temat problem sms orange-orange w Abonament

problem sms orange-orange

salamandra — Tue, 13 Oct 2020 10:12:29 GMT

Dzień dobry,

Od kilku dni mam problem z odbieraniem sms ale tylko z jednego numeru telefonu. Oba telefony w Orange. Ode mnie smsy wychodzą normalnie i docierają również do tego "problematycznego" numeru. W drugą stronę to nie działa : osoba widzi sms jako wysłany, u mnie go w ogóle nie ma. Możemy do siebie dzwonić, nie działa tylko sms, wyłącznie w moją stronę. Wcześniej nigdy nie było podobnej sytuacji, regularnie wymieniane sms, nikt aktualnie nie zmieniał aparatu, nikt nikogo nie zablokował [sprawdzone]. Czy ktoś wie z czego może wynikać problem i jak go można rozwiązać?

problem sms orange-orange

agat13 — Tue, 13 Oct 2020 10:18:20 GMT

@salamandra Koniecznie sprawdź jeszcze z innego numeru w sieci. Dopiero się dowiesz czy to kwestia Twojego nr czy i z innych nie przechodzą SMS-y

problem sms orange-orange

Anonim — Tue, 13 Oct 2020 11:17:48 GMT

@salamandra banalne pytanie, nadawca SMS ma twój numer z +48 na początku?

Inna sprawa że bywają awarie, niech ten ktoś, przetestuje SMS w różnych lokalizacjach, ba kartę SIM w innym telefonie, no może karta SIM ma usterkę.

problem sms orange-orange

salamandra — Tue, 13 Oct 2020 11:43:45 GMT

nie, bez +48

problem sms orange-orange

salamandra — Tue, 13 Oct 2020 11:44:25 GMT

wszystkie inne w tym z Orange przechodzą bez problemu, w tym ode mnie do tej osoby. Tylko do mnie nie docierają od niej

problem sms orange-orange

agat13 — Tue, 13 Oct 2020 11:49:20 GMT

@salamandra Wygląda to dziwnie. Niestety gdzieś musi być ograniczenie. Spróbuj wymazać kontakt w Swoim i w tamtym telefonie, zrestartować i wysłać SMS-a jako do niezapisanego w książce telefonicznej- z "palca". Usuń historię SMS w obu telefonach. Zamelduj co z tego działania wyniknęło...będziemy dalej kombinować

problem sms orange-orange

Anonim — Tue, 13 Oct 2020 12:08:15 GMT

@salamandranapisał(-a)
nie, bez +48

Jeśli wysyła się SMS, powinien być +48 dodany przed numerem telefonu, często SMS nie dochodzą z tego powodu.

problem sms orange-orange

salamandra — Tue, 13 Oct 2020 12:23:36 GMT

Nic z tego nie wynikło. Tylko niepotrzebnie usunęłam sobie historię smsów

problem sms orange-orange

salamandra — Tue, 13 Oct 2020 12:24:17 GMT

ale całe życie dochodziły i nagle przestały. +48 dodane, nie pomogło

problem sms orange-orange

agat13 — Tue, 13 Oct 2020 12:32:23 GMT

@salamandra Trzeba wyeliminować fakt, który telefon ma problemy. Masz możliwość przełożenia raz jednej, raz drugiej karty do niezależnego aparatu? To powie z której strony jest "awaria" 🙂 ...

problem sms orange-orange

salamandra — Tue, 13 Oct 2020 12:41:46 GMT

ok, spróbuje. Pytanie tylko czy to na pewno wina aparatu a nie operatora

problem sms orange-orange

Anonim — Tue, 13 Oct 2020 12:48:32 GMT

@salamandranapisał(-a)
ok, spróbuje. Pytanie tylko czy to na pewno wina aparatu a nie operatora

Wina może być po stronie karty SIM/ telefonu/ operatora, 2 elementy możesz sam wyeliminować, 3 element tylko zgłaszając problem, poprzez telefon do operatora lub jego czat.

problem sms orange-orange

agat13 — Tue, 13 Oct 2020 12:48:37 GMT

@salamandra Zrób wszystko, aby (jeśli to jest po stronie operatora) sprawdzić ten stan. Te czynności możesz przeprowadzić sam, a jak wiesz operatorowi trzeba przedstawić konkrety, aby wiedział czego szukać... 🙂 Jeśli jednak coś jest u Ciebie (na którymkolwiek aparacie/karcie) będziesz mógł sam to stwierdzić i wyeliminować

problem sms orange-orange

Arti_Kn_Pl — Tue, 13 Oct 2020 13:09:45 GMT

Jaki telefon ?
Wejdź w wiadomości - ustawienia - spam i zablokowane - tam zapewne jest numer wpisany z którego nie przychodzą smsy

problem sms orange-orange

agat13 — Tue, 13 Oct 2020 13:21:51 GMT

@Arti_Kn_Pl W opisie głównym było jasno określone, że sprawdzono wszelakie blokady i wykluczenia, stąd zakładam, że zostało to zweryfikowane...