temat Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru w Abonament

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Dironixu1906 — Fri, 27 Aug 2021 14:55:04 GMT

Cześć,

Przychodzę tutaj z prośba jak mam rozegrać wypowiedzenie umowy na Orange Love (TV+Internet+Stacjonary+Komórkowy). Otóż umowa kończy mi się 1 października 2021 roku, nie chce już korzystać z tych usług ale numer telefonu komórkowego chciałbym zachować ponieważ moja narzeczona ma do niego praktycznie wszystko przypisane i zmiana byłaby uciążliwa. Prosiłbym o napisanie krok po kroku jak to zrobić aby obyło się bez przeszkód. Pozdrawiam i dziękuje 🙂

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

agat13 — Fri, 27 Aug 2021 15:46:50 GMT

@Dironixu1906 podczas składania rezygnacji z OL wystarczy zgłosić chęć zachowania numeru w określonym abonamencie na osobę umowną z pakietu OL. Polecam to jednak załatwić w czasie określonym w umowie i najlepiej w telepunkcie,(najlepiej firmowym, nie w agencji) bo masz potwierdzenie wszystkich ruchów i zleceń na piśmie. Tam też się dowiesz wszystkiego o zwrocie sprzętu Orange

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

ketrasaArtur — Fri, 27 Aug 2021 16:15:27 GMT

@Dironixu1906 osobiście nuner komórkowy z OL przeniosłem do innego operatora. To najbezpieczniej i pewne rozwiązanie. Ponieważ jedna z usług zostaje zabrane z pakietu OL, więc z automatu jest skończona umowa.

Jeżeli koniecznie ma numer komórkowy zostać w Orange, to najlepiej na niego podpisać umowę abonamentową, np. Plan Mobilny. Można również zostawić numer w ofercie na kartę, ale dokładnie przy wypowiedzeniu musi być zaznaczone, co ma się stać z numerem po zakończeniu umowy. Dobrze jest przypomnieć, aby numer po zakończeniu umowy nie został wyłączony. Formalności musi załatwić osoba, na którą jest podpisana umowa OL.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

sebaswiderski — Fri, 27 Aug 2021 20:10:12 GMT

@Dironixu1906 Robisz przedłużenie umowy na telefon komórkowy, który jest w Love. Usługi stacjonarne zostaną wyłączone. Pamiętaj o zwrocie sprzętu. To tyle.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Dironixu1906 — Mon, 30 Aug 2021 10:57:15 GMT

Wczoraj przeniosłem numer do Otvartej ponieważ mieli najkorzystniejszą ofertę tylko, że numer zostanie przeniesiony dopiero 18/10/21 a umowę mam do 01/10/21 więc te siedemnaście dni zostaję bez numeru czy jak to wygląda? Bo nigdy nie przenosiłem numerów. Co do umowy Orange Love nie muszę z niczego rezygnować tak? Sama się rozwiążę z dniem pierwszego października tak? Jedynie sprzęt muszę oddać do 2 tygodni to pamiętam.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

ketrasaArtur — Mon, 30 Aug 2021 11:01:24 GMT

@Dironixu1906 czemu dopiero 18 października, a nie z dniem końca umowy u obecnego operatora?

Przez te kilka dni numer dalej będzie działał, ale w sieci Orange. Będzie trzeba uregulować fakturę za cały miesiąc, a po przeniesieniu numeru wystąpić o zwrot nadpłaty za niewykorzystane dni.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

agat13 — Mon, 30 Aug 2021 11:01:44 GMT

@Dironixu1906No aż tak daleko bym nie był optymistą. Ufaj i kontroluj. Osobiście bym się upewnił czy usługa się skończy i zamknie sama z końcem umowy.

Na zwrot sprzętu masz 14 dni

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Dironixu1906 — Mon, 30 Aug 2021 11:11:26 GMT

Zadzwoniłem przed chwilą do operatora do którego chcę przenieść numer i dostali oni informację od Orange, że z zachowaniem okresu wypowiedzenia czyli do 18 października a umowa jest do 1 października więc bardzo ciekawe. Co w takiej sytuacji zrobić?

