temat Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow w Abonament

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrek0283 — Fri, 15 Nov 2019 05:17:13 GMT

Witam.

18 stycznia kończy mi się umowa na Orange love. Z uwagi na brak możliwości świadczenia usługi dostępu do internetu na światłowodzie (mimo że mam światłowód podpięty od multiplay, Orange na ich linii usługi mi nie odpali) chciałbym przenieść właśnie internet stacjonarny + telefon stacjonarny do multiplay, a nr tel komórkowego do plus. Oczywiście chce zachować oba numery (i komórkowy i stacjonarny) , których używam od wielu lat. Proszę o informację jak podejść do tematu????? Czy ja mam wypowiadać umowę? Czy plus i multiplay jakoś wyciąganą numery z love?

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Arti_Kn_Pl — Fri, 15 Nov 2019 05:43:08 GMT

Nie wypowiadasz umowy w Orange. Zgłaszasz się do nowych operatorów i zlecasz przeniesienie numerów telefonów z dniem końca promocji. W dniu przeniesienia numerów pozostałe usługi zostaną odlaczone. Na komórkę dostaniesz potwierdzenie sms o dacie przeniesienia, natomiast stacjonarny kontroluj i zadzwoń do działu usług regulowanych 801505000, tam powiedzą czy wszystko jest ok z procedurą przenoszenia VoIP. Prxenosisz dwa numery z jednej umowy więc może być różnie. Ważne żeby u obu operatorów był ten sam tryb przenoszenia.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 05:53:57 GMT

Numery komórkowe możesz przenieść po przez złożenie wniosku w Plusie. Można to zrobić już z zaznaczeniem daty przeniesienia na koniec umowy w OL.

W przypadku stacjonarnego też jest możliwość przeniesienia z zachowaniem numeru. Dopytaj się dokładniej u swojego nowego operatora, jak wygląda sprawa z przeniesieniem. Podobno tak samo jak z komórkowym.

Ja osobiście przenosiłem nr stacjonarny do fioletu, więc wnioski były podobne, jak w przypadku przenoszenia nr mobilnego.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:04:29 GMT

Orange Love jest pakietem. Nie wiem czy się uda przenieść oba numery. Wniosek o przeniesienie jednego numeru jest dyspozycją wyłączenia pozostałych usług. A w trakcie wypowiedzenia nie można przenosić numeru.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:07:44 GMT

W Orange miałem Internet + stacjonarny. Złożyłem wniosek o przeniesienie na stacjonarnego do fioletu, natomiast na internet wypowiedziałem umowę. Po okresie oznaczonym, numer działa w P4, łącznie z kierunkowym, internet został rozwiązany.

Przeniesienie stacjonarnego odbyło się tak samo jak mobilnego.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:12:49 GMT

Nie zawsze się udaje. Zgodnie z umową na Love nie powinno to być możliwe.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:15:15 GMT

Czyli OL blokuje przeniesienie stacjonarnego do innego operatora?

Mi się udało przenieść.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:28:33 GMT

Nikt nic nie blokuje. Ale aby przenieść numer (niezależnie czy to komórka czy stacjonarny) numer nie może znajdować się w okresie wypowiedzenia. Jak złożymy wniosek MNP na jeden z numerów, pozostałe usługi przynajmniej w teorii powinny iść z automatu na okres wypowiedzenia.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:34:47 GMT

@Piotrekk85 czyli Internet jest usługą nierozłączną z telefonem stacjonarnym? Z tego co mi wiadomo, to są dwie niezależne usługi. Jedna wspólna rzecz, to jest linia telefoniczna, na której są świadczone obie usługi.

Pamiętam, że najgorzej jest przenieść numer stacjonarny z VoIP. Czas przeniesienia wynosi 30 dni i w tym czasie numer stacjonarny jest nieaktywny. Tak miał mój sąsiad.

Zresztą, najlepiej dowiedzieć się w BOK, czy stacjonarny można przenieść do innego operatora. Moim zdaniem nie powinno być problemów.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrek0283 — Fri, 15 Nov 2019 06:37:15 GMT

Właśnie tego się obawiam i nie wiem jak ugryźć temat. O ile w ogóle OL mi się rozbije to teraz w zależności kto pierwszy (Multiplay lub Plus) złoży dokumenty z informacją o przeniesieniu ten numer utrzymam ???

Przecież to jakaś paranoja.....

Może jest ktoś kto w praktyce przeszedł podobny proces????

W życiu nie bawiłbym się w odchodzenie z orange bo jestem z nimi kupę lat, ale prędkość 10Mb w tych czasach to lekka przesada i dziwię się, że mając w domu światłowód od innej firmy nie można skorzystać z LLU, żebym mógł cieszyć się internetem od Orange w przyzwoitych prędkościach.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:47:49 GMT

Umowę na internet z telefonem stacjonarnym w Orange zakończyłem we wrześniu 2018r. Numer stacjonarny przeniosłem do fioletu, umowę na internet rozwiązałem. W tym czasie jeszcze miałem 12 m-cy na umowę OL. Usługi były łączone ze względu na zniżki.

W sierpniu 2019 r. złożyłem wniosek na przeniesienie numeru komórkowego + numeru z Internet domowy. Dodatkowo dowiedziałem się, że nie można przenieść numeru z usługi internetowej, więc po kilku dniach dodatkowo złożyłem wypowiedzenie na numer internetowy w Orange. Nie było też problemów z przeniesieniem numerów. Obecnie wszystkie numery są dalej do mojego użytku. Całą sprawę z przeniesieniem cały czas monitorowałem dzwoniąc do obydwu operatorów w celu sprawdzenia stanu przenoszenia.

W moim przypadku wszystko zadziałało prawidłowo, tak jak chciałem.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:53:05 GMT

A jaki masz problem ze skorzystaniem LLU? Na jednym łączu może być jedna usługa internetowa i jedna "głosowa". Resztę rozdzielasz jak chcesz.

Jeśli chcesz mieć tylko głos w jednej a internet bezpośrednio w Orange, to trzeba wybrać LLU współdzielone. Jak obie - LLU pełne.

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrek0283 — Fri, 15 Nov 2019 07:00:18 GMT

Sugerujesz, że są już podpisane odpowiednie umowy między operatorami pozwalające na skorzystanie z infrastruktury Multiplay przez Orange ?

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

Piotrek0283 — Fri, 22 Nov 2019 19:11:54 GMT

I jak nikt nie wie jak rzeczywiście postąpić żeby być pewnym co do prawidłowych przenosi numerów do plus i multiplay?

A może da się już podpisać umowę z Orange na światłowód położony przez multiplay???

Orange love a przeniesieniu numeru stacjonarnego i komórkowego do innych operatorow

ketrasaArtur — Fri, 22 Nov 2019 20:01:47 GMT

Zadzwoń do BOK lub zadaj pytanie na czacie, czy Orange ma podpisaną umowę na światłowód Multiplay.

https://www.orange.pl/view/kontakt

Dużo jest już firm, gdzie Orange może świadczyć swoje usługi na światełku innych firm, ale jeszcze sporo brakuje.