temat Utrata rabatu Orange Open Extra w Abonament

Utrata rabatu Orange Open Extra

Baksiczek — Wed, 26 Jun 2019 17:05:43 GMT

Temat wydzielony z wątku Numer do DUK - przedłużenie umowy - moderator Kinga

Witam ponownie,

czy działa jeszcze rabat OrangeOpenExtra?

Przedłużyłem w sobotę umowę na jeden z abo.tel.kom. (umowa do 6 maja) i dziś wchodzę a tam rabat zabrany - dzwonię do BOK a miła pani nie za bardzo ogarnięta w temacie mówi, że już nie ma bo za to jest rabat -20zł za łączenie usług na co jej mówię, że do tej pory na 3 numerach miałem taki rabat i dodatkowo O.OpenExtra -27,50zł na co ona coś pokrętnie mówiąc, że to nie możliwe, potem po sprawdzeniu konta i widząc, że tak było krótko mówi, że teraz nie ma i już - pytam Was bo trochę mi się wierzyć w to nie chce...

A co dziwne okres rozliczeniowy mam 18 kwietnia więc nawet jakby go już nie było po podpisaniu nowej umowy to powinien zniknąć od następnego okresu rozliczeniowego a nie teraz 3 dni przed.

Dziwne to wszystko

ByłoJest

Utrata rabatu Orange Open Extra

Piotrekk85 — Wed, 26 Jun 2019 17:06:11 GMT

Podaj nazwy ofert co miałeś i na jakie przedłużyłeś.

Utrata rabatu Orange Open Extra

Baksiczek — Wed, 26 Jun 2019 17:06:23 GMT

Plan Komórkowy 9,99zł

Plan Komórkowy 19,99zł

Smart Plan LTE 35,19zł (umowa do 6 maja) - ten teraz przedłużony na Plan Komórkowy Standardowy 19,99zł

Utrata rabatu Orange Open Extra

Piotrekk85 — Wed, 26 Jun 2019 17:06:35 GMT

Te plany nie łączą się z promocją Orange Open Extra. A kiedy nowe oferty miały być włączone? A kiedy rabat został odebrany?

Utrata rabatu Orange Open Extra

Baksiczek — Wed, 26 Jun 2019 17:06:46 GMT

Nowa oferta bo tylko jedną przedłużałem miała być włączona jak zawsze od nowego okresu rozliczeniowego czyli 18 kwietnia, jeszcze jest stara bo widzę po ilości internetu.

A który plan komórkowy musiałbym wziąć