temat rezygnacja z Orange Love w Abonament

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Sat, 15 May 2021 10:46:00 GMT

Witam serdecznie w Sierpniu kończy mi się umowa na orange love (TV, Internet, tel. domowy).
To nie jest tak że ja nie chciał bym przedłużenia bo chce po prostu najtańszy pakiet jaki jest czyli za 98zł ale podobno jak go wezme to stracę 20zł zniżki na abonament telefoniczny czyli z 55zł poszło by aż na 75zł nie wiem co ma wspólnego jedno z drugim. Teraz mam najwyższy pakiet za ktory płace aż 240zł z canal+ select oraz internet 1Gb/s usilnie próbują mi wmówić że jak przejde na najniższy to bedzie to niekorzystne dla mnie. Co się stanie jak umowa mi się skończy nie dogadam się z nimi więc jej nie przedłużę ale pakiet Canal+ kończy się aż w 2022 roku czy on tez wygasnie automatycznie z dniem zaprzestania korzystania z usług w sierpniu?

_________________

*Temat przeniesiony z działu Telewizja i doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech

rezygnacja z Orange Love

ketrasaArtur — Sat, 15 May 2021 10:32:08 GMT

@SEVEN7 możesz nic nie robić, umowa powinna się przedłużyć na czas nieokreślony. Potem wypowiedzenie można złożyć w każdej chwili z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

agat13 — Sat, 15 May 2021 10:46:12 GMT

@SEVEN7 warto jednak się zorientować i dopytać czy masz tzw APO czyli automatyczne przedłużenie umowy. Warto złożyć wypowiedzenie, wraz z upływem trwania umowy, tym bardziej że masz ma to czas. Wtedy wyjaśnisz ten canal+...

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Sat, 15 May 2021 11:15:24 GMT

i ten pakiet canal+ też sie wypowie bez żadnej kary? ja tylko nie rozumie czemu usilnie chca mi wepchać coś czego ja nie chce a jak wezme ten pakiet za 98zł to strace ulgi, bo co? bo tak? hmm

rezygnacja z Orange Love a zniżki

agat13 — Sat, 15 May 2021 11:32:43 GMT

@SEVEN7 na tym polega sprzedaż...Ty nie musisz nic brać, chyba, że ten canal+ będzie obligował, ale to zależy od umowy. Teraz nie mam kogo zapytać, ale mój guru od BOK będzie w poniedziałek...

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Sat, 15 May 2021 12:06:48 GMT

@agat13 to ten canal + może mnie zmusić do przedłużenia umowy? to był by dramat może jakaś reklamacja by pomogła?

rezygnacja z Orange Love a zniżki

slav72 — Sat, 15 May 2021 12:38:22 GMT

@SEVEN7 jeżeli złożysz wypowiedzenie i nie będziesz chciał kontynuować umowy to za ten pakiet Canal+ zapłacisz karę adekwatną do liczby miesięcy do końca zobowiązania.

Łatwo sprawdzisz jaką karę zapłacisz wchodząc na swoje konto w Mój Orange, klikając "Umowy i urządzenia", pod sekcją "Usługi, rabaty i miesięczne zobowiązania" jest "klik" "Pokaż karę za rozwiązanie umowy" później wyświetlą Ci się pakiety i kalendarz, zaznaczając odpowiednie uzyskasz informację o kwocie kary.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

Citi2017 — Sat, 15 May 2021 17:53:17 GMT

@SEVEN7 Witam, Podaj szczegóły umowy pakietu love, jaki to pakiet tv itp. . Czy Canal+ jest w Love, czy osobną umową np. Jeśli Canal + osobno, to rozwiązanie umowy głównej na tv, powoduję wygaśnięcie umowy na Canal + bez opłat.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

slav72 — Sat, 15 May 2021 18:29:50 GMT

@Citi2017 mi się jednak wydaje że jeżeli wziął Canal+ ze zobowiązaniem to nie uniknie kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy na ten pakiet (chyba że jest to opcja dodatkowa bez zobowiązania).

rezygnacja z Orange Love a zniżki

Citi2017 — Sat, 15 May 2021 19:00:33 GMT

@slav72 Dla tego pytam o szczegóły umowy 😉 Po za tym Jeśli umowy były oddzielne, to kary za Canal + nie będzie. Warto poczytać regulamin. Brak usługi głównej (tv) oznacza wygaśnięcie umowy. Kodeks cywilny mówi o tym, że wtedy kary nie może być, bo wygaśnięcie to nierozwiązanie. Szczegół, które wymagają weryfikacji.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Mon, 17 May 2021 06:53:21 GMT

Było by to logiczne no ale niczego nie można wykluczyć jutro się wszystkiego dowiem. Dodałem screna i wygląda na to że jednak jest to jakby jedność. Do tego zastanawiam się nad rozwiązaniem umowy bez czekania do sierpnia bo kara za zaerwanie w chwili obecnej jest wysokości jednej faktury.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

PARANOJA — Sun, 16 May 2021 21:08:42 GMT

@SEVEN7 chcesz przejść na ORANGE Love mini za 99.99zl tj Internet 1Gb/s + nr komórkowy czy ewentualnie na pakiet Internet + tv + stacjonarny (net 300Mb/s) za 99.99zl? Bo chyba za 98zl to nic nie ma 😉

Jak wybierzesz ORANGE Love mini to nie tracisz rabatu -20zl na kolejny nr komórkowy.

