temat odstąpienie od umowy na odległość w Abonament

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 16:27:07 GMT

Po jakim czasie ( ilu dniach roboczych ) od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy Orange wprowadza zmiany w systemie ?? Pytam bo '' gonią mnie terminy '' ..

Za jasny odpis byłbym bardzo wdzięczny ..

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 16:33:01 GMT

Swój wewnętrzy czas Orange ma na 14 dni kalendarzowych, jeśli nic się nie zmieniło. Ale prawnie nie ma maksymalnego czasu. Powinno to być bezzwłocznie.

A znasz datę kiedy dotarło odstąpienie do Orange?

A jakie terminy Cię gonią? przy odstąpieniu liczy się termin "nadania"

odstąpienie od umowy na odległość

ketrasaArtur — Mon, 29 Jun 2020 16:38:31 GMT

@mulltik jak ja odstępowałem o umowy i na magazyn centralny wysłałem sprzęt z pismem o odstąpienie, to Orange przyjęcie miało za w okolicach dwóch trzech dni roboczych, ale rozpatrzenie wniosku o odstąpienie zajęło kolejne 7 dni roboczych. Ważna jest data wpływu pisma z odstąpieniem od umowy. Warto również zadzwonić na infolinię: 510 100 100, dopytać się, czy odstąpienie już wpłynęło i na jakim jest etapie.

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 16:41:39 GMT

W dniu 26.06 dotarła przesyłka do magazynu centralnego ... 10.07 kończy mi się umowa i nie chcę dalej jej kontynuować ....

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 16:44:00 GMT

Odstąpienie a rezygnacja to dwie inne sprawy. Podejrzewam, że podpisałeś aneks i chciałeś z całości zrezygnować, tak? Czy poza formularzem odstąpienia jasno to sformułowałeś?

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 16:49:34 GMT

Tak zgodziłem się na przedłużenie umowy , czyli aneks , jako że zostałem kilkakrotnie wprowadzony w błąd postanowiłem odstąpić od aneksu i rozwiązać trwającą umowę . Jako że '' wisi '' na moim koncie aneks to też nie mogę rozwiązać , zerwać umowy trwającej .... dlatego się pytam ile czasu to Orange zajmuje wprowadzenie zmian w systemie...

odstąpienie od umowy na odległość

ketrasaArtur — Mon, 29 Jun 2020 16:50:46 GMT

@mulltik powinni się z rozpatrzeniem wyrobić na styk, chyba że mają dużo odstąpień, to może się przedłużyć.

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 17:10:38 GMT

Rezygnację można złożyć. W zależności od usługi i jej regulaminu może być konieczne zachowanie wypowiedzenia. Lepiej już dziś złożyć rezygnację.

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 17:11:53 GMT

jeszcze jedna kwestia , czy dostanę jakieś info na maila o przyjęciu oświadczenia o odstąpieniu ... ?

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 17:16:37 GMT

Zwykle nie.

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 17:17:55 GMT

Niestety nie mogę !! tak zostałem poinformowany przez konsultanta .... żeby normalnie wypowiedzieć trwającą umowę lub ją zerwać za symboliczna karę musi '' zejść '' mi aneks z umowy , w przeciwnym razie zapłacę sporą bardzo sporą kare umowną za aneks.. Wiem brzmi to absurdalnie ale tak niestety jest ...

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 17:19:37 GMT

Tak mówią procedury Orange. Ale prawa konsumenckie jest inne. Można było wysłać pismo 2w1 - odstąpienie z rezygnacją.

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 17:28:54 GMT

No niestety człowiek mądry po szkodzie .... Czy przeszedłby ''numer '' gdybym jeszcze raz dla pewności wysłał oświadczenie z datą jak była na pierwszym oświadczeniu i do tego wypowiedzenie trwającej umowy ? . Bo umowę do 09.07 mogę jeszcze normalnie wypowiedzieć .. ( chodzi o okresy rozliczeniowe ) bez kar umownych , nawet jak bym miał zerwać umowę trwająca to i tak ta kara byłaby symboliczna..

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 17:32:34 GMT

A jaka to usługa? Komórka? Internet? Umowa była na osobę prywatną czy na firmę?

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 17:39:51 GMT

Pakiet cały Orange love , internet nie spełnia warunków umowy , '' wciśnięto '' mi bez mojej wiedzy modem FAN BOX , tylko nie wiem po co .. ( taki jak obecnie użytkuję ) , i jeszcze kilka '' kwiatków '' . Stąd moja decyzja o zakończeniu umowy ...

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 17:53:18 GMT

A chcesz zachować numer komórki?

odstąpienie od umowy na odległość

mulltik — Mon, 29 Jun 2020 17:58:57 GMT

Mówiąc prawdę zastanawiam się , w najgorszym wypadku jestem skłonny przenieść do innego operatora , wiem że w takim przypadku muszę to zastrzec przy wypowiedzeniu , czy też zerwaniu umowy...

odstąpienie od umowy na odległość

Piotrekk85 — Mon, 29 Jun 2020 18:03:46 GMT

Teraz to chyba w salonie można zlecić migrację na prepaida. Bo jak wypowiesz love to numer będzie utracony.

odstąpienie od umowy na odległość

ketrasaArtur — Tue, 30 Jun 2020 03:41:19 GMT

Migrację na prepaid w salonie lub jak to nie pomoże, to składanie reklamacji. Powinno dać się przenieść numer na kartę. Kilka osób już tak opisywało na NO, że się udało. Pozostaje jeszcze pewniejszy sposób, przeniesienie do konkurencji, a następnie powrót do Orange na kartę.