https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159340#M18083 <P><FONT size="1 2 3 4 5 6 7" color="#999999">Doprecyzowana nazwa tematu i etykiety - moderator Wojciech.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P>Od kwietnia kiedy przeszłam&nbsp; na pakiet Orange Love mini (światłowód i telefon komórkowy) co miesiąc błędnie naliczane są faktury za usługę na bardzo wysokie kwoty (279 zł), co miesiąc składam reklamację wystawiana jest faktura korygująca a w następnym rozliczeniu znów jest naliczana błędna kwota. Próbowałam wszelkimi dostępnymi środkami (salony Orange, Infolinia ) wyprostować tę sytuację ale chyba nikt nie potrafi naprawić błędu który zrobił ktoś w systemie w momencie podpisywania umowy. Jest to skandal, że tak duża firma nie potrafi rozwiązać prostej sprawy. Ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług u tego operatora chyba że ktoś lubi odwiedzać co miesiąc punkty obsługi i stać w kolejkach, płacić za telefony na infolinię oraz płacić duże rachunki za internet i telefon</P> Tue, 15 Oct 2019 09:40:09 GMT gosiaczek4 2019-10-15T09:40:09Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159340#M18083 <P><FONT size="1 2 3 4 5 6 7" color="#999999">Doprecyzowana nazwa tematu i etykiety - moderator Wojciech.</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P>Od kwietnia kiedy przeszłam&nbsp; na pakiet Orange Love mini (światłowód i telefon komórkowy) co miesiąc błędnie naliczane są faktury za usługę na bardzo wysokie kwoty (279 zł), co miesiąc składam reklamację wystawiana jest faktura korygująca a w następnym rozliczeniu znów jest naliczana błędna kwota. Próbowałam wszelkimi dostępnymi środkami (salony Orange, Infolinia ) wyprostować tę sytuację ale chyba nikt nie potrafi naprawić błędu który zrobił ktoś w systemie w momencie podpisywania umowy. Jest to skandal, że tak duża firma nie potrafi rozwiązać prostej sprawy. Ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług u tego operatora chyba że ktoś lubi odwiedzać co miesiąc punkty obsługi i stać w kolejkach, płacić za telefony na infolinię oraz płacić duże rachunki za internet i telefon</P> Tue, 15 Oct 2019 09:40:09 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159340#M18083 gosiaczek4 2019-10-15T09:40:09Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159343#M18084 <P>Mam nadzieję, że "przy okazji" składania reklamacji składasz też wniosek o zwrot kosztów połączenia z infolinią? <span class="lia-unicode-emoji" title=":lekko_uśmiechnięta_buźka:">🙂</span></P> Tue, 15 Oct 2019 09:40:18 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159343#M18084 bluesmanniak 2019-10-15T09:40:18Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159344#M18085 <P><a href="https://nasz.orange.pl/t5/user/viewprofilepage/user-id/158848">@gosiaczek4</a>&nbsp;, poświęć chwilę dla Worda i potem wklej w rozmowę czata (darmowy). Jest także możliwość (myślę, że to już naprawili) wrzucenia screena. Po weryfikacji, konsultant widzi konto i to najprostszy sposób reklamacji...bez gonitwy&nbsp;<img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://nasz.orange.pl/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Emotikon: Szczęśliwy" title="Emotikon: Szczęśliwy" /></P> Tue, 15 Oct 2019 09:40:30 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Faktury-co-miesi%C4%85c-zawy%C5%BCona-kwota-za-Orange-Love/m-p/159344#M18085 Anonim 2019-10-15T09:40:30Z