temat Opłaty naliczane mimo przeniesienia numeru w Abonament

Opłaty naliczane mimo przeniesienia numeru

george1255 — Wed, 24 Jun 2020 08:39:43 GMT

Witam, posiadałem numer stacjonarny w Orange na firmę. Przeniosłem go na innej sieci dnia 25.05.2020.

Otrzymałem FV za opłaty do końca maja, oraz abonament na okres 1-30.06.2020.

plan ISDN TP premium

Proszę o podpowiedź co z tym zrobić bo wg mnie abonament nie powinien być naliczany

Opłaty naliczane mimo przeniesienia numeru

byczyn_86 — Wed, 24 Jun 2020 08:47:39 GMT

@george1255 byc moze to jakies wyrownanie do okresu rozliczenia. Najlepiej skontaktuj sie z BOK i wyjasnij sprawe ewentualnie zglos reklamacje https://www.orange.pl/view/kontakt

Opłaty naliczane mimo przeniesienia numeru

george1255 — Wed, 24 Jun 2020 08:47:32 GMT

Nie sądzę że to wyrównanie,bo taki abo przychodził wcześniej. Co ciekawe, ani Bot MAX ani proba założenia konta na Moj orange na ten numer, bo nie można odnaleść tego numeru w systemie.

Opłaty naliczane mimo przeniesienia numeru

byczyn_86 — Wed, 24 Jun 2020 08:52:19 GMT

@george1255 musisz "przeczekac" MAXa i prosic o polaczenie z konsultantem. Czyli sprawa ewidentnie do wyjasnienia bo po takim czasie juz nie powinno naliczac abonamentu jezeli numer jest przeniesiony.