temat Numer po zmarłym Tacie w Abonament

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:19:13 GMT

Witam serdecznie około roku temu ktoś zablokował numer mojego Taty który był numerem Firmowym ale zarejestrowany na osobę prywatna. Ktoś poprostu chciał nam zniszczyć życie i udało im się. Gdy błagając wręcz pracownika Orange aby odblokował nam Ten numer odmówił on nam wiec zadzwoniliśmy na infolinie i osoba poinstruowała pracownika aby złożyć wniosek który został rozpatrzony negatywnie. Nie dość ze nasz Tato zmarł w niewyjaśnionych okolicznościach w wieku 49 lat To ktoś totalnie zniszczył nam całe życie. Ja jako prawowity spadkobierca mogłem załatwiać sprawy spadkowe dopiero po ponad roku czasu moja mama spędziła ten czas w szpitalu psychiatrycznym nikt nie chciał nam pomoc i firma Orange odmówiła mi odzyskania numeru po moim tacie. Nasze całe życie legło w gruzach. Bardzo proszę o pomoc w odzyskaniu numeru po moim Tacie tak żeby moc odbudować nasza rodzinna Firmę.

Oskar

Numer po zmarłym Tacie

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 19:17:19 GMT

@OscarsCoin mając akt zgonu właściciela numeru, można przepisać go na spadkobiercę lub osobę z najbliższej rodziny. Zakładam, ze numer dalej jest aktywny. Jeżeli został wyłączony, to już będzie bardzo duży kłopot z jego odzyskaniem.

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:18:12 GMT

W przypadku numeru firmowego jest to trudne.
Kto przejął prowadzenie firmy? czy firma zakończyła działalność? jaka to była forma własności? jednoosobowa działalność gospodarcza?

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:18:18 GMT

Niestety Tak jak napisałem powyżej ktoś zupełnie obcy dostarczył akt zgonu bez postanowienia sądu i zablokował nam numery internet i wszystko co było nam niezbędne do zachowania firmy.

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:19:12 GMT

A chodzi o numer telefonu komórkowego czy stacjonarnego?

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:20:10 GMT

Ile czasu minęło od odłączenia numeru?

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:43:34 GMT

Firma, niestety numer był zarejestrowany na osobę prywatną co nie wyklucza ze był ogólnodostępnym jedynym znanym numerem firmowym i ja jako pełnoprawny spadkobierca dostałem odmowę. Nawiasem mówiąc ja osobiście kupiłem ten numer telefonu gdy jeszcze nie było rejestracji. Ogólnie wielka tragedia rodzinna oczekujemy jakiejkolwiek pomocy

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:23:33 GMT

Jeśli zgłoszenie było rozpatrzone negatywnie, co było przyczyną odmowy? ile czasu minęło od jego wyłączenia?

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:44:38 GMT

Telefon komórkowy. Chciałbym jeszcze dodać ze pracownik Orange przez telefon poinformował nas o odmowie gdy prosiliśmy o pisemne poinformowanie mas tak żebyśmy mogli poinformować prawnika albo ewentualnie napisać odwołanie. Pracownik Orange powiedział nam ze ma ma to 7 dni ale z uwagi na to ze jesteśmy roszczeniowi będziemy czekać 30 dni. Ludzie my tylko prosiliśmy o odzyskanie naszej własności to nie było roszczeniowe to było wręcz błaganie o pomoc. Zostaliśmy zbyci.

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:26:58 GMT

Ile czasu minęło od odłączenia numeru? więcej niż 3 miesiące?

Numer po zmarłym Tacie

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 19:28:22 GMT

@OscarsCoin czy numer jest aktywny, czy już został wyłączony?

