temat Przeniesienie numeru w Abonament

Przeniesienie numeru

Nadsir — Fri, 25 Oct 2019 13:52:18 GMT

Witam. Rozważam przeniesienie z Orange do innej sieci z powodu problemów z zasięgiem i mam pewne zapytanie. Umowa kończy mi się 7 dnia, natomiast cykl bilingowy mam 25 dnia, czy przeniesienie będzie musiało czekać do nowego billingu który dostanę po zakończeniu umowy, czy może okres rozliczeniowy zostanie skrócony i otrzymam go w dniu zakończenia umowy jeśli złożę wniosek o przeniesienie bądź o zmianę z abonamentu na kartę?

Przeniesienie numeru

Piotrekk85 — Fri, 25 Oct 2019 14:02:27 GMT

To zależy w jakim trybie przeniesiesz numer. Są trzy tryby:
1) na dany dzień
2) na koniec umowy
3) z okres wypowiedzenia.

Podaj konkretne dni to będzie można to rozpisać.

Przeniesienie numeru

Nadsir — Fri, 25 Oct 2019 14:10:05 GMT

Zakończenie umowy jest 7 grudnia, okres bilingowy 25 listopada i grudnia

Przeniesienie numeru

Piotrekk85 — Fri, 25 Oct 2019 14:14:49 GMT

Z uwagi na to że decyduje data wpływu do Orange wniosku o przeniesienie to jest bez szans na 7 grudnia bo dziś jest ostatni dzień by wyrobić się z terminami a wnioski obsługiwane są do godz 19:00. Możesz albo poczekać miesiąc dłużej w Orange i zlecić przeniesienie na 25.12 - zaznacz tryb koniec umowy. Inne opcje generują opłaty.

Migracja na kartę też wykonywana jest z końcem okresu rozliczeniowego po dacie końca umowy.

Przeniesienie numeru

ketrasaArtur — Fri, 25 Oct 2019 14:57:21 GMT

Na swoim przypadku powiem.

Zakończenie umowy miałem 11-go, okres 19. Wniosek o wypowiedzenie złożyłem na zakończenie umowy, nie mniej niż 30 dni przed zakończeniem. Po zakończeniu umowy, faktura była naliczona za cały okres, po 19-tym została pomniejszona o proporcjonalne 8 dni. Żeby otrzymać zwrot, nadpłaty po zakończeniu umowy, skontaktowałem się z BOK i po zgłoszeniu nadpłatę przelali mi na konto.

Przeniesienie numeru

Nadsir — Fri, 25 Oct 2019 16:02:19 GMT

Ok, dzięki wielkie za informacje.

Pozdrawiam.