Ministrów jako wydawcy (ale skoro respektowane jest mPrawo Jazdy, to dlaczego nie wirtualny dowód?).

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

Anonim — Mon, 13 Dec 2021 14:59:08 GMT

@slav72 też tak sądzę, że potrzeba do tego zmian prawnych. Aby dane wyświetlane w aplikacji były tak samo ważne jak te na dowodzie.

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

Anonim — Mon, 13 Dec 2021 15:05:36 GMT

Co do tematu, to odcisk palca powinien być wprowadzony, jak to planowano i dowodzik osobisty byłby zbędny, ba bezpieczniej by było, podrobione dowody czy kolekcjonerskie, do niczego by się nie zdały, jestem przeciwnikiem tych aplikacji tożsamości 😎

Jak już to scalaka wszczepić z ID i gitara 😄

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

slav72 — Mon, 13 Dec 2021 15:20:02 GMT

@Anonim teraz to wykonałeś przeskok od apki do czipa w organizmie 😁😉

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

Anonim — Mon, 13 Dec 2021 15:22:40 GMT

@slav72 to już konkretny krok w przyszłość 😊

Pół środki > te protezy aplikacje i kody to przeżytek 😎

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

j131 — Fri, 17 Dec 2021 10:43:14 GMT

@slav72napisał(-a)
... chodzi głównie o mTożsamość (jest raczej ozdobą w aplikacji, a są tu faktycznie te same dane co w plastikowym dowodzie) więc czemu instytucje nie zaczną traktować jej jako dokumentu potwierdzającego tożsamość. Rozumiem też że jest to wina Kancelarii Premiera Rady Ministrów jako wydawcy (ale skoro respektowane jest mPrawo Jazdy, to dlaczego nie wirtualny dowód?).

Tutaj jest kompletna lista instytucji które respektują eTożsamość, wraz z odniesieniem do stosownych aktów prawnych. W kwestii podniesionej przez OP widać, że projekt zmian odpowiedniej ustawy utknął w maju gdzieś w Rządzie, salon miał pełne prawo nie respektować eTożsamości.

https://www.gov.pl/web/mobywatel/gdzie-skorzystasz-z-dokumentu-mobywatel

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

slav72 — Fri, 17 Dec 2021 13:00:14 GMT

@j131 przeglądałem tą listę już wcześniej i jeden punkt który bardziej niż dziwi to ten o dowodzie osobistym, instytucja która wydaje apkę sama jej nie respektuje 🤔

Identyfikacja klienta w salonie stacjonarnym - czy tylko dowod?

j131 — Fri, 17 Dec 2021 14:21:25 GMT

@slav72

W tym wypadku bardziej niż o sprawdzenie tożsamości chodzi o zniszczenie starego dokumentu, IMHO.