temat Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms w Abonament

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

maszynista83 — Sun, 05 Jan 2020 14:04:54 GMT

Witam. Ostatnio nagle nie można się dodzwonić na mój nr Orange. Ja wykonywać połączenia mogę, wysyłać SMS także, ale do mnie dodzwonić się nie można, wysłać SMS do mnie też się nie da. Karty nie wyjmowalem, nic nie było kombinowane. Kartę przekladalem do innych aparatów i problem ten sam. Pomóżcie 🙂

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Mariusz — Sun, 05 Jan 2020 14:13:34 GMT

@maszynista83, czy może ten problem również występuje na innych numerach Orange z Twojej okolicy?

Dzisiaj jedynie możesz zadzwonić do BOK 510100100 i spróbować wyjaśnić sprawę.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

maszynista83 — Sun, 05 Jan 2020 14:15:02 GMT

Nie, ten problem występuje jedynie z tym numerem.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

-brtk- — Sun, 05 Jan 2020 14:25:22 GMT

Mi to wygląda na problem z kartą SIM. Zgłoś to do BOK. Albo w salonie po świętach. Tam to sprawdza i wymienia Ci kartę bezpłatnie, jeżeli to będzie problem z kartą.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Mariusz — Sun, 05 Jan 2020 14:24:39 GMT

Jeżeli jest to nr w abonamencie to odpada ważność konta.

Warto skontaktować się z BOK i zweryfikować blokady na numerze. Może też być problem z kartą SIM i konieczna może się okazać wymiana.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

-brtk- — Sun, 05 Jan 2020 14:36:21 GMT

Jeszcze jest opcja na już, ale wtedy musisz kupić sobie starter w jakimś otwartym sklepie czy stacji. Jakby zadziałało, to wtedy składasz reklamację i oddadzą Ci pieniądze za poniesione koszty. Ale zawsze lepiej to zrobić poprzez BOK albo salon, by nie mieli się do czego przyczepić.

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Telefony-i-tablety/Samodzielna-wymiana-karty-SIM-przez-SMS/ta-p/32037

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Anonim — Sun, 05 Jan 2020 14:36:21 GMT

@maszynista83 problem z twoim kontem lub SIM kartą, kontakt z BOK Orange, zweryfikują to, jeśli to wina SIM karty, to wymiana za darmo.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

maszynista83 — Sun, 05 Jan 2020 14:41:57 GMT

Próbowałem tej opcji, ale żeby ona zadziałała muszę dostać SMS zwrotny z sieci, ale nie dostaje, bo żaden SMS na ten nr nie dochodzi.

@-brtk-napisał(-a)
Jeszcze jest opcja na już, ale wtedy musisz kupić sobie starter w jakimś otwartym sklepie czy stacji. Jakby zadziałało, to wtedy składasz reklamację i oddadzą Ci pieniądze za poniesione koszty. Ale zawsze lepiej to zrobić poprzez BOK albo salon, by nie mieli się do czego przyczepić.

https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Telefony-i-tablety/Samodzielna-wymiana-karty-SIM-przez-SMS/ta-p/32037

Próbowałem tej opcji z podmiana kart, ale nie da rady, bo muszę dostać SMS zwrotny, a nie dostaje, bo żaden SMS na ten nr nie dochodzi.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

-brtk- — Sun, 05 Jan 2020 14:45:34 GMT

No w sumie racja. To zostaje Ci tylko BOK/Salon, ewentualnie, jak chcesz dziś spróbować to załatwić, to dzwonisz na BOK i jak już masz tą nową kartę kupioną, to może oni Ci to ręcznie przepiszą w systemie Twój numer telefonu, na nowy numer karty SIM.

Jak problem będzie rozwiązany, to podziel się przyczyną, by inni wiedzieli co robić na przyszłość. I powodzenia 🙂

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Anonim — Sun, 05 Jan 2020 15:02:39 GMT

@-brtk-napisał(-a)
No w sumie racja. To zostaje Ci tylko BOK/Salon, ewentualnie, jak chcesz dziś spróbować to załatwić, to dzwonisz na BOK i jak już masz tą nową kartę kupioną, to może oni Ci to ręcznie przepiszą w systemie Twój numer telefonu, na nowy numer karty SIM.

