temat internet dla firm 999gb a lejek techniczny w Abonament

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

adamk — Fri, 14 Sep 2018 12:41:22 GMT

Jestem z CP od 3 lat (jeszcze 13 mieszecy umowy zostało) i LTE co mieszać robi się gorsze. CP przyznaje ze stacja Orange/TMo blizej wiec będzie działało lepiej. Speed test w srodku dnia CP 16down/15up z Orange na kartę 80 down/25up (ping tez o polowe mniejszy - podobne wyniki jak TMo).

Jestem wiec zmuszony drugi internet wykupić do biura i decyzja padła na ofertę 999gb LTE dla firm. W paru miejscach na internecie czytałem ze Orange stosuje lejek techniczny z ta oferta do 5mbps. Czy może ktoś to potwierdzic kto ma to usługę i korzysta z niej?

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Fri, 14 Sep 2018 13:42:54 GMT

Lejki techniczne są w każdej nowo-sprzedawanej ofercie.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

adamk — Fri, 14 Sep 2018 13:46:10 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Lejki techniczne są w każdej nowo-sprzedawanej ofercie.

Dzięki ale co to znaczy dla mnie jako użytkownika? W TMo podobno nie ma.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Fri, 14 Sep 2018 13:52:39 GMT

Nie wiem czy czytałeś ten wpis
https://www.telepolis.pl/wiadomosci/taryfy-promocje-uslugi/orange-blokuje-heavy-userow

Jeśli chciałbyś poznać konkretną dane np. ilość GB to ich nie ma. Orange ma wielopoziomowe skrypty.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Anonim — Sat, 15 Sep 2018 00:41:06 GMT

@adamk Jak firma funkcjonuje w nocy to interek od T-Mobile może być.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Daro2 — Mon, 22 Oct 2018 20:34:21 GMT

Posiadam tą usługę na firmę, co to wspólnego ma z biznesem, lejek techniczny 5Mbps, mam regularnie zakładany jako kara za korzystanie z netu w poprzedni dzień, pobieranie większych plików graficznych. Firma nie może pracować ze względu na spowolnione łączę do prędkości 5Mbps w godz 7:30 - 23:00. Jeżeli obciążam innych użytkowników na stacji bazowej sieci to dlaczego dostałem ofertę na łącze i strefę biurową? Nie zostałem poinformowany przy podpisywaniu umowy że takie kary są stosowane. W zapisach regulaminu nie jest zapisane w informacjach że może zostać zastosowany sztywny lejek 5Mbps. Oferta to jest nic innego jak oszustwo i przykre jest to że nikt w tej sprawie nie pomoże ze strony Orange, podpisałeś umowę to spadaj na drzewo.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Osz — Fri, 05 Jul 2019 22:50:28 GMT

To jest żart z Orange i umową na 999gb skoro po 5gb jest brak możliwości użytkowania internetu. Sprawa dla UOKiKu bo inaczej niż oszustwem tego nazwać nie można.

Niby lejek 7-23, a po godz 00:30 dalej prędkość poniżej 5Mbps, gdzie na innych numerach w Orange 140Mbps.

Super oferta dla firm, tylko pogratulować. Na pewno pracownicy się ucieszą z otwierającego się maila 30min, o ile w ogóle nie otworzy.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Sat, 06 Jul 2019 07:34:48 GMT

Polskie prawo zakłada że mając firmę działasz jako "profesjonalista" i potrafisz przeczytać regulamin. UOKiK nie wiem czy Ci pomoże bo nie masz statusu konsumenta.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Osz — Sat, 06 Jul 2019 08:12:15 GMT

Z chęcią udostępnie umowe w której nie ma zawartej informacji o lejku technicznym. Nawet konsultanci nie wiedzą, że coś takiego jest (zapis rozmowy). Tak więc jest to ewidentne wprowadzenie w błąd użytkownika. Notatke z "super oferty LTE 999Gb" w której gwarantują mi pełną prędkość do 999gb i dopiero po wykorzystaniu pakietu aktywacje aktywacje lejka też mam.

