temat rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne w Abonament

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

Agata0809 — Wed, 15 Apr 2020 13:01:24 GMT

witam,mam problem, nie mogę dodzwonićsię do zadnego komsultanta a chciałabym rozwiązać umowe o tel stacjonarny,korzystala z niego babcia ktora zmarła niedawno,jestem właścicielka mieszkania i nie chce kontunuowac dluzej umowy,czy jest moze jakis sdres mail naktory moge wysłać formularz odstapienia od umowy ?

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

SarahLynn — Wed, 15 Apr 2020 13:07:55 GMT

Jeżeli umowa stoi na Ciebie, to jedyna droga to salon lub infolinia, nie ma innej drogi, elektronicznej na pewno nie, niestety teraz infolinia jest przeciążona, dużo się nie poradzi

Otwarte salony można sprawdzić na https://salony.orange.pl/ .

Jeśli umowa stała na babcię, to trzeba i tak dostarczyć akt zgonu do salonu, innej drogi nie ma.

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

ketrasaArtur — Wed, 15 Apr 2020 14:27:39 GMT

@Agata0809 jeżeli umowa na telefon stacjonarny była na babcie, to najszybciej rozwiążesz umowę przedstawiając akt zgonu w salonie. Na infolinii nie wypowiesz umowy.

Jeżeli umowa na telefon stacjonarny jest na Ciebie i umowa na czas nieokreślony, to możesz wypowiedzieć umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Jeżeli umowa jest na Ciebie na czas określony, to przy wypowiedzeniu umowy przed czasem oznaczonym zostanie naliczona kara umowna.

Najszybciej wszelkie formalności załatwisz w salonie Orange. Orange z e-maila zrezygnował i tą drogą nie dostarczysz żadnych dokumentów. Możesz spróbować na czacie dostarczyć załączniki.

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

Piotrekk85 — Wed, 15 Apr 2020 19:37:03 GMT

Można też wysłać akt zgonu z pismem przewodnim na adres pocztowy:

Orange Polska S.A.
ul. Jagiellońska 34, 96-100 Skierniewice

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

ketrasaArtur — Thu, 16 Apr 2020 00:22:28 GMT

Wysłanie pocztą jak najbardziej, ale nie w tej sytuacji, gdzie pod pocztą trzeba wystać godzinę i jeszcze trzeba się zmieścić między godzinami 8-15, co w moim przypadku wiąże się z koniecznością wzięcia wolnego z pracy, żeby tylko list wysłać.

Dlatego rozwiązania wysyłki listowej nie brałem teraz pod uwagę.

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

Piotrekk85 — Thu, 16 Apr 2020 04:08:40 GMT

Do salonów Orange też są kolejki.

rozwiąznie umowy o usługi stacjonarne

ketrasaArtur — Thu, 16 Apr 2020 05:15:03 GMT

To chyba u mnie salon odmieniec, bo kolejek nie ma, ale godziny otwarcia też mocno skrócone. Ciekawe, czy przez czat przyjęli by wypowiedzenie z załączonymi skanami dokumentów? Przecież obecnie trzeba korzystać z udogodnień elektronicznych, np czat, skoro nie ma e-maila, a nie osobiście nosić dokumenty w miejsca publiczne, żeby dostarczyć dokumenty do operatora.