temat Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie w Abonament

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 15:50:00 GMT

Witam. Przeniosłem ostatnio numer do Orange, miał on zostać przeniesiony z końcem lutego. Problem jednak w tym, że dostałem smsa, który mówi, że nie mogę przenieść tego numeru, ponieważ dane we wniosku nie zgadzają się z danymi klienta Orange (czyli moimi). Numer jest zarejestrowany na moją mamę, która cesji nie może zrobić, ponieważ przebywa za granica, przyjeżdża do Polski jednak w kwietniu. Czy jeśli nie anuluje umowy grozi mi jakaś kara, nawet, jeśli normalnie będę to wszystko opłacal?

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 15:52:38 GMT

Dodam tylko, że jest to umowa przeniesienia z urządzeniem

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

Citi2017 — Fri, 21 Feb 2020 15:57:33 GMT

@kubagalll Witam jeśli numer usługi jest na twoja mamę to cesje musi twoja mama zrobić i wszelkie inne zmiany . Jak będziesz opłacać normalnie rachunki nic nie zrobią ci .

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 16:04:07 GMT

Czyli rozumiem, że nie muszę zwracac urządzenia i nie będę płacić żadnej kary nawet jeśli nie doszło do przeniesienia numeru?

Cesja zostanie wykonana, jednak dopiero w momencie przyjazdu mojej mamy do kraju, czyli w kwietniu. Na jakiej zasadzie to będzie działać do tej pory? Nie będę mógł po prostu korzystać z usług? I w momencie kiedy numer juz będzie na mnie przepisany wszystko wróci do normy?

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

byczyn_86 — Fri, 21 Feb 2020 16:09:07 GMT

@kubagalll korzystaj normalnie, plac rachunki i bedzie ok. Nikt sie nie dowie ze to Ty a nie Twoja mama. Jak mama wroci z zagranicy to bedzie musiala osobiscie dokonac cesji na Ciebie. Tyle w tym temacie. Nie ma sie czym przejmowac

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

Adept — Fri, 21 Feb 2020 16:11:24 GMT

@kubagalll skoro dostałeś SMS że przeniesienie nie może zostać zrealizowane, to sprawa zostaje anulowana na poziomie między operatorami. Co do drugiego zdania, nie wiem jaką umowę chcesz anulować? Tę, którą mama ma z dotychczasowym operatorem? Formalnie też nie masz prawa jej anulować.

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 16:16:05 GMT

Tak tak, tylko za bardzo nie mam z czego teraz korzystać 😅, bo domyślam się, że numer nie będzie aktywny do momentu przepisania go na mnie i boję się, że mogą dołożyć mi za to jakaś karę bo jednak warunek umowy nie został spełniony, nawet jeśli mam zamiar opłacać rachunki

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

byczyn_86 — Fri, 21 Feb 2020 16:17:07 GMT

@kubagalll jesli anulowano przeniesienie to umowa dalej obowiazuje na Twoja mame

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 16:17:17 GMT

Umowa, która podpisałem z kurierem, na abonament z przeniesieniem numeru razem z abonamentem, przeniesienie nie doszło do skutu, a urządzenia jednak u mnie jest

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

byczyn_86 — Fri, 21 Feb 2020 16:19:45 GMT

@kubagalll umowa nie przeniesiona wiec powinna dalej byc na Twoja mame. Skontaktuj sie na czacie z konsultantem lub telefonicznie i dowiesz sie wszystkiego https://www.orange.pl/view/kontakt

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 16:34:36 GMT

To nie umowa miała być przeniesiona. Ciężko to trochę zrozumieć, bo to zawiły temat. Korzystałem z numeru w Play, który jak się okazało, był zarejestrowany na moją mamę. Wziąłem na ten numer umowę z przeniesieniem, dobrałem urządzenie i podpisałem umowę z kurierem. Przyszedł mi sms, że numer nie może zostać przeniesiony, ponieważ nie zgadzają się dane pomiędzy tymi (swoimi), które podałem do umowy, a tymi, na które jest zarejestrowana karta (jak się okazało mojej mamy). W Orange dowiedziałem się, że muszę dogadać sprawę z drugim operatorem, czyli z Playem. Problem w tym, że nie mogę teraz dokonać cesji, ponieważ mama jest za granicą, przyjeżdża w kwietniu i dopiero wtedy będzie to możliwe. I stąd moje obawy o karę, ponieważ mam urządzenie i numer nie został przeniesiony. Rachunki wszystkie będą oczywiscie opłacane

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

byczyn_86 — Fri, 21 Feb 2020 16:40:09 GMT

@kubagalll jesli podpisales umowe z kurierem to masz 14 dni na rezygnacje z umowy. Rzeczywiscie zawila sprawa. Skontaktuj sie z konsultantem i dowiedz sie co masz robic telefon 510100100 lub poprzez czat

https://www.orange.pl/view/kontakt

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

Piotrekk85 — Fri, 21 Feb 2020 16:59:26 GMT

Możesz też zostawić umowę w Orange. Wtedy umowa zostaje na tzw. numerze tymczasowym. Jak mama wróci, możesz zrobić cesję i przenieść numer do tej samej umowy.

Brak możliwości przeniesienia numeru a urządzenie

kubagalll — Fri, 21 Feb 2020 17:54:13 GMT

Wlasnie wyczytałem to w umowie, pisałem z konsultantem, napisał to samo. Dzięki!