Dalej chcesz cwaniakować ? Konsumentem nie jestem, lecz kupującym usługę. Polecam zapoznać się z ustawą.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Sat, 06 Jul 2019 08:17:12 GMT

W umowie nie masz żadnych zapisów o limicie GB i w jakich technologiach i przy jakiej prędkości możesz to wykorzystać. Informacje są w REGULAMINIE (to nie jest to samo co umowa, a akceptując umowę oświadczyłeś że go akceptujesz).

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Osz — Sat, 06 Jul 2019 08:25:58 GMT

Z tym się zgodzę. Lecz podpisując umowę sugerowałem się ofertą jaką otrzymałem od konsultanta, w której gwarantował pełną prędkość 999Gb. Zadaj pytanie na infolini lub czacie o ofertę 999Gb, to napiszą Ci to samo co ja - "pełna prędkość, po co mamy dawać lejki po wykorzystanym 1gb skoro oferujemy 999gb". Tak więc regulamin, którego nie otrzymałem, nie widziałem na oczy i nie podpisałem jest po prostu wprowadzaniem w błąd i oszustwem ze strony Orange.

Poza tym jak wytłumaczysz lejek prawie codziennie, nawet po 23 ? Jakiś ekstra regulamin ?

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Sat, 06 Jul 2019 08:44:10 GMT

Jeśli konsultant złożył Ci gwarancję, to możesz mając firmę złożyć odstąpienie w dowolnym momencie powołując się na przepisy kodeksu cywilnego dotyczącego działania pod wpływem błędu. Ta oferta nie ma żadnej gwarancji, SLA czy czegokolwiek co określi wymiernie jakość usługi.

Nie jestem na kompie, więc ciężko mi podlinkować regulamin. Być może nastąpiły zmiany i lejek jest całą dobę. Ew po prostu nadajnik jest przeciążony. Sprawdzałeś prędkość na innej sim od Orange?

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

andrzej1441 — Sat, 06 Jul 2019 08:49:14 GMT

Jaki to problem dla firmy od czasu do czasu kupić startówkę za 5 zł (i to szef z własnej kasy).

A jak naprawdę tak dużo korzysta to światłowód, albo gdy nie ma warunków na światłowód to drugie 999G i korzystanie na przemian. na każde ograniczenie jest sposób

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Osz — Sat, 06 Jul 2019 08:49:14 GMT

Tak, mam 100m od nadajnika. Na innych numerach 140-160Mbps.

Śmieszne jest to, że najpierw Orange w reklamacji zwalało wine na mój router, później na awarie nadajnika a jak pokazałem im, że na innych numerach w Orange na tym samym urządzeniu jest pełna prędkość to dopiero napisali mi o lejku.

Orange nie ma nic sobie do zarzucenia i twierdzi, że notatka z ofertą nie jest ofertą. Śmiech na sali. To konsultant może mówić i pisać jedno a umowa i regulaminy to drugie.

Jak dalej tak będzie to sprawę po prostu skieruje do sądu.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Sat, 06 Jul 2019 09:32:20 GMT

A masz jakiś papier lub mail od sprzedawcy gdzie użył dokładnie słowa "gwarancja"? Jeśli tak, to na bazie kodeksu cywilnego łatwo wykazać podejmowanie decyzji pod wpływem błędu a to przy umowie na firmę daje prawo do odstąpienia.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Sat, 06 Jul 2019 10:17:12 GMT

Regulamin jest w załączniku.

Podstawą do tego co Orange nazywa "lejkiem technicznym" jest punkt 19:

19. Zasoby Mobilnej Sieci Orange są ograniczone i zmienne. Prędkość
przesyłania danych w związku z korzystaniem z usług dostępu do
internetu zależy między innymi od takich czynników, jak obciążenie
stacji nadawczej, siły odbieranego sygnału stacji nadawczej, technologii
czy maksymalnych prędkości dostępnych w urządzeniach, z których
korzysta Abonent, a także od warunków atmosferycznych. Z uwagi na
powyższe czynniki, Operator nie może zagwarantować osiągnięcia
maksymalnej prędkości przesyłania danych w usłudze dostępu do
internetu. Szczegółowe informacje na temat poszczególnych technologii
i technicznych aspektów działania usługi dostępu do internetu Abonent
może uzyskać na stronie internetowej Operatora lub za pomocą Orange
Biura Obsługi Klienta. Operator dokonuje pomiaru ruchu w Mobilnej
Sieci Orange i prowadzi pomiar ruchu wewnątrz Mobilnej Sieci Orange
oraz na stykach do innych sieci, w tym sieci Internet. Mobilna sieć
Orange jest monitorowana przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Operator

