temat Rozwiazanie umowy w Abonament

Rozwiazanie umowy

Bartosz91 — Sat, 30 Nov 2019 19:47:41 GMT

Na jakiej podstawie Orange oblicza kwotę za zerwanie umowy. Próbując sie dowiedzieć zasłaniają się informacja że tak im system wylicza. Co chwilę dostaje sprzeczne informacje które dwa systemy im wyliczają. Według prawa komunikacyjnego kara nie moze być wyższa niż suma przyznanej ulgi

Rozwiazanie umowy

Piotrekk85 — Sat, 30 Nov 2019 20:08:04 GMT

Jaką masz usługę/usługi w Orange? Zasady powinny być podane w regulaminie promocji.

Rozwiazanie umowy

Anonim — Sat, 30 Nov 2019 20:09:11 GMT

@Bartosz91 , podstawą do naliczania kary są zawarte w umowie z klientem warunki umowy, sposoby naliczania ulg promocyjnych i rabatów, wyrażanych kwotowo. Ja przynajmniej tak mam, w jakiej wysokości przyznano mi ulgi i rabaty. Koszt zerwania umowy mam zawarty w swoim koncie MO. Jest zmienny. Detale możesz wyjaśnić na czacie albo pod dostępnymi numerami BOK.

Rozwiazanie umowy

Bartosz91 — Sun, 01 Dec 2019 18:14:06 GMT

Na czacie oraz w BOK pracują sami idioci. Za każdym razem podają mi inne kwoty. Zamierzam sprawę oddać do sądu. Dowiedzialem się że kara nie może być wyższa niż suma przyznanego rabatu.

Rozwiazanie umowy

Piotrekk85 — Sun, 01 Dec 2019 18:43:53 GMT

@Bartosz91: masz rację. I 100% umów zawieranych od ok 4 lat nie ma inaczej obliczalnych kar. Jaką masz ofertę/promocję?

Rozwiazanie umowy

Bartosz91 — Sun, 01 Dec 2019 19:41:57 GMT

Rozwiazanie umowy

Piotrekk85 — Sun, 01 Dec 2019 19:46:43 GMT

Masz na tym dokumencie wysokość ulgi. To kwota 300 zł. Ta ulga jest związana z tym, że cennikowo (link https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/11353/277489fd-83b1-4997-9a3c-08883a834579.pdf ) aktywacja kosztuje 349 zł, a w promocji płacisz 49 zł.

Kwota jest ustalona na pierwszy dzień umowy, a potem proporcjonalnie maleje im bliżej końca umowy.

Nie wiem czy to jest jasne. Jak masz dodatkowe pytania, pisz śmiało.

Rozwiazanie umowy

Bartosz91 — Sun, 01 Dec 2019 20:03:47 GMT

Czy jesteś w stanie obliczyć ile wynosiłaby kara umowna. Do końca umowy zostało mi 223 dni

Rozwiazanie umowy

Piotrekk85 — Sun, 01 Dec 2019 20:11:24 GMT

Wysokość kary wyliczana jest na dzień wyłączenia z usługi. Niestety ta oferta ma dość zawiłe wyznaczniki czy możesz ją rozwiązać z okresem wypowiedzenia czy bez.

Przez dwa lata masz 2*365 dni. Więc opłata plus minus na dziś to 233/(2*365) razy 300 czyli ok 95 zł.

Nie traktuj tej kwoty w 100% wiążącej bo możesz teoretycznie mieć jakąś promocję powiązaną. Choć jeśli była oferta bez urządzenia to kary są dosyć małe względem ofert z urządzeniami.

Jeśli masz dostęp do Nowego Mój Orange, tam powinna być opcja na samodzielnie wyliczenie kwoty na konkretny dzień.

Rozwiazanie umowy

Bartosz91 — Sun, 01 Dec 2019 20:19:10 GMT

Mam nowy orange ale nie ma tam żadnej opcji aby wyliczyć sobie samodzielnie. A taką kwote mam do zapłaty według orange

Rozwiazanie umowy

Piotrekk85 — Sun, 01 Dec 2019 20:22:19 GMT

To widocznie masz coś powiązane. A ostatnia umowa to była nowa czy jakiś aneks?

Rozwiazanie umowy

Bartosz91 — Mon, 02 Dec 2019 06:10:21 GMT

Przedłużałem umowę i nie mam nic powiązanego. No nic dzięki za info sprawę skieruje do sądu

Rozwiazanie umowy

Piotrekk85 — Sun, 01 Dec 2019 20:45:16 GMT

To przy przedłużeniu jest tzw. rolowanie kary. Do 300 zł mogła dojść kara ze starej umowy na dzień przedłużenia. Trzeba cofnąć się do starej umowy. I ew do wcześniejszych itd.