temat Google play: konto jest zamknięte w Abonament

Google play: konto jest zamknięte

Andrzej779 — Tue, 03 Sep 2019 20:12:26 GMT

Witam nie moge zrealizowac płatności google. Miałem subskrypcję, ktora od kilku mies ściągała 10zl za 100GB na koncie google. Teraz kiedy w slepie play wchodzę w platnosci mam dla orange komunikat: konto jest zamknięte

Google play: konto jest zamknięte

Andrzej779 — Tue, 03 Sep 2019 20:17:22 GMT

Google play: konto jest zamknięte

Piotrekk85 — Tue, 03 Sep 2019 20:50:58 GMT

Zaznaczyłeś tag klient biznesowy więc chodzi o ofertę na firmę?
Czy masz opłacone ostatnie rachunki w terminie?
Nie zakładałeś blokad na usługi elektroniczne?

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Wed, 04 Sep 2019 07:43:02 GMT

Jestem klientem indywidualnym ale mam dokładnie ten sam problem. Biuro Obsługi rozkłada ręce. Od 1 września są problemy z płatnością.

Google play: konto jest zamknięte

Piotrekk85 — Wed, 04 Sep 2019 07:45:21 GMT

A próbowałeś odłączyć płatność, przeinstalować aplikację i uruchomić od nowa?

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Wed, 04 Sep 2019 09:46:25 GMT

Chcesz żebym ponownie przeinstalował stronę internetową google? Czy pan zdaje sobie sprawe o czym mówi?

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Wed, 04 Sep 2019 09:50:49 GMT

Nie mogę odłączyć płatności bo nie posiadam żadnej innej formy platnosci google pay a jest zaległa płatność. To nie kwestia aplikacji a billingu na konto orange. Dzwoniłem do konsultanta. Nic nie wiedzą.

Google play: konto jest zamknięte

Piotrekk85 — Wed, 04 Sep 2019 10:01:52 GMT

A przez sklep google play (nie pay) nie możesz dodać nowej płatności przez operatora?

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Wed, 04 Sep 2019 10:04:17 GMT

Nie. Nie chcę pana obrażać ale rzeczy w stylu 'uruchom ponownie' już sprawdzałem.

Google play: konto jest zamknięte

Piotrekk85 — Wed, 04 Sep 2019 10:08:17 GMT

Ale po odinstalowaniu lub wyczyszczeniu danych google Play też?

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Wed, 04 Sep 2019 10:17:21 GMT

To nie ma związku z aplikacją. Nie będę również usuwał wszystkich danych tylko po to żeby sprawdzić czy zadziała bo komuś się wydaję że może bez uzasadnienia. Jestem padaczkowcem i mam problemy z pamięcią . Awaria została zgłoszona do Orange. Załączam zrzut ekranu dla jasności

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Wed, 04 Sep 2019 10:39:53 GMT

Nie. Możliwość usunięcia płatności nie wchodzi w gre proszę pana. To nie jest kwestia zaległych w 'cache' danych. Dlaczego wszystko działało przez ponad rok bez zarzutu a teraz pojawił się problem? Płatność nie została zrealizowana przez Operatora. I żadne czyszczenie cache, usuwanie plików tymczasowych czy też odinstalowywanie i instalowywanie. To po prostu tak nie działa. Google Pay jest usługą niezależną od Google Play. Google Play korzysta z rozliczeń za pomocą google Pay. Jedyne czego tak naprawdę chcę to informacja co spowodowało tą usterkę i kiedy zostanie usunięta.

Załączam zrzut dla jasności:

Google play: konto jest zamknięte

Piotrekk85 — Wed, 04 Sep 2019 10:41:47 GMT

Czasem po roku wygasa token. Czyszczenie samego sklepu zwykle nie kasuje konta google z urządzenia.

