temat Opłata za dom jednorodzinny Orange Love w Abonament

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

gesioo — Sun, 26 Jan 2020 15:53:26 GMT

W sierpniu 2018 roku podpisałem umowę na Orange Love za 99,99 zł. Nie ma w niej zawartej opłaty za dom jednorodzinny. Czy jeżeli chciałbym ją przedłużyć albo przejść na obecną ofertę Orange Love Extra to taka oplata musiałaby zostać doliczona?
W obecnej umowie mam zapis, że po upływie czasu określonego umowa przedłuża się na kolejne cykle po 6 miesięcy bez zmiany opłat.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Sun, 26 Jan 2020 16:00:34 GMT

Musisz się zdecydować. Jeśli pozostaniesz na starej promocji, opłaty nie będzie.

Każda zmiana na inną sprawi doliczenie opłaty.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

PARANOJA — Sun, 26 Jan 2020 17:19:08 GMT

@Piotrekk85 Ci którzy podłączyli ftth do domku przed sierpniem 2018 nie mają doliczone opłaty 14.99zl i jeżeli teraz przedłuża umowę nadal tej opłaty nie będą ponosić. Więc nie wprowadzaj Piotr ludzi w błąd. A jeżeli masz info od ludzi z orange to niech poczytaja sobie na IPK.

@gesioo także opłata ta Cię nie dotyczy. Jakbyś zakładał nową instalację to już Tak!

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Sun, 26 Jan 2020 17:34:36 GMT

To tylko informacja bez mocy wiążącej. Do czasu. Ipk można zaktualizować w 5 min.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

PARANOJA — Sun, 26 Jan 2020 17:41:58 GMT

skoro to tylko informacja bez mocy wiazacej to po co ja umieszczasz skoro nie jestes jej pewny?

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Sun, 26 Jan 2020 17:52:10 GMT

Klienta i dostawcę usług wiąże umowa, regulamin czy cennik. W moich informacji brak opłaty 14,99 trzeba traktować w kategorii błędu i będzie to naprawione w dużym release zaplanowanym na końcówkę pierwszego półrocza tego roku. Podobna sytuacja byla kiedy pojawiła się promocja Orange open II i zapisy dotyczące odbierania rabatów za nieterminowe opłacanie rachunków. Po półtora roku naprawiono "błąd" mimo że w ipk i w ówczesnym bugtrackerze informacje były zupełnie inne. Tu też wg moich informacji będzie podobnie.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

PARANOJA — Sun, 26 Jan 2020 18:45:32 GMT

@Piotrekk85 co Ty za glupoty tu wypisujesz
czasem lepiej nic nie pisac wiesz....

zmien dostawce informacji bo juz czasem to takie bajki opowiadasz

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Sun, 26 Jan 2020 18:46:14 GMT

Założymy się?

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

PARANOJA — Mon, 27 Jan 2020 06:35:35 GMT

Czego ma dotyczyć zakład?

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Sun, 26 Jan 2020 20:41:44 GMT

Tego że w przełomie tego roku opłata za domki będzie dotyczy "starych" klientów.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

PARANOJA — Sun, 26 Jan 2020 22:26:51 GMT

Nie Jestem wizjonerem i nawet się nie zastanawiam co będzie za pół roku.

Temat dotyczy chwili obecnej i @gesioo szuka odpowiedzi na dzien dzusiejszy A nie informacji co będzie za pół czy za rok.

Wszystko możliwe w ORANGE.

Tylko trochę słabe to żeby teraz od klientów żądać aby po dwóch latach zaczęli spłacać przyłączenie ich do ftth. Należało warunki ustalić przed podłączeniem ich.

Inna rzecz że Ci co płacą te 14.99zl to też nie wiedzą jak długo będą te opłatę ponosić bo żaden regulamin tego nie określa więc może to być nawet i 10 lat 😜

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

sebaswiderski — Mon, 27 Jan 2020 05:57:46 GMT

@gesiooCześć. Zasada jest taka, jeśli umowa była podpisana przed 26.08.2018 i do tej pory tak jak piszesz tej opłaty nie ponosiłeś to przy przedłużeniu umowy również jej nie będzie.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

ketrasaArtur — Mon, 27 Jan 2020 06:31:02 GMT

Jak to fajnie w Orange się myśli. Skoro obniżamy abonament, to żeby wyjść na swoje, to możne klientowi dorzuć opłatę za utrzymanie linii. Opłata za abonament będzie niższa, a skoro już go mamy, to niech płaci za linię, serwis, a co tam. Stać go na lepsze łącze internetowe, to jeszcze trochę go oskrobiemy, po przez zmiany regulaminów. Później będzie wytłumaczenie, że nie przeczytał.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

sebaswiderski — Mon, 27 Jan 2020 06:41:16 GMT

@ketrasaArturGdzie jest informacja o jakiejkolwiek zmianie w tej kwestii? Więc po co to wprowadzanie zamieszania.

Pozdrawiam.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

ketrasaArtur — Mon, 27 Jan 2020 07:32:53 GMT

@sebaswiderski nie spotkałem się z żadnym dostawcą usług internetowych, który dzieliłby abonament na osobne koszty typu: oplata abonamentowa utrzymanie linii itp.

To jeżeli Orange takie opłaty wprowadza, to może jeszcze opłatę za doliczyć za przesył sygnału internatowego, jak jest w energetyce Niech więcej płacą klienci którzy maja większe odległości do IX-a

Zresztą, co ja będę podpowiadał. Jak patrzę na ceny Orange a mojego dostawcy lokalnego, to cieszę się, że Orange rzez 6 lat nie zmobilizował się do położenia światłowodu na moim osiedlu. A na horyzoncie widać kolejnego dostawcę, który się szykuje na moim rynku lokalnym

edit:

co do opłat dodatkowy za utrzymanie linii, jest informacja również na stronie, więc nie uważam, że wprowadzam zamieszanie.

https://www.orange.pl/przedluzam-swiatlowod

https://www.orange.pl/view/internet_naprobe

oraz info podane przez Ciebie:

https://nasz.orange.pl/t5/Inne/%C5%9Awiat%C5%82ow%C3%B3d-internetowy-a-telefon-stacjonarny/m-p/184203#M2607

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

bluesmanniak — Mon, 27 Jan 2020 07:53:01 GMT

Opłata "za utrzymania" to od paru lat bardzo popularna opłata za ciągłość utrzymanie usług w wielu dziedzinach: energetyce, gazownictwie czy też... utrzymaniu dróg! "Utrzymanie" kosztuje 😉

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

sebaswiderski — Mon, 27 Jan 2020 08:03:06 GMT

@ketrasaArturproponuję przeczytać ze zrozumieniem. Opłata za utrzymanie linii a opłata za domek jednorodzinny to dwie różne kwestie.

Pozdrawiam.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 08:16:06 GMT

Ten wątek pokazuje zarządzanie wewnątrz Orange. Każdy traktuje ipk jak świętości (dla niewtajemniczonych ipk to wewnętrzny intranet z informacji na różne tematy). Nikt nie chce się odnieść co było z promocją Orange Open II a szkoda. Niestety klienta wiąże regulamin i cennik gdzie przy Orange Love Extra w regulaminie promocji jest napisane kiedy będzie opłata a kiedy nie. Ewentualnie proszę o udostępnienie jakiegoś wzoru dokumentu gdzie jest rozróżnienie że jakaś grupa klientów w nowych promocjach w zabudowie jednorodzinnej jest wyłączona z tej opłaty bezterminowo.

Informacje na ipk nie są wiążące, można je zaktualizować w 5 min. A nie będę przypominał jeszcze starszych sytuacji gdzie klientów dociążano wstecz.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

sebaswiderski — Mon, 27 Jan 2020 08:31:56 GMT

@Piotrekk85Proponuję zmienić informatorów. Z IPK już się nie korzysta. Nie bardzo rozumiem, co mają tu do rzeczy rabaty w Orange Open. Pytanie zadającego było bardzo proste.

Pozdrawiam.

Opłata za dom jednorodzinny Orange Love

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 08:39:26 GMT

@PARANOJA się do tego odniósł więc używam tego określenia.

Autor wątku zadał jasne pytanie: czy opłata 14,99 zł dopłaty za domki dotyczy go, jeśli przejdzie na Orange Love Extra?

Jeśli chcecie go informować, że nie będzie tej opłaty zawsze - to dajcie na to jakiś "papier" lub gwarancję że Orange w trakcie trwania umowy nie dojdzie do wniosku, że trzeba jednak naliczać opłatę.

Regulamin promocji Love Extra Światłowód 2/19 https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/44180/f6760b7c-4b7b-4c43-95d7-46db51c9be79

Brak tej opłaty naliczanej na dziś wg moich informacji trzeba traktować w kategorii błędu a nie celowego działania. Przykład Orange Open II jest analogiem, który był kilka lat temu kiedy Orange robił inaczej, a potem w trakcie trwania lojalek zaczął odbierać rabaty.