Rezygnując z ORANGE Love co masz teraz i przechodząc do orange Love mini nie ponosisz kary za Canal+.

Przecież nie masz możliwości oglądania tv 😂 nawet Jak byś chciał zachować tylko canal+

Także wkrecaja Cię abyś nie zrezygnował z Love z tv

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Sun, 16 May 2021 21:14:46 GMT

@PARANOJA no dokładnie tak mało oglądam tv ponieważ praca i nie potrzebuje super szybkiego internetu i dlatego chce przejść na tan najniższy pakiet. A moge ewentualnie przedłużyć umowę przechodząc na orange love mini ale bez canal+ czy przy przedłużeniu umowy automatycznie canal+ też się przedłuża? Teraz w pakieci mini jest już 137 kanałów

rezygnacja z Orange Love a zniżki

PARANOJA — Sun, 16 May 2021 21:22:41 GMT

@SEVEN7 napisz co chcesz mieć bo idzie się zagubić.

W ORANGE Love mini nie masz tv, to pakiet internet+komórka.

Chcesz zachować tv i ten nr co masz w lovie?

rezygnacja z Orange Love a zniżki

Arti_Kn_Pl — Mon, 17 May 2021 04:45:18 GMT

@SEVEN7 Najtańszy pakiet Love Standard z tv na dziś w opcji 300 Mb/s to 109,99 zł + ewentualnie opłata za domek jednorodzinny (u Ciebie powinno zostać 14,99 zł). Masz tam pakiet optymalny 113 kanałów. I tu zniżek nie stracisz na pozostałe numery.

Podejrzewam, że ty piszesz o ofercie tzw. 3P za 99,98 zł czyli internet 300 Mb/s + TV +Voip - bez numeru komórkowego i tu przechodząc na ten pakiet stracisz zniżki na kolejne numery jak i trzeba by było coś zrobić z numerem który jest obecnie w Love. Po takiej migracji ten numer komórkowy przechodzi do oferty na kartę.

Jeśli masz osobną umowę na pakiet Canal + Select powinieneś ją oddzielnie wypowiedzieć. Choć cena 240 zł którą podajesz podpowiada mi że masz pakiet Love Premium z Canal + Prestige (?) i w tym przypadku migrując do oferty Love Standard ne musisz wypowiadać Canal +, wyłączy się automatycznie.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Mon, 17 May 2021 09:18:30 GMT

@PARANOJA nie chce tego numeru co jest w love bo z niego nie korzystam mam osobny numer telefonu a orange wraz z ratą za sprzęt chce najniższy pakiet za 99zł i tam jest 113 kanałow i internet 300mb/s to mi wystarczy nazywa się to orange mini dodaje screna

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Mon, 17 May 2021 09:21:30 GMT

@Arti_Kn_Pl i ja nie pojmuje tego że chce przedłużyć umowe a pomimo tego strace zniżki ale po co m icoś jak z czegoś nie korzystam a w tym przypadku jest ten numer komórkowy dodany do orange love

rezygnacja z Orange Love a zniżki

Arti_Kn_Pl — Mon, 17 May 2021 10:17:31 GMT

Niestety taki jest regulamin udzielania rabatów. Rabat otrzymujesz jeśli masz Love.

Możesz jak ci się chce zrobić tak. Przedłużasz umowę na te 3P tracisz rabat na numerze który jest poza pakietem. Jak wejdzie w życie aneks to podpisujesz nową umowę na pakiet Love włączając ten numer do pakietu Love. i płacisz 109,99 za wszystko. Jak dobrze pójdzie to jedna faktura będzie bez rabatu 20 zł.

EDIT:

To co zaznaczyłeś w screenie to jak sam widzisz nie ma w nazwie słowa Love tylko światłowód z telewizją. To dwie różne usługi. Nie jest to Love Mini. Love Mini to Internet z numerem komórkowym.

rezygnacja z Orange Love a zniżki

SEVEN7 — Mon, 17 May 2021 10:41:30 GMT

@Arti_Kn_Pl no niestety w Styczniu przedłużyłem umowe na 36 miesięcy więc taki aneks to pewnie nie prędko. No nic wygląda na to ze będę musiał zrezygnować i przenieść sie do netii gdzie będę miał to co tutaj w cenie 119zł to tam przez 12 miesięcy opłata 60zł a po roku 89zł

rezygnacja z Orange Love a zniżki

Arti_Kn_Pl — Mon, 17 May 2021 11:26:29 GMT

Nie ma to znaczenia, numer do Love możesz przenieść pomimo umowy.