Google play: konto jest zamknięte

Andrzej779 — Wed, 04 Sep 2019 20:40:47 GMT

To mówię ja, czyli ten co zakładał wątek. Nie wypowiem się o innych czynnikach jak to, że w ostatnim czasie jeden z moich numerów przechodził na kartę z abonamentu, że w roamingu naliczono mi ponad abonament 750 zł i składałem reklamację. Ten roaming był poza UE i wtedy aktywowała się blokada antybilszok czy coś.

JEST DUŻO ZMIENNYCH. Jednak płatności nie miałem po terminie! I konsultant orange twierdził że u nich OK. To co zrobiłem aby to uruchomić to usunięcie i dodanie ponownie płatności orange (głupie nie?) jednak aby to zrobić musiałem dodać moją kartę visa a tego bardzo nie chciałem i ją zeskanowałem bo za dużo czasu na to zesrałem i nic innego nie umiałem a się wkur...wowałem bo załatwić problem chciałem ;). ALE wygląda to na problem google, że w w chwili płatności miałem blokadę, potem jej nie było lecz w google play została.... to samo było z paysafecard, którą aby rozwiązać problem testowałem, nie miałem dobitego konta paysafecard i zrobiłem płatność w google play -> odrzucona. Potem doładowałem konto ale już się nie dało płacić w ten sposób. Pozdrawiam

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Thu, 05 Sep 2019 06:00:51 GMT

W dniu poprzednim kombinowałem nieziemsko, zaleciłem się nawet do wyczyszczenia danych i reinstalacji aplikacji. Ale nic nie pomogło. Teraz gdy nawet dodałem alternatywną forme realizacji płatności za usługi Google i USUNĄŁEM metode płatności przez operatora Orange, oraz dodałem ją ponownie... no niestety nic się nie zmieniło. Naprawdę liczyłem, że wstanę sobie dzisiaj i posłucham muzyki. Opcja 'Orange' nie ma już opisu na stronie google 'Zamkniętę' ale również nie da się w ten sposób za nic zapłacić.

Nie wiem absolutnie co robić.

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Mon, 09 Sep 2019 07:19:44 GMT

Próbowałem ponownie usunąć i dodać płatności przez Orange w sklepie Play( po kompletnym przywróceniu do fabrycznej aplikacji i wyczysczeniu danych i cache ) , Teraz mam do czynienia z błędem w google o kodzie [OR-DVASA2-03]

Google play: konto jest zamknięte

lemingowaty — Mon, 09 Sep 2019 08:53:02 GMT

W końcu się udało. I ponownie dodać Orange jako forme płatności, i użyć tej metody jako płatność za subskrypcje. Mam wrażenie, że to bardziej kwestia dogadania się Google <-> Orange niż wina abonenta. Albo ich systemu elektronicznego zarządzania usługami/obciążaniem za płatności. Pewnie nigdy się nie dowiem. Dziekuję wszystkim za pomoc.

Google play: konto jest zamknięte

Adamtoziomal — Tue, 10 Sep 2019 09:51:18 GMT

A ja dalej mam ten problem mam nadzieję że z czasem też będę mógł normalnie płacić

Google play: konto jest zamknięte

Iss_Black — Sun, 15 Sep 2019 15:53:34 GMT

Czy jest szansa na odzyskanie tego? Jutro wchodzą mi kolejne miesiące subskrypcji a wg sklepu Google mam zamknięte konto. Zgłaszałam problem do działu technicznego ale to Orange, więc nie ma co liczyć na pomoc. Odrazu napisze, że nie ma jak wyłączyć płatności Orange, ponieważ nie posiadam karty kredytowej czy też debetowej. Totalna porażka.

Google play: konto jest zamknięte

Piotrekk85 — Sun, 15 Sep 2019 15:56:59 GMT

Wg mnie najlepiej to wyczyścić dane aplikacji Sklep Google Play. I potem spróbować na nowo dodać płatność. Zwykle po roku gaśnie token.