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:29:05 GMT

Tak jak napisałem powyżej czyli ponad rok tylko dlatego ze moja mama leczyła się w szpitalu psychiatrycznym aa ja nie miałam możliwości ubiegania się o spadek a numer został zablokowany przed postanowieniem sądu gdyby ktoś miał wątpliwości co do tego jak opisałem rozmowę z pracownikiem Orange (rzekomo od spraw trudnych) to każdą rozmowę nagrywałem i jestem gotów to udostępnić

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:30:14 GMT

Minęło ponad rok natomiast numer został zablokowany przez konkurencje

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:38:58 GMT

Jeśli minął rok od wyłączenia numeru, to jego odzyskanie nie jest możliwe ani technicznie, ani prawnie. Reklamację można wnieść w ciągu 12 miesięcy od zdarzenia (czyli w tym wypadku odwyłączenia numeru) - tak reguluje prawo telekomunikacyjne. Dodatkowo po 93 dniach od odłączenia numeru taki numer wraca do puli wolnych numerów:
1) trafia dla innego klienta
2) jest przypisany do starteru który można kupić np. w kiosku
3) jeśli numer był przenoszony do Orange z innej sieci, numer wraca do operatora macierzystego (tego w którym zakupiono go po raz pierwszy).

Jedyne co mogę zaproponować o ile numer był z puli Orange, to skorzystanie z usługi numer na życzenie - koszt 500 zł - na dziś dostępne tylko w abonamencie. Jeśli numer będzie wolny, to go otrzymasz.

Przykra sytuacja Cię spotkała, ale niestety na standardowe odzyskanie numeru jest za późno.

Numer po zmarłym Tacie

OscarsCoin — Sat, 22 Feb 2020 19:42:12 GMT

No ale chyba są jakieś wyjątki od reguły z uwagi na to ze firma Orange jest ogromną korporacja to chyba nie było by problemem pomoc zwykłemu szaremu człowiekowi w tak ciężkiej i trudnej sytuacji, żadna z bliskich osób nie została poinformowana o zablokowaniu numeru. Numer został zablokowany przez osobę obcą bez postanowienia sądu i nikt nie udzielił mi informacji ze został on zablokowany. Moja mama była w szpitalu a ja dopiero teraz mogę zająć się sprawami spadkowymi. Skoro dziedziczę spadek po ojcu to nr telefonu jest w nim zawarty ?

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 19:47:17 GMT

Są wyjątki, możesz słać pisma do Orange, ale szanse są niestety bliskie zeru.

Numer telefonu nie podlega prawu spadkowemu. Jeśli był na osobę prywatną, każda osoba co może otrzymać z USC aktu zgonu teoretycznie może dostarczyć do Orange jego kopię - wtedy numer będzie odłączony lub można przejąć dotychczasową umowę na siebie.

Zgodnie z polskim prawem wszystkie numery stacjonarne i komórkowe są własnością "państwa polskiego". Odpowiedni minister rozdziela je poszczególnym operatorom, a Ci klientom.

Podstawowa sprawa to czy numer który chcesz odzyskać jest wolny czy używany przez innego klienta? Jeśli ktoś inny go używa, bez wyroku sądu raczej Orange nie zdecyduje się na jego oddanie. Gdy jest wolny, w wyjątkowej sytuacji ktoś z Orange może Ci częściowo zrabatować opłatę za usługę numer na życzenie - ale są to naprawdę wyjątkowe sytuacje i raczej szanse są małe.

Numer po zmarłym Tacie

Anonim — Sat, 22 Feb 2020 20:23:42 GMT

A jakie są szanse na przejęcie aktywnego numeru na kartę po zmarłym rodzicu?

Numer po zmarłym Tacie

Piotrekk85 — Sat, 22 Feb 2020 20:28:06 GMT

Jeśli numer jest aktywny, to 100%. Po roku nieaktywności - bliskie zeru.

Numer po zmarłym Tacie

ketrasaArtur — Sat, 22 Feb 2020 20:31:55 GMT

@Anonim jeżeli Ty chcesz przejąć numer po zmarłym rodzicu, zakładając że numer jest aktywny, wystarczy jak osobiście w salonie przedstawisz akt zgonu i dokumenty potwierdzające Twoja tożsamość. Podpiszesz stosowne dokumenty i jesteś nowym właścicielem numeru.

W trakcie umowy, jak nie chcesz przejmować numeru, przedstawiając akt zgonu umowa zostaje rozwiązana w natychmiast, bez żadnych konsekwencji.