temat Pierwsza faktura za usługi w Abonament

Pierwsza faktura za usługi

mateusz2209 — Sun, 08 Dec 2019 20:38:53 GMT

Witam, 28 listopada zmieniłem ofertę z karty na abonament, wybrałem abonament 75zł + 44zł za sprzęt = 119zł, właśnie przyszła do mnie faktura na kwotę 197zł.

Pytanie nr. 1

Do faktury doliczona jest kwota 50zł za opłatę aktywacyjną karty SIM (opłatę tą zapłaciłem w salonie w dniu podpisywania umowy, dlaczego w takim razie doliczyli mi do rachunku?)

Pytanie nr. 2

Co to jest to wyrównanie za 8 dni na kwotę 22, 68zł która też została mi doliczona?

Pozdrawiam.

Pierwsza faktura za usługi

Citi2017 — Sun, 08 Dec 2019 20:44:05 GMT

@mateusz2209 Witaj jak zapłaciłeś za Aktywacje w salonie to na czacie lub pod nr 510100100 zgłoś reklamację ,a 8 dni bo pewno aktywowali ci od razu abonament i policzyli miesiąc cały i te 8 dni na infolinii ci wyjaśnij wszytko lub na czacie wszytko .

Pierwsza faktura za usługi

ketrasaArtur — Sun, 08 Dec 2019 20:57:10 GMT

Kwota na pierwszej fakturze jest liczona za aktywację karty, abonament za pierwszy miesiąc + kwota proporcjonalna za 8 dni do cyklu rozliczeniowego + rata za sprzęt.

Nie pasuje mi, żeby salon pobrał opłatę aktywacyjną. Podejrzewam, że to jest opłata za sprzęt, który został wzięty z umową. Nie zawsze wynosi 0 PLN lub 1 PLN.

Wyjaśnienie dodatkowej kwoty 50 PLN możesz znaleźć w umowie lub zadzwoń do bok, albo napisz na czacie.

https://www.orange.pl/view/kontakt