temat Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia w Abonament

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Michał88 — Sat, 20 Jul 2019 10:54:31 GMT

Czy trzeba zachować okres wypowiedzenia (30dni ) chcąc rozwiązać umowe z końcem jej obowiązywania? bo miałem właśnie wszystko załatwiać gdy się zorientowałem, że data końca umowy dotyczyła tylko jednego numeru, i ze pozostałym umowa dobiega końca za... 11 i 17 dni.

Wydaje mi się, że kiedyś okres wypowiedzenia miał zastosowanie wyłącznie w momencie przejścia umowy na czas nieokreślony. Ale nie wiem czy tak było, oraz czy nie uległo to zmianie.

Dla janości posiadam Smart Plan LTE Wspólny, i chciałbym uniknąc sytuacji płacenia pełnej kwoty abonamentu, bez rabatów. I uprzedzając pytanie przejrzałem umowę, ale albo jestem ślepy, albo brak takowej informacji... Jedynie piszą odstąpieniu lub o sytuacji braku możliwości świadczenia umowy. A brak informacji o dobrowolnym wypowiedzieniu umowy przez abonamentu.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Citi2017 — Sat, 20 Jul 2019 11:12:45 GMT

tak każdą umowę każdej usługi wypowiada się z wyprzedzeniem miesięcznym 🙂 jak tego nie zrobisz przejedzie umowa na czas nieokreślony .

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Piotrekk85 — Sat, 20 Jul 2019 11:20:27 GMT

Masz jeden numer czy kilka numerów wspólnych w ofercie?

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Michał88 — Sat, 20 Jul 2019 11:27:36 GMT

mam trzy, mój ma 39 dni do końca, i byłem przekonany, że wszystkie mają takowy okres (krótka pamięć), ale niestety tak nie jest, okres końca umowy wynosi odpowiednio 11 i 17 dni. I stąd właśnie pytanie w kwestii zachowania okresu wypowiedzenia. Te dwa numery planowałem przenieść. A trzeci przemigrować na kartę.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Piotrekk85 — Sat, 20 Jul 2019 11:44:46 GMT

To każdy numer ma oddzielne zasady. Jeśli nie chcesz rezygnować z numeru, to trzeba inaczej jeśli nie chcesz płacić extra.

Numery do przenoszenia - składasz wniosek o przenoszenie w trybie koniec umowy. Można to na 120 dni przed końcem umowy. Operatorzy już ustalają datę - najkrótsze wypowiedzenie będzie zachowane by nie było kary.

Numer co ma być na kartę - w Orange nie składasz wypowiedzenia - na 30 dni przed końcem umowy na ten numer musisz zlecić migrację na prepaida w salonie.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Piotrekk85 — Sat, 20 Jul 2019 11:45:40 GMT

Poza tym może być za późno by zachować okres wypowiedzenia bo musi być pełen okres rozliczeniowy.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Michał88 — Sat, 20 Jul 2019 12:07:15 GMT

Właśnie, bo data końca umowy to 11 i 17 dni... Zatem mniej niż 30. A tak ogólnie to jak będzie rozliczany ten okres przy założeniu, że koniec umowy wypada w trakcie okresu rozliczeniowego? bo okres rozliczeniowy przypada u mnie na dzień 25...

Szczerze ogólnie kwestia jest taka, że obecne abonamenty pozostawiają wiele do zyczenia, dlatego zdecydowałem się nieprzedłużać, tym bardziej, że oznaczałoby to znaczny wzrost opłat. Nie miałem długoterminowego planu, poza przeniesieniem tymczasowym dwóch numerów do nyu, zanim niezdecyduje się co dalej, w sumie nie ma znaczenia co z nimi zrobie, przeniosę wszystkie czy przemigruje na kartę...

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Piotrekk85 — Sat, 20 Jul 2019 12:12:06 GMT

Dostaniesz fakturę na pełen miesiąc, a potem w kolejnym okresie zwrot. Ew jak nie będzie już usług na koncie to możesz spróbować wystąpić o korektę.

Migracja na prepaida i tak następuje z końcem okresu rozliczeniowego po zakończeniu umowy. Więc tak czy siak za miesiąc zapłacisz.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Michał88 — Sat, 20 Jul 2019 12:34:01 GMT

Chodziło mi bardziej o to czy faktura będzie jeszcze na obniżoną sume uwzględnijąc rabaty z umowy, bo niby umowa nadal obowiżuje, czy wyliczą procentowo, i dadzą pełną sume abonamentu....

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Piotrekk85 — Sat, 20 Jul 2019 12:35:10 GMT

To sprawdź aneks lub skontaktuj się z BOK. Raczej będzie bez.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Michał88 — Sat, 20 Jul 2019 17:46:27 GMT

w aneksie mowa chyba tylko o 24 okresach rozliczeniowych, lub na okres umowy, zatem któż to wie, bo 24 okres rozliczeniowy dobiegnie końca w okolicach końca tego trzeciego numeru...

W każdym razie złożyłem już dyspozycje przejścia na kartę, oraz całkowitej rezygnacji z numeru stacjonarnego, który był wzięty wyłącznie na potrzeby uzyskania rabatu... Oba z końcem 24 sierpnia.

A mam pytanie a przejście na flexa również wymaga okresu wypowiedzenia? bo tam chyba można przejść w dowolnym momencie, na 6 miesięcy przed końcem umowy, oczywiście wiąże się to z kosztami, ale nadal znacznie mniejszymi aniżeli w przypadku pełnej sumy abonamentu...

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Piotrekk85 — Sat, 20 Jul 2019 18:22:27 GMT

Do flexa przechodzi od razu bez wypowiedzenia. O korektę faktury trzeba się ręcznie upomnieć jeśli ostatnia jest za duża i nie ma usług na koncie. Nie wiem jedynie co z ew karą - podpytaj na flexow czacie.

Wypowiedzenie umowy a okres wypowiedzenia

Michał88 — Sun, 21 Jul 2019 18:20:20 GMT

ok, w takim razie jutro do nich napiszę, bo i tak niewiele mam opcji, bo nie mogę jeszcze zgłosić przeniesienia do nju, bo wyskakuje komunikat, że trzeba czekać do ostatniego okresu rozliczeniowego oferty promocyjnej, lub coś w tym style. Co jest dziwne, bo niby powinny być dostępne różne opcje, ale najwidoczniej dotyczy to innych sieci... Ale w takim razie chyba okres wypowiedzenia (30 dni) nie obowiązuje skoro trzeba zgłaszać dyspozycje dopiero w trakcie ostatniego okresu rozliczeniowego... Dziwne.

W sumię może i u nich napisze z zapytaniem w tej kwestii...