temat Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy w Abonament

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Mon, 30 Mar 2020 17:51:16 GMT

Jak w temacie widzę na swoim koncie podniesioną kwotę za abonament internetowy Neostrada do 80, jest to ostatni okres rozliczeniowy do końca teraz kwota jaka widnieje za samą neostradę to 180 wcześniej było koło 80 razem z telefonem. czy to normalna praktyka w umowie nigdzie nie ma zapisu że ostatni miesiąc jest droższy .

______________

* Wpis edytowany, przeniesiony do odpowiedniej kategorii + poprawiono etykiety - moderator Bartłomiej

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

Piotrekk85 — Wed, 25 Mar 2020 19:27:14 GMT

Może umowa przeszła na czas nieokreślony? Na forum nie mamy wglądu w dane na zapleczu.

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 19:31:33 GMT

Umowa jest do 31 marca 2020

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

Piotrekk85 — Wed, 25 Mar 2020 19:32:10 GMT

A za jaki okres masz abonament na fakturze?

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 19:39:56 GMT

Ostatnia faktura była za luty płaciłem 76zł, teraz się nie skończył okres i nie dostałem faktury a na koncie widnieje bieżące koszty do dzisjaj ponad 212zł , umowa kończy się 31 marca

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

Piotrekk85 — Wed, 25 Mar 2020 19:42:07 GMT

Ale sprawdź szczegóły faktury. Patrzysz na kwotę. A nie na składowe. Może okres rozliczeniowy jest inny. Jak nie potrafisz sam odcyfrować składowych, napisz na czacie do BOK http://orange.pl/kontakt

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 19:44:40 GMT

Tak jak pisałem w 1 poście na fakturze jest już podniesiona kwota Neostrady na 180 zł mimo że umowa się jeszcze nie skończyła, w sumie nie wiem dlaczego została podniesiona ta kwota , potem powinna przejść dalej z tą samą ceną

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

Piotrekk85 — Wed, 25 Mar 2020 19:50:44 GMT

To opłata za czas nieokreślony. Widocznie umowa skończyła się wcześniej. To już trzeba wyjaśnić z doradcą.

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 19:52:06 GMT

Jak się mogła skończyć wcześniej jak na umowie zarówno papierowej jak i na stronie widniej do 31 marca 2020

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

Piotrekk85 — Wed, 25 Mar 2020 19:52:55 GMT

Mogła być zmodyfikowana w międzyczasie. Na forum można gdybać.

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 19:56:08 GMT

Czyli orange może sam sobie zmieniać umowę bez powiadomienia ? napisze do nich na czacie nie to jutro kontakt telefoniczny

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

Piotrekk85 — Wed, 25 Mar 2020 20:07:15 GMT

Nie, nie może. Ale może sam zmieniłeś?

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 20:11:47 GMT

Nie dokonywałem żadnej zmiany, usługa działała i nadal działa więc nie miałem potrzeby , teraz zaczęli dzwonić z ofertami zgodziłem się na podesłanie oferty do podpisu ale dodali od siebie abonament komórkowy więc nie podpiszę

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

ketrasaArtur — Wed, 25 Mar 2020 20:39:27 GMT

@janekh1992 opłaty za abonament są pobierane za następny miesiąc z góry. Faktura za luty była już za miesiąc marzec. Obecna faktura, to już za miesiąc kwiecień, a ponieważ umowa przechodzi na czas nieokreślony, więc pewnie stąd wynika zmiana ceny.

Podniesiona kwota abonamentu za ostatni okres rozliczeniowy

janekh1992 — Wed, 25 Mar 2020 20:34:23 GMT

Dobra już wszystko wiem dzięki za wszystkie odpowiedzi.