temat Wplata w Abonament

Wplata

Dianusia29 — Tue, 15 Dec 2020 11:07:20 GMT

Mam pytanie. W czwartek Wplacilam druga z trzech rat bo faktura została rozłożona na raty . Teraz jest wtorek nowy tydzień. I nie zajęta blokada. Pomocy

Wplata

Ron — Tue, 15 Dec 2020 11:18:56 GMT

Płatności w Orange długo się księgują. Sprawdź czy jest wpłata, jeśli tak to poproś konsultanta na czacie o interwencje.

https://www.orange.pl/twojekonto/zaloguj

Wplata

Dianusia29 — Tue, 15 Dec 2020 11:26:35 GMT

Problem w tym ze teraz mogę rozmawiać ze sztuczną inteligencją Orange która niewiele rozumie. Z doradcą nie mogę rozmawiać.

Wplata

-brtk- — Tue, 15 Dec 2020 11:28:54 GMT

Powtarzaj parę razy że chcesz rozmawiać z konsultantem i w końcu cię połączy.

Wplata

Dianusia29 — Tue, 15 Dec 2020 11:31:37 GMT

Robilam tak tylko ze po kilku próbach dziękuję do widzenia.

Wplata

-brtk- — Tue, 15 Dec 2020 11:55:32 GMT

To możesz zamówić rozmowę lub spróbować przez czat.

https://www.orange.pl/view/kontakt

Wplata

agat13 — Tue, 15 Dec 2020 12:17:19 GMT

@Dianusia29Warto zadać pytanie na które Max nie zna odpowiedzi prostej i konkretnej 🙂 z zakresu za który nie odpowiada

Wplata

-brtk- — Tue, 15 Dec 2020 12:30:06 GMT

Też powinni coś z tym zrobić, bo człowiek dzwoni w konkretnej sprawie, gdzie z botem się nie dogada i nie może łatwym poleceniem jak "połącz z konsultantem" połączyć się z nim, bo sobie bot coś ubzdurał i nie przepuszcza dalej.

Czasami ludzie dzwonią zdenerwowani jak coś im nie działa, a taki Max jeszcze bardziej podnosi ciśnienie.

Wplata

Ron — Tue, 15 Dec 2020 15:14:29 GMT

@Dianusia29 , ale jak się zalogujesz na konto, to po pierwszej informacji jaką chcesz załatwić MAX powinien przekierować do konsultanta.