temat Bardzo prosze o odpowiedz w Abonament

Bardzo prosze o odpowiedz

Rafaell0 — Tue, 24 Jan 2017 12:53:28 GMT

Witam mam taki problem poniewaz mam ten sam telefon placilem abonament (doladowania za 30zl ) ale zmienilem karte sim ktora zarejestrowalem i zmienil mi sie numer i czy mam ta samo umowe i czy da sie jakos sprawdzic jaka mam umowe a jak nie to musze pojsc do salonu i to wyjasnic? Bardzo mi zalezy na odpowiedzi.

Bardzo prosze o odpowiedz

mabud73 — Tue, 24 Jan 2017 13:07:33 GMT

Rafaell0 napisał(-a):
Witam mam taki problem poniewaz mam ten sam telefon placilem abonament (doladowania za 30zl ) ale zmienilem karte sim ktora zarejestrowalem i zmienil mi sie numer i czy mam ta samo umowe i czy da sie jakos sprawdzic jaka mam umowe a jak nie to musze pojsc do salonu i to wyjasnic? Bardzo mi zalezy na odpowiedzi.

Z Twojej wypowiedzi wnioskuję że posiadasz ofertę pre-paid Mix lub Zetafon. Jeżeli umowa na doładowania już się skończyła i nie posiadasz już zadnych zobowiązań z tytułu opłat zwiazanych z umową, nie musisz nic wyjasniać. Jeśli jednak umowa jest w trakcie trwania, powinieneś regulować wpłaty dop czasu jej wygaśnięcia, ponieważ operator i tak Cię obciąy opłatami z tytułu zobowiązania wynikającego z umowy. Swoją taryfę sprawdzisz rejestrując się na Orange on-line w Mój Orange lub instalując aplikację na telefonie. Mam nadzieję że dobrze zrozumiałem Twój wpis i podane przeze mnie informacje będą Ci pomocne.

Pozdrawiam

Maciej

Bardzo prosze o odpowiedz

Rafaell0 — Tue, 24 Jan 2017 13:14:05 GMT

Taryfa to jest Orange YES i musze jeszcze placic abonament umowa jeszcze trwa. To mam na moj nowy numer doladowywac sobie? Bo tamtej karty sim juz nie mam zgubilem gdzies.

Bardzo prosze o odpowiedz

Jarek — Tue, 24 Jan 2017 13:45:28 GMT

Długość umowy można sprawdzić SMS-em o treści INFO pod 133.

Jednakże skoro nie masz karty, to wejdź na czata lub skontaktuj się z infolinia. Jeśli poprzednia umowa się nie zakończyła, to nadal musisz doładowywać tamten numer. Jeśli zgubiłes kartę SIM, wydanie duplikatu karty SIM jest możliwe w dowolnym salonie. Jest to płatne 25 zł.

Bardzo prosze o odpowiedz

Rafaell0 — Tue, 24 Jan 2017 14:06:24 GMT

Po wpisaniu sms'a wyswietla mi sie tako napis "Usluga niedostepna dla zlecajacego." To czyli wydalem 5zl na nowa karte i bede musial dorobic jeszcze za 25zl. A da sie jakos przeniesc umowe z tamtego numeru na ten ktory mam teraz?

Bardzo prosze o odpowiedz

mabud73 — Tue, 24 Jan 2017 14:30:09 GMT

Rafaell0 napisał(-a):
A da sie jakos przeniesc umowe z tamtego numeru na ten ktory mam teraz?

Z tego co mi wiadomo, nie ma takiej opcji...

Bardzo prosze o odpowiedz

Rafaell0 — Tue, 24 Jan 2017 14:40:12 GMT

Nic to jutro sie przejde do salonu. I dziekuje badzo za odpowiedzi 🙂

Bardzo prosze o odpowiedz

mabud73 — Tue, 24 Jan 2017 14:46:41 GMT

Nie ma sprawy. W przypadku jakich kolwiek wątpliwości i problemów zapraszamy ponownie 🙂

Bardzo prosze o odpowiedz

lula1 — Tue, 24 Jan 2017 14:51:28 GMT

A kiedy standardowo pojawi się nowy numer usługi w Mój orange? po zakupie internetu LTE dla domu nie wyświetla się numer przypisany do tej usługi w Mój Orange czy jest to spowodowane odbiorem przesyłki od kuriera w dniu wczorajszym i wymaga to czasu czy trzeba coś wykonać aby wszystkjie usługi pojawiły się po zalogowaniu do Mój Orange?

Bardzo prosze o odpowiedz

Piotrekk85 — Tue, 24 Jan 2017 15:08:42 GMT

Na każdy nowy numer trzeba złożyć nowe konto (potem można je powiązać), aby logować się jednymi danymi.

Bardzo prosze o odpowiedz

lula1 — Tue, 24 Jan 2017 15:12:04 GMT

ok dziękuje. A czy możliwe jest że router sam ustawił strefę internetu domowego bez ręcznego dodania przez mój orange? (ślad to wiadomość sms po podłączeniu karty do routera na sronie airbox home , że ustalono strefę domowa hmm)

Bardzo prosze o odpowiedz

Piotrekk85 — Tue, 24 Jan 2017 15:16:17 GMT

Tak, do aktywacji strefy wystarczy pierwsze połączenie z internetem.

Bardzo prosze o odpowiedz

mabud73 — Tue, 24 Jan 2017 17:00:54 GMT

@Rafaell0, moje sugestie i wypowiedzi niekoniecznie są rozwiązaniem Twojego problemu. Bardziej zasługuje na to wpis @Jarek 🙂

Pozdrawiam