dokonuje pomiarów w celu zapobiegania osiągnięciu lub przekroczeniu
pojemności łączy lub Mobilnej Sieci Orange oraz rozdzielenia jej
zasobów w ten sposób, aby zapewnić Abonentom najlepszą w danych
warunkach jakość świadczonej Usługi. Może to wpłynąć na prędkość
przesyłania danych dla poszczególnych Abonentów.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Anonim — Sat, 06 Jul 2019 16:30:39 GMT

Orange wprowadza tzw. lejek techniczny dla klientów generujących wzmożonych ruch Internetu mobilnego.

Klienci, którzy będą generować więcej niż 50% ruchu na danej stacji bazowej w ciągu ostatniej doby zostaną objęci tzw. lejkiem technicznym. Raz na dobę prędkość Internetu zostanie im ograniczona do 5, 10 lub 15 Mb/s w godzinach 7:00 - 23:00. Lejek dotyczy wszystkich klientów biznesowych, indywidualnych i nju mobile, którzy podpisali nową umowę lub aneks do już obowiązującej po 13 listopada 2015 roku.

Podstawą do założenia blokad jest par. 12, pkt. 19 Regulaminu o świadczenie usług telekomunikacyjnych z 15 listopada 2015 roku:
Zasoby Mobilnej sieci Orange są ograniczone i zmienne. Prędkość przesyłania danych w związku z korzystaniem z usług dostępu do Internetu zależy między innym od takich czynników, jak obciążenie stacji nadawczej, siły odbieranego sygnału stacji nadawczej, technologii czy maksymalnych prędkości dostępnych w urządzeniach, z których korzysta Abonent, a także od warunków atmosferycznych. Operator dokonuje pomiarów ruchu wewnątrz Mobilnej sieci Orange oraz na stykach do innych sieci, w tym sieci Internet. Mobilna sieć Orange jest monitorowana przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Operator dokonuje pomiarów w celu zapobiegania osiągnięciu lub przekroczeniu pojemności łączy lub Mobilnej sieci Orange oraz rozdzielenia jej zasobów w ten sposób, aby zapewnić Abonentom najlepszą w danych warunkach jakość świadczenia Usługi. Może to wpłynąć na prędkość przesyłania danych dla poszczególnych Abonentów.

Dodatkowo w par 12. pkt. 22 możemy przeczytać:
Operator stosuje automatyczne mechanizmy regulacji ruchu w Mobilnej Sieci Orange zapobiegające przeciążeniom lub przekierowuje ruch w przypadku awarii dotyczących głównych systemów i urządzeń Orange.

Zobacz: Regulamin świadczenie usług telekomunikacyjnych w Mobilnej Sieci Orange z 13.11.2015r.

To chyba wszystko w temacie przycinania prędkości z www.telepolis.pl .

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Osz — Sat, 06 Jul 2019 16:40:15 GMT

Szkoda, że po ściągnięciu 100Mb wygenerowałem więcej niż 50% ruchu na nadajniku. Ciekawe, ciekawe. A lejek mam praktycznie 24h/7 nie ważne jaka pora.

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Osz — Sat, 06 Jul 2019 16:48:13 GMT

Na innym numerze Orange "trochę" wyższa prędkość.

Tak więc dla mnie to ściema i oszustwo z generowaniem 50% ruchu. Chyba, że tylko ja korzystam z tego nadajnika ?

internet dla firm 999gb a lejek techniczny

Piotrekk85 — Sat, 06 Jul 2019 17:26:21 GMT

A ile wykorzystałeś GB w bieżącym okresie rozliczeniowym?