temat Dodatkowy pakiet 1GB. w Abonament

Dodatkowy pakiet 1GB.

GrzegorzUrban — Sat, 11 Mar 2017 17:17:48 GMT

Korzystam ze smart planu lte na raty. Mój pakiet abonamentowy się skończył i zwolnił bo mam aktywną usługę nie chcę schodków. Dokupiłem sonie 1GB i chyba go przekroczyłem a transmisja danych nie zwalnia. Skoro mam aktywne nie schce schodków o o co chodzi? Boję się o koszta.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Sat, 11 Mar 2017 18:13:23 GMT

Z jakiej promocji kupiłeś 1GB? jaki kod czy w jaki sposób aktywowałeś?

Dodatkowy pakiet 1GB.

GrzegorzUrban — Sat, 11 Mar 2017 18:27:14 GMT

Aktywowałem z *500.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Sat, 11 Mar 2017 18:55:08 GMT

Niestety nie mogę na stronie www znaleźć regulaminów do tego pakietu 😕
może ktoś inny podpowie lub sugerowałbym kontakt z BOK 510100100

Dodatkowy pakiet 1GB.

Anonim — Sat, 11 Mar 2017 20:19:42 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Niestety nie mogę na stronie www znaleźć regulaminów do tego pakietu 😕
może ktoś inny podpowie lub sugerowałbym kontakt z BOK 510100100

Znalazłem coś takiego u wujka. Czy o to chodziło?

http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1997133/4090129836.pdf

Dodatkowy pakiet 1GB.

Anonim — Sat, 11 Mar 2017 20:35:59 GMT

GrzegorzUrban napisał(-a):
Aktywowałem z *500.

Kiedy aktywowałeś? Może tutaj uzyskasz podpowiedź:

Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w Mobilnej Sieci Orange dla Abonentów ofert na abonament z dnia 13 listopada 2015 r. ze zmianami wprowadzonymi od dnia 1 stycznia 2017 r.
https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1997333/4090538941.pdf
Regulamin obowiązuje Abonentów ofert na abonament, którzy zawarli z Operatorem umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych począwszy od dnia 13 listopada 2015 roku lub począwszy od dnia 13 listopada 2015r. zawarli aneks do umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zawartej z Operatorem przed tym dniem.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 17:26:10 GMT

Ja posiadam Plan Komórkowy Orange Love

dwukrotnie probowalem doładować SMSem zgodnie z wytycznymi, w sierpniu 2019 (wysłałem z 3 takie smsy) i w miniony weekend.
bez rezultatu. Żadnego smsa zwrotnego, dodatkowy pakiet danych nie aktywowany.
zgłoszenie techniczne było robione.
w sierpniu w końcu któryś z konsultantów z palca mi dodał internet. W miniony weeekend włączyłem go przez mój Orange natomiast nie rozwiązuje to sytuacji bo gdybym nie miał dostępu do wifi to nie wszedłbym na mojorange i nie doladowal.
zgłoszenie sprzed pół roku nie dostałem odpowiedzi a czatowanie z niekompetentnymi doradcami nie jest na moje nerwy, płacić za telefonowanie do nich tym bardziej nie zamierzam.
ktos miał podobnie? Wysyłanie smsa na 80147 o treści AKT GB na moim telefonie nie wywołuje zlecenia doładowania tym dodatkowym pakietem danych.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 17:28:17 GMT

W weekend trwały prace modernizacyjne. Poza tym okresem też był problem?

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 17:32:03 GMT

Napisałem kiedy probowalem te doładowania wykonać.
jakos zlecenie przez mój Orange zadziałało. Smsem nie.
i wtedy w sierpniu tez trwały, moich SMS zlecen obsługa klienta u siebie nie widziała.

26.08. poniedzialek. Po 24h nadal nie zrealizowane i chyba z 5konsultant po nierozwiązanie zgłoszenia techn doladowal od ręki.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Thu, 14 May 2020 16:58:25 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
W weekend trwały prace modernizacyjne. Poza tym okresem też był problem?

