temat Orange open i orange open extra w Abonament

Orange open i orange open extra

Krzycho — Wed, 11 Jan 2017 21:37:10 GMT

Drodzy!

Obecnie posiadam 2 usługi stacjonarne - neostradę i neofon. Niedługo przejdę na światłowód i będę miał Funpack (światłowód,neofon i telewizję). Zostałem skuszony też na przeniesienie komórki do Orange (abonament 39.90). Z tego co powiedział mi przedstawiciel Orange przez rok będę miał abonament za darmo (zrozumiałem, że z racji orange open extra) a później z uwagi na ilość usług będzie na komórkę rabat (jako orange open II). Gdy wszedłem na stronę orange.pl i wprowadziłęm moje przyszłe usługi wyskoczyło mi, że jest wyłącznie rabat 100% abonamentu przez rok, a obniżce przez kolejne 12 miesięcy nic nie było mowy. Jak myślicie, gdzie leży prawda: u przedstawiciela czy na stronie?

Pozdrowienia!

Orange open i orange open extra

mabud73 — Wed, 11 Jan 2017 21:48:20 GMT

Ja nie przenosiłem nic, tylko przedłużałem umowę neo na swiatłowód. Po podpisaniu umowy wyzerowano mi abonament posiadany już w Orange na jednej z dwóch komórek na którą mam jeszcze 1,5 roku umowy. Nie wiem dokładnie jak to działa, ale na stronie Orange wiele się nie doczytasz. Łączone uługi są rozpatrywane indywidualnie. Zależne jest to od ilości usług, dostępności i stażu. Jedyna nadzieja w np @Artur lub @Jarek. Może oni coś dokładniej doradzą.

Orange open i orange open extra

Jarek — Thu, 12 Jan 2017 09:43:18 GMT

Usługa rabatowana w ramach Orange Open Extra, nie wlicza się ilości usług w ramach Orange Open II. Zastrzeżenie dotyczy całego okresu zastrzeżonego, czyli ten abonament komórkowy będzie liczył się do Orange Open II dopiero po 24 miesiącach.

Tym samym, jeśli nie masz innej usługi mobilnej, nie będziesz otrzymywać rabatu Orange Open II przez okres od 13 do 24 miesiąca.

Orange open i orange open extra

Krzycho — Thu, 12 Jan 2017 23:49:14 GMT

Dziękuję serdecznie za wyjaśnienie. Badź co bądź ma przyjść do mnie przedstawicielka orange i udowodnić, że po 12 miesiącach rabatu 100% będę miał rabat 50%. Czytając ciebie, zastanawiam się jak to zamierza zrobić!

Orange open i orange open extra

Piotrekk85 — Fri, 13 Jan 2017 08:29:57 GMT

Są inne promocje też "Orange Open Extra dla światłowód", "100% na abonament komórkowy za światłowód", być może ktoś nie proponował Ci promocji "Orange Open Extra".

Orange open i orange open extra

Piotrekk85 — Fri, 13 Jan 2017 08:38:54 GMT

Tu znalazłem jeden z regulaminów http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2004751/4105731887.pdf

Jest dopisek, że nie łączy się z Orange Open Extra, ale nie ma słowa o Orange Open II.

Więc o ile przez rok nie zmienią się zasady Orange Open II, mógłbyś z tego na dzisiejsze regulaminy skorzystać.

Mała uwaga: tak to będzie wyglądać pod warunkiem, że masz jedną parę usług (funpack na światłowodzie+ jedna komórka). Jeśli dokupisz kolejną usługę, zyskasz rabaty ale ich liczenie bywa bardziej skomplikowane 😉

Orange open i orange open extra

michaldje11 — Fri, 10 Feb 2017 00:34:40 GMT

Witam!!!

posiadam w Orange dwa abonamenty komórkowe po 89,9 + internet bezprzewodowy za 69,9. Chciałbym dokupić neostradę 80mb/s ~70zł . Gdy robię symulację wyskakuje mi opcja "rabat na abonamet DO 100% ..." . wnioskując po waszych wpisach będę miał rabat na jeden z powyższych abo ? tak?

Orange open i orange open extra

Paweł_S — Fri, 17 Feb 2017 10:29:19 GMT

Podpinając się pod temat zapytam czy może ktoś zna wytłumaczenie sposobu naliczania Open Extra i Open II. Posiadam neostradę i neofon, dodatkowo trzy tel komórkowe. Umowy na dwa podpisałem w połowie zeszłego roku, na trzeci kończyła się umowa w grudniu. Do końca ub.roku na jednym z telefonów był naliczany rabat uwzględniajacy usługi stacjonarne z 86 na 36 na drugim podobnie z 86 na 51 na trzecim był tylko abonamet. Dodatkowo naliczał się rabat Orange Open w wys. 20 zł za ilośc urządzeń. Kiedy przedłużyłem umowę w grudniu na trzeci numer, pojawił mi się rabat Open Extra ( połowa abonamentu przez cały okres umowy) i jednocześnie przestał się naliczać Open II ( 20 zł za ilość urządzeń). Reklamacje zostały rozpatrzone negatywnie. Argumentacja jest taka, że posiadam rabaty za urządzenia stacjonarne w pozostałych dwóch abonametach i dlatego mi się nie należy Open II. Każdy z doradców Orange twierdzi że Open II i Open Extra nie wykluczają się. Dlaczego przez pół roku rabaty w dóch abonametach nie przeszkadzały w naliczaniu rabatu Open a teraz po pojawieniu się Open Extra jest to niemożliwe? Jak to rozumieć?

Orange open i orange open extra

Piotrekk85 — Fri, 17 Feb 2017 10:36:05 GMT

Jest tyle różnych promocji, że ciężko się ogólnie odnieść. Są promocje, które wykluczają orange open.
Jakie masz dokładne nazwy abonamentów na dwóch numerach które nie były przedłużane w grudniu?
Czy one mają w nazwie dopisek Open? np. Super Smart Plan Open, Smart Plan Open lub Smart Plan LTE Open?

Orange open i orange open extra

Paweł_S — Fri, 17 Feb 2017 10:53:24 GMT

To są abonamenty Smart Plan LTE, zdaje sie że z członem Open.

Orange open i orange open extra

Piotrekk85 — Fri, 17 Feb 2017 11:11:15 GMT

To się zgadza, w promocjach "Open" masz rabat za stacjonarne bezpośrednio na numerze. Numer przedłużony w grudniu liczy się do Orange Open Extra. Więc nie masz juz numery by dostać orange open lub orange open II.

Orange open i orange open extra

Paweł_S — Fri, 17 Feb 2017 11:17:39 GMT

W nazwie tych abonamatów nie ma Open, ale rabaty za stacjonarne w abonamentach są, więc nazwa OPEN funkcjonuje gdzieś w "locie". Jest to jakaś logika i wytłumaczenia dlaczego się nie nalicza Open II, a nie jak do tej pory słyszałem nie należy się i...( nie skończe). Dzięki