temat Przeniesienie numeru w Abonament

Przeniesienie numeru

Danielllll — Wed, 16 Oct 2019 10:24:23 GMT

Witam. Przeniosłem numer do Orange z play, podpisałem umowę. Numer miał się przenieść po zakończeniu umowy w play tj. 14.10.19. Karta nadal działa z play numer nie został przeniesiony w dodatku umowa w play została przedłużona na czas nieokreślony. Co mam zrobić w tej sytuacji

Przeniesienie numeru

Piotrekk85 — Wed, 16 Oct 2019 10:26:27 GMT

A nie dostałeś informacji smsem lub mailem co do statusu realizacji przeniesienia numeru?

Tu sprawę trzeba wyjaśnić z Orange i Play. Sugerowałbym zacząć od Orange np. przez czat http://orange.pl/kontakt

Przeniesienie numeru

Danielllll — Wed, 16 Oct 2019 10:31:29 GMT

Na numer z play nic nie dostałem. Numer tymczasowy z Orange niestety moja mama wzięła za granice i mam zamiar iść do salonu dzisiaj po duplikat. Rozmawiałem na chacie play i pan powiedział mi ze powinienem wypowiedzieć umowę co jest dla mnie dziwne bo tym już chyba powinno sie zająć Orange

Przeniesienie numeru

Piotrekk85 — Wed, 16 Oct 2019 10:44:53 GMT

A coś z Orange? w ogóle złożyli wniosek o przeniesienie numeru?

Umowy nie wypowiadaj bo wtedy się nie przeniesie numeru.

Przeniesienie numeru

Danielllll — Wed, 16 Oct 2019 10:48:45 GMT

O Orange nic nie wiem. Nic nie dostałem a na chacie jeszcze nie byłem. Dzisiaj dopiero będę szedł do salonu

Przeniesienie numeru

Piotrekk85 — Wed, 16 Oct 2019 10:49:37 GMT

Czat masz online http://orange.pl/kontakt - w salonie mogą nie mieć wszystkich informacji.

Przeniesienie numeru

Danielllll — Wed, 16 Oct 2019 10:56:51 GMT

Dzięki za pomoc. Mam nadzieje ze uda się to załatwić ponieważ nie chce płacić dwóch abonamentów na raz

Przeniesienie numeru

ketrasaArtur — Sat, 19 Oct 2019 16:44:57 GMT

Niedawno miałem też kłopoty z przeniesieniem numerów do Orange. Ja swoja sprawę załatwiłem przez kontakt z obsługą klienta Orange nr. tel: *100 z telefonu orange lub 510 100 100 z innego telefonu, oraz z obsługą klienta Play, nr tel: *100 z telefonu Play lub 790 500 500 z innego telefonu. Podałem numer telefonu i poprosiłem konsultanta o sprawdzenie statusu numeru. W ten sposób się dowiedziałem, co dzieje się z moimi numerami.

Sprawa jest już załatwiona i numery mam przeniesione. Ostatnio PLAY miał problemy z przenoszeniem numerów od siebie do innych operatorów. Obecnie już powinno wszystko działać poprawnie.