temat Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB w Abonament

Opłaty po przekroczeniu limitu GB

Kiciat — Tue, 06 Aug 2019 12:11:52 GMT

Wpis przeniesiony z Pomysłów - moderator Bartłomiej

Czy ktoś się zastanawiał nad informacją w Mój Orange, że przekroczenie limitu GB internetu kosztuje za 100kB 1 grosz? Czy ktoś to policzył ile kosztuje 1 GB ? Bo mnie wychodzi, że po przekroczeniu limitu GB, za przekroczenie o 1 GB trzeba zapłacić 104,85 zł...….. czy to tak jest?

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Sat, 03 Aug 2019 12:48:57 GMT

Jeśli masz bonus za doładowanie w Orange free na kartę, to po wykorzystaniu GB a w okresie jego ważności, masz lejek za free. Gdy wyłączysz sam lejek lub gdy minie ważność bonusu, wtedy tak jest. Warto zatem mieć bonus lub zakupić jakiś pakiet na internet za wczasu.

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Kiciat — Sun, 04 Aug 2019 16:39:28 GMT

Nie chodzi o zasady, ale o wysokość kwoty za 1 GB..... aż ponad 100zł ? Czy nie ma tu pomyłki.....

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Sun, 04 Aug 2019 16:48:36 GMT

Nie ma. To stawka nie aktualizowana od uruchomienia GPRS w Orange. Czyli jakieś koło 20 lat.

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Kiciat — Sun, 04 Aug 2019 17:19:49 GMT

I taka stawka obowiązuje obecnie?

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Citi2017 — Sun, 04 Aug 2019 17:41:03 GMT

taki nic nie zmieniło się od 20 lat

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Sun, 04 Aug 2019 18:17:16 GMT

Są pakiety, bonusy, lejki. Ale jeśli chcesz bez niczego, to tak jest.

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Kiciat — Mon, 05 Aug 2019 10:32:00 GMT

Taka stawka (104zł za 1GB) to głupota..... ktoś nie zachował zdrowego rozsądku..... Takie straszenie klienta, to nieładnie.... (taka taktyka zachęca do zmiany operatora...).

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Mon, 05 Aug 2019 11:01:34 GMT

A u konkurencji masz niższe stawki? Też nie. Stawki są też wyznacznikiem innych rzeczy.

Orange ostatnio zaproponowało coś innego np. flexa gdzie z góry płacisz kartą i nie masz takich stawek. Inna opcja to taryfa zawsze bez limitu gdzie złotówka z doładowania to 1 dzień ważności usługi i też tych stawek nie ma.

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Kiciat — Mon, 05 Aug 2019 12:14:08 GMT

Rozumiem, że są inne rozwiązania, ale z niczym nie należy przesadzać. Jeżeli masz limit na kartę za 100zł 100GB do wykorzystania przez 4 m-ce, to jak można żądać 100zł za 1 GB (w przypadku o jakim pisałeś).

Sądzę, że zbyt dużo jest w Orange "różnych opcji" i możliwości (różne taryfy, pakiety, warianty...) , często nie dość jasno sprecyzowane, trudne w zrozumieniu (jeżeli ktoś nie pracuje w Orange). Regulaminy i Taryfy są tak napisane, że w jednym pliku dotyczą różnych wariantów i trzeba czytając selekcjonować treść - to powoduje, że są zbyt obszerne.... i zniechęcają do czytania.

Konsultanci na czacie w Orange są bardzo mili, należy im podziękować, bo się bardzo starają, ale nie rozumieją, że używane "pojęcia" w rozmowach z klientami nie dla każdego są oczywiste.....

Pozdrawiam

Anna

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Mon, 05 Aug 2019 12:18:06 GMT

Właśnie dlatego powstały dwie proste oferty: Flex i Zawsze bez limitu. Orange Free na kartę jest dosyć starą ofertą, ma chyba 10 czy 15 lat i ruszenie cennika spowoduje wiele zmian, co na pewno nie ucieszy wszystkich. Łatwiej zrobić nowe oferty i po to po części one powstały.

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Kiciat — Mon, 05 Aug 2019 12:45:53 GMT

Jasne, ale "robiąc" nowe oferty, a nie wycofując "starych" bardzo rozbudowuje się "system ofert". Zbyt wiele możliwości wprowadza chaos i staje się niezrozumiałe.... cennik też powinien być prostszy, może w tej ofercie Flex jest prościej - nie wiem, bo nie znam jeszcze tej oferty. Wszystko co nowe na początku budzi podejrzenia i obawy czy aby nie naruszy to bardziej budżetu.....

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Mon, 05 Aug 2019 12:49:25 GMT

Stopniowo stare oferty są wycofywane. Ale każdy klient jest inny i zwykle Orange blokuje możliwość aktywacji dla nowych. 8.08 tak się stanie z taryfą Orange Yes.

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Kiciat — Tue, 06 Aug 2019 11:23:03 GMT

Ja mam taryfę Orange Free. Mój brat ma taryfę Orange YES, co się stanie po 8.08 ?

Opłaty pop rzekroczeniu limitu GB

Piotrekk85 — Tue, 06 Aug 2019 11:28:31 GMT

Póki korzystacie z tych taryf i nic nie robicie to nic.
Po 8.08 zmiana z Yes na Free będzie w jedną stronę. Nie będzie można już aktywować z powrotem Yes lub na nowych numerach.
Dodatkowo w taryfie Orange Free można aktywować usługę Za darmo w Orange (bezpłatne połączenia i smsy do sieci Orange). Usługa będzie rozłączna z Kontem ważnym rok i Bonusem za doładowania.

Więcej info:
https://www.orange.pl/omnibook/odwolanie-regulaminu-uslugi-zmiana-taryfy-na-orange-yes
https://www.orange.pl/omnibook/zmiana-regulaminu-promocji-internet-za-darmo-oraz-regulaminu-uslugi-za-darmo-w-orange

Opłaty po przekroczeniu limitu GB

Anonim — Tue, 06 Aug 2019 12:12:08 GMT

@Kiciatnapisał(-a)

Taka stawka (104zł za 1GB) to głupota..... ktoś nie zachował zdrowego rozsądku..... Takie straszenie klienta, to nieładnie.... (taka taktyka zachęca do zmiany operatora...).

To tak jakbyś narzekał na Play Fresh bo tam 12 gr za 100 kb albo w Simplusie 19 gr za 100kb

Ta oferta jest stara i do tego od kilku lat nowy użytkownik nie może jej zaaktywować