temat Jak zgłosić reklamację w sprawie internetu w roamingu bo miałam a został zabrany nie wiem dlaczego w Abonament

Jak zgłosić reklamację w sprawie internetu w roamingu bo miałam a został zabrany nie wiem dlaczego

biedronka — Mon, 10 Feb 2020 08:33:05 GMT

Miałam internet 4.18 w roamingu i 100 MB a został internet zabrany tylko zostawiono 100 MB dlaczego może ktoś mi wyjasni

Jak zgłosić reklamację w sprawie internetu w roamingu bo miałam a został zabrany nie wiem dlaczego

ErwinN — Mon, 10 Feb 2020 08:43:10 GMT

Przez stronę i aplikacje dostępny jest czat z konsultantem. Ewentualnie numer telefonu *100 lub 510100100.

Jak zgłosić reklamację w sprawie internetu w roamingu bo miałam a został zabrany nie wiem dlaczego

Citi2017 — Mon, 10 Feb 2020 08:46:05 GMT

@biedronka Witam wystarczy zadzwonić na nr 510100100 lub na czacie BOK Orange lub najbliższym salonie Orange pamiętaj by żądać nr reklamacji na czacie napisaną reklamacje w pliku pdf możesz wysłać na czacie

Jak zgłosić reklamację w sprawie internetu w roamingu bo miałam a został zabrany nie wiem dlaczego

ketrasaArtur — Mon, 10 Feb 2020 08:48:16 GMT

@biedronka zainstaluj sobie aplikacje Mój Orange na smartfonie i tam sprawdzisz aktualne zużycie GB w roamingu. Dane są aktualizowane co 6-8 godzin.

Sprawdzenie można również wykonać dzwoniąc na infolinię: +48 510 100 100 z zagranicy lub pisząc na czacie:

https://www.orange.pl/view/kontakt

edit:

Gdzie sprawdzałeś GB roamingowe? Aplikacja czasami może przekłamywać, szczególnie jak jesteś poza krajem.

Jak zgłosić reklamację w sprawie internetu w roamingu bo miałam a został zabrany nie wiem dlaczego

Citi2017 — Mon, 10 Feb 2020 08:59:56 GMT

@biedronka dodam że reklamacja będzie rozpatrywana do 30 czasem szybciej.