https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/kto-mi-pomo%C5%BCe/m-p/176286#M18852 <P><SPAN>Po krótce, kończyła się stara umowa która była zawarta na mnie więc pracownik salonu zaproponował, że można zaoszczędzić przenosząc umowę na żonę. Tak zrobiliśmy. Chciałem pakiet premium z Canal+ prestige i HBO + swiatłowód+telefon kom. do tego multiroom i multinagrywarka. Wszystko razem miało kosztować 230zł/mc. Ponieważ telefon był na mnie to trzeba było zrobić cesję na żonę i tak zrobiliśmy. Żona podpisała cesję przeniesienia numeru na nią i na tym się skończyło. Później przyszedł monter z nowymi urządzeniami, jak się okazało przy montażu multinagrywarka prawie nic nie nagrywa i nie ma HBO&nbsp; Zareklamowałem usługę w punkcie w którym żona podpisała cesję. Reklamacja została przyjęta (na szczęście mam kopię) i powiedziano że zostanie rozpatrzona pozytywnie. Po 3 tygodniach przyszła pierwsza faktura do zapłaty więc zadzwoniłem spytać co z moją reklamacją i usłyszałem, że żadnej reklamacji nie ma ! Po kolejnych przepychankach usłyszałem, że żona podpisała umowę na inny pakiet i bez HBO </SPAN><SPAN>(dodatkowo 25zł/mc.)</SPAN><SPAN> oraz telefonu (płatny oddzielnie 65 zł/mc.) za 220 zł/mc. </SPAN><SPAN>Zostałem więc oszukany na 80zł/mc przez dwa lata ! </SPAN><SPAN>W związku z tym uważam, że zostaliśmy oszukani w salonie, podpis który składała żona miał dotyczyć cesji telefonu a został wykorzystany pod umową. Nikt nie chce z nami rozmawiać, obsługa udaje, że nie wie o co chodzi, nie mam umowy do dnia dzisiejszego. Jak walczyć z systemem ?</SPAN></P> Thu, 19 Dec 2019 18:51:13 GMT Maciej444 2019-12-19T18:51:13Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/kto-mi-pomo%C5%BCe/m-p/176286#M18852 <P><SPAN>Po krótce, kończyła się stara umowa która była zawarta na mnie więc pracownik salonu zaproponował, że można zaoszczędzić przenosząc umowę na żonę. Tak zrobiliśmy. Chciałem pakiet premium z Canal+ prestige i HBO + swiatłowód+telefon kom. do tego multiroom i multinagrywarka. Wszystko razem miało kosztować 230zł/mc. Ponieważ telefon był na mnie to trzeba było zrobić cesję na żonę i tak zrobiliśmy. Żona podpisała cesję przeniesienia numeru na nią i na tym się skończyło. Później przyszedł monter z nowymi urządzeniami, jak się okazało przy montażu multinagrywarka prawie nic nie nagrywa i nie ma HBO&nbsp; Zareklamowałem usługę w punkcie w którym żona podpisała cesję. Reklamacja została przyjęta (na szczęście mam kopię) i powiedziano że zostanie rozpatrzona pozytywnie. Po 3 tygodniach przyszła pierwsza faktura do zapłaty więc zadzwoniłem spytać co z moją reklamacją i usłyszałem, że żadnej reklamacji nie ma ! Po kolejnych przepychankach usłyszałem, że żona podpisała umowę na inny pakiet i bez HBO </SPAN><SPAN>(dodatkowo 25zł/mc.)</SPAN><SPAN> oraz telefonu (płatny oddzielnie 65 zł/mc.) za 220 zł/mc. </SPAN><SPAN>Zostałem więc oszukany na 80zł/mc przez dwa lata ! </SPAN><SPAN>W związku z tym uważam, że zostaliśmy oszukani w salonie, podpis który składała żona miał dotyczyć cesji telefonu a został wykorzystany pod umową. Nikt nie chce z nami rozmawiać, obsługa udaje, że nie wie o co chodzi, nie mam umowy do dnia dzisiejszego. Jak walczyć z systemem ?</SPAN></P> Thu, 19 Dec 2019 18:51:13 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/kto-mi-pomo%C5%BCe/m-p/176286#M18852 Maciej444 2019-12-19T18:51:13Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/kto-mi-pomo%C5%BCe/m-p/176320#M18853 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/165445">@Maciej444</a>&nbsp; Witam przygotuj se reklamacje w Wordzie&nbsp; <SPAN class="css-901oao css-16my406 r-1qd0xha r-ad9z0x r-bcqeeo r-qvutc0">Opisz dokładnie&nbsp; sytuację </SPAN>zaistniałą</P><P><SPAN class="css-901oao css-16my406 r-1qd0xha r-ad9z0x r-bcqeeo r-qvutc0">co i jak i na koniec w punktuj dokładnie w punktuj&nbsp; co chcesz&nbsp; potem zapisz to jako pdf i wejdź na Orange czat i zgłoś reklamację wysyłając tego pdf na czacie i żądaj oczekuj&nbsp; nr reklamacji bo to twój dowód , reklamacja jest rozpatrywana do 30 dni . </SPAN></P> Thu, 19 Dec 2019 19:27:56 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/kto-mi-pomo%C5%BCe/m-p/176320#M18853 Citi2017 2019-12-19T19:27:56Z