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Arti_Kn_Pl — Mon, 30 Aug 2021 11:16:02 GMT

Orange taką dał datę bo operator biorca wystąpił z zachowaniem okresu wypowiedzenia, a powinien wystąpić z datą konkretną czyli 01.10. lub z datą końca promocji. A prawdę mówiąc to Ty powinieneś poinformować swojego nowego operatora w jakim trybie chcesz rozwiązać umowę z Orange. Na wniosku MNP będziesz miał tryb wypowiedzenia, sprawdź.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Dironixu1906 — Mon, 30 Aug 2021 11:22:16 GMT

Na wniosku mam "zachowując okres wypowiedzenia" To co zrobić w takim przypadku?

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Arti_Kn_Pl — Mon, 30 Aug 2021 11:26:06 GMT

Musiałbyś wycofać wniosek u swojego nowego opa i ponowić z konkretną datą.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Dironixu1906 — Mon, 30 Aug 2021 11:32:00 GMT

Czyli najlepiej anulować na Orange w zgłoszeniach przeniesienie i później zadzwonić do operatora nowego żeby anulował?

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Arti_Kn_Pl — Mon, 30 Aug 2021 11:44:51 GMT

Nie ma znaczenia gdzie anulujesz, pamiętaj jedynie aby zgłosić u nowego operatora ponowienie przeniesienia z konkretną datą lub z dniem końca promocji.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Dironixu1906 — Mon, 30 Aug 2021 11:53:07 GMT

Zadzwoniłem sobie do operatora/biorcy. Wyślą informację do Orange, żeby zmienić okres na właśnie koniec umowy czyli 01/10/21. Jeśli coś ruszy, to wtedy napiszę tutaj jak sprawa się skończyła. Dziękuje wszystkim za pomoc. Pozdrawiam 🙂

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

engwar — Sat, 04 Sep 2021 15:28:30 GMT

A co z okresem wypowiedzenia? Też chcę zrezygnować z usług ale zostawić nr kom.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

sebaswiderski — Sun, 05 Sep 2021 18:08:02 GMT

@engwar Chcesz przenieść numer komórkowy do innego operatora czy zostawić go u nas?

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

engwar — Mon, 06 Sep 2021 15:15:48 GMT

Chcę zostawić i podpisać nową umowę na abonament. Może zacznę od początku. Jakieś dwa miesiące temu dostałem emaila o zbliżającym się końcu umowy (18 paź.). Jakiś tydzień temu zadzwoniłem na infolinię, chciałem się dopytać o warunki wypowiedzenia, czyli rezygnacja z TV, internet i łącze z nr voip.

Konsultantka zaproponowała że końcem września zadzwoni, dopełnimy formalności względem umowy na komórkę. Zapomniałem się dopytać co z wypowiedzeniami pozostałych usług. Kilka dni temu pisałem na czacie z konsultantem na stronie Orange i uzyskałem odpowiedź taką samą jak tutaj czyli że przedłużając umowę na nr komórkowy automatycznie pozostałe usługi z pakietu Love są likwidowane.

Dzisiaj wracając z pracy zaszedłem do salonu Orange. Tam dowiedziałem się że mogę dzisiaj podpisać umowę na komórkę a na pakiet Love i tak obowiązuje 30-to dniowy okres wypowiedzenia czyli do 6 października. Coś chyba się pani pomyliło, przecież umowę mam do 18 paź. Czy gdzieś dostanę pewną odpowiedź?

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

Arti_Kn_Pl — Mon, 06 Sep 2021 15:20:25 GMT

Warunki nowej oferty telefonu komórkowego wejdą w życie z najbliższym okresem rozliczeniowym po podpisaniu Aneksu.
Pozostałe usługi z pakietu zostaną wyłączone na dzień przed wejściem w życie nowej oferty telefonu komórkowego
Za wyłączenie usług na podstawie podpisanego Aneksu mobile nie jesteś obciążany karą za zerwanie umowy. Umowa Orange Love nie jest zrywana tylko aneksowana.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

engwar — Mon, 06 Sep 2021 15:34:26 GMT

Czyli lepiej będzie poczekać na oddzwonienie konsultanta z infolinii końcem września czy iść do salonu np. jutro i dopełnić formalności na miejscu.

Wypowiedzenie Umowy Orange Love a zachowanie numeru

slav72 — Mon, 06 Sep 2021 16:55:39 GMT

@engwar jeżeli miałbym doradzać to jak masz blisko i po drodze do salonu to załatwiaj tam, będziesz miał wszystko czarno na białym, a z rozmowami telefonicznymi bywa różnie (takie moje zdanie).