temat Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl w Abonament

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

dnarec — Thu, 03 Jun 2021 14:48:01 GMT

Robiłem to od lat, aż tu nagle zonk - na stronie usługa jest nadal dostępna, a podczas kontaktu z pracownikiem, poinformował mnie że aby funkcja działała - muszę odblokować usługi premium i w ciągu 24h będzie ok - mija tydzień i nie jest ok, ciągle taka sama informacja że operator nie zezwala na... Czytałem gdzieś że z powodu interwencji rzecznika praw konsumenta i licznych zgłoszeń odnośnie wyłudzeń za usługi premium UOKIK nakazał zablokowanie takiej możliwości.

Proszę o informacje jak mogę uzupełnić konto doliczając śmieszne 4,92zł do mojego konta, ponieważ jest to najbardziej korzystna opcja jeśli chodzi o korzystanie z chomika i przede wszystkim mój wybór, natomiast w kwestii dochodzenia oszust są od tego organy które opłacamy.

Dzięki.

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

tolek — Thu, 03 Jun 2021 15:18:30 GMT

W aplikacji Mój Orange wejdź w Usługi, potem Kontrola wydatków, dalej Blokada usług Premium. Jaki masz status? Nieaktywny czy aktywny? Możesz tutaj wyłączyć tę blokadę.

Możesz też to zrobić przez wersję webową Mój Orange.

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

dnarec — Thu, 03 Jun 2021 16:02:53 GMT

Wszystkie usługi są wyłączone.

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

tolek — Thu, 03 Jun 2021 18:41:34 GMT

Tylko z tym numerem premium jest problem czy z innymi też?

Jak dokładnie brzmi komunikat zwrotny i czy jest on z sieci czy z aplikacji do wysyłania SMS?

Możesz zgłosić jeszcze raz problem do Orange https://www.orange.pl/view/kontakt

Jako obejście problemu np. na czas wyjaśnienia sprawy możesz kupić wysyłkę SMS premium na Allegro (często trochę taniej niż cena brutto SMSa).

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

dnarec — Fri, 04 Jun 2021 16:31:27 GMT

"Nie możesz aktywować subskrypcji MANIAC. Rejestracja do serwisów subskrypcyjnych została zablokowana w sieci Orange."

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

Anonim — Fri, 04 Jun 2021 18:13:35 GMT

@dnarec to nie jest kwestia Blokady usług premium. To Usługi elektroniczne Sama w Mój Orange możesz sprawdzić czy nie masz aktywnego Limitu na usługi elektroniczne, ewentualnie w jakiej kwocie.

Jeśli to jest nieaktywne pozostaje kontakt z BOK. Sprawdzą czy nie masz aktywnej Blokady usług premium lub Blokady usług elektronicznych firm zewnętrznych.

Jeśli to też będzie ok konsultant przyjmie zgłoszenia techniczne.

Pozdrawiam😉

Doładowania i abonamenty - chomikuj.pl

dnarec — Sun, 06 Jun 2021 09:02:27 GMT

Wszystko to zostało sprawdzone - nawet wyżej napisałem że konsultant potwierdził że w ciągu 24h zacznie działać.