Poprzez BOK nie przepiszą tej nowej karty, takie sprawy załatwia się w Salonie Orange

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

maszynista83 — Sun, 05 Jan 2020 15:25:41 GMT

@Anonimnapisał(-a)
@-brtk-napisał(-a)
No w sumie racja. To zostaje Ci tylko BOK/Salon, ewentualnie, jak chcesz dziś spróbować to załatwić, to dzwonisz na BOK i jak już masz tą nową kartę kupioną, to może oni Ci to ręcznie przepiszą w systemie Twój numer telefonu, na nowy numer karty SIM.

Poprzez BOK nie przepiszą tej nowej karty, takie sprawy załatwia się w Salonie Orange

Poprzez BOK da się przepisać kartę, ale konsultant powiedział, że w tym momencie nie może znaleźć tej nowej karty w systemie, której numer mu podawałem. Ale zresetowal mi tą niedziałającą kartę w systemie i za ok 30 mam włączyć tel i zobaczę co będzie.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Mariusz — Sun, 05 Jan 2020 15:27:27 GMT

@maszynista83, daj później znać, czy reset karty pomógł. .

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

maszynista83 — Sun, 05 Jan 2020 15:42:09 GMT

@Mariusznapisał(-a)
@maszynista83, daj później znać, czy reset karty pomógł. .

Restet w BOK pomógł. Wszystko ustąpiło. Dziękuję każdemu z was za pomoc. Pozdrawiam.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Mariusz — Sun, 05 Jan 2020 15:43:11 GMT

@maszynista83, Super, że udało się rozwiązać problem. 🙂

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Anonim — Sun, 05 Jan 2020 15:46:41 GMT

@maszynista83 jeśli problem minął, masz w fonie starą SIM kartę, 5 lub więcej lat, to można ten nowy starter wykorzystać, teraz operacja przejdzie 🙂

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

ketrasaArtur — Mon, 06 Jan 2020 05:35:59 GMT

@maszynista83 teraz tylko pytanie, czy starter zakupiony do samodzielnej wymiany jeszcze zadziala jak sugeruje @Anonim, skoro byla juz proba wymiany. Zawsze byla mowa o nie uzywaniu startera do wymiany, wiec moze ten starter byc juz bezuzyteczny.

Ciesze sie, ze sprawa zostala rozwazana przez BOK

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Anonim — Mon, 06 Jan 2020 10:34:04 GMT

@ketrasaArtur próba wymiany była, ale się nie powiodła, bo sms nie dotarł, więc jeśli karta sim nie aktywowana w sieci, nadal jest do użytku 😉

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Anonim — Tue, 07 Jan 2020 13:49:37 GMT

Jeszcze dodam że nawet karta sim zarejestrowana w kiosku, bo sprzedawca nie chciał sprzedać bez rejestracji, też da się użyć na wymianę sim karty starego standardu, przerabiałem to sam i mogę to zagwarantować, tylko karta sim aktywowana (zalogowana) w sieci GSM, nie nadaje się do wymiany starej sim na nową sim (starter).

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

ketrasaArtur — Tue, 07 Jan 2020 13:52:23 GMT

Tak wiec @Anonim jeśli karta nie została włożona do telefonu (telefon oczywiście też nie został uruchomiony z tą kartą) to można bez problemów ponownie użyć do wymiany przez SMS.

Nie można się do mnie dodzwonić ani wysłać do mnie sms

Anonim — Tue, 07 Jan 2020 13:55:54 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
Tak wiec @Anonim jeśli karta nie została włożona do telefonu (telefon oczywiście też nie został uruchomiony z tą kartą) to można bez problemów ponownie użyć do wymiany przez SMS.

Tak właśnie jest jak piszesz, wszelkie nieudane próby nie skreślają możliwości użycia tej karty, byle jej nie używać w telefonie do połączeń czy Danych Mobilnych 😃