5min temu wysłałem SMS

i nic się nie dzieje

nerwy mnie biorą bo od soboty to trzeci raz kiedy muszę dodatkowy pakiet danych włączyć (mam 7gb w abonamencie) i to niezwykle dziwne bo poprzednie miesiące poza sierpniem nie przekraczałem go. Rekordowo szybko spada mi, a nie oglądam video ani nie słuchałem muzy od wczorajszego doładowania 1gb i mam już 150mb. (Aplikacje w tle wyłączone, usługi lokalizacji tez ograniczone). A polowe tego czasu od doładowania wczoraj byłem na wifi. No i SMS zlecenie nie działa.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 21:46:07 GMT

A masz raport doręczenia sms?

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 21:50:34 GMT

Nie mam tej funkcji aktywnej

ale jeśli chodzi o zwrotke przyjęcia zlecenia to ani razu jej nie dostałem

dziś miałem nieprzyjemność kontaktu z 5ms doradcami i żadnej pomocy nie uzyskałem. Jeden z doradców za to chciał odnaleźć odp na zgłoszenie techniczne z sierpnia i miał oddzwonić - nie zrealizowane. Nowego zgłoszenia z bieżących zlecen także nie zaproponowano przyjąć.
I jak tu nie narzekac na Siec nr 1?

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 21:51:42 GMT

Bez raportu doręczenia ciężko stwierdzić. A na bilingu w mój orange widzisz że ten sms dotarł do Orange?

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 22:15:20 GMT

Inne smsy zwykle czy imessage dochodzą bo mam odpowiedzi na nie. Od Orange NIE 😉

@GrzegorzUrban napisał(-a)
Aktywowałem z *500.

@GrzegorzUrban a smsem robiles - działało Ci? Mi dokąd nie zmieniłem umowy w zw z przeniesieniem usługi na nowy adres działało, po zmianie umowy nie działa.
@Piotrekk85 @GrzegorzUrban Jeśli będę bez wifi i 0mb netu w tel to bez opcji włączenia dodatkowego pakietu internetu przez mojorange. W XXI w w Sieci nr 1 to ABSURD!

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 22:16:30 GMT

Mój Orange dla tej oferty co masz powinno działać bez pakietu o ile jesteś w Polsce. A też nie działa?

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 22:23:39 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Mój Orange dla tej oferty co masz powinno działać bez pakietu o ile jesteś w Polsce. A też nie działa?

TAK?
wow

z przyjemnością sprawdzę zatem. Obecnie siedzę na wifi i danych mam 120mb jeszcze. Od wczodaj kiedy włączyłem drugi raz od niedzieli rano 1gb.
a aplikacja czy przez www?

od dziś mam wersje beta 5.1. apki MO i w niej nie ma opcji aktywowania dodatkowego pakietu danych, w poprzedniej wersji była

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 22:29:37 GMT

Aplikacja mobilna. Przy apn internet lub internetipv6. Połączenie musi być bezpośrednie (bez proxy/vpn).

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 22:35:59 GMT

nierozumiem co napisales.
poza tym, ze aplikacja mój Orange powinna mi działać nawet przy 0mb pakietu danych

nie stosuje VPN. Proxy w telefonie komórkowym będąc bez polaczenia z żadna z sieci wifiifp?! Przyjmujemy że w kraju może mnie podobna sytuacja zastać. Realnie zastała w weeeknd.

@Piotrekk85 napisał(-a)
W weekend trwały prace modernizacyjne. Poza tym okresem też był problem?

gdzie jeśli nie w obsłudze klienta operatora mogę dowiedzieć się czy to problem Orange ze smsy aktywujące automat zlecenia dodatkowego interntu na tel komórkowy ma awarie.
dlaczego to ja jako klient mam szukać rozwiązania żeby moc zapłacić za dodstkowa usługę ?!

Dodatkowy pakiet 1GB.

Piotrekk85 — Mon, 27 Jan 2020 22:36:04 GMT

Chodzi o to by było "normalne połączenie". Wiele ludzi kombinuje z niestandardowymi ustawieniami.

Dodatkowy pakiet 1GB.

Tob — Mon, 27 Jan 2020 23:13:45 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Chodzi o to by było "normalne połączenie". Wiele ludzi kombinuje z niestandardowymi ustawieniami.

Ja nie z tych

sprawdzd kiedyś a tymczasem myśle czy warto trzeci raz zasilić ukochanego operatora 3 pln

czy do soboty 120mb mi starczy skoro w dobe 1gb poleciało (bez słuchania muzy na tel oglądania filmów aplikacji w tle).

z tymi SMS-ami- złoże reklamacje to może wskóram dodatk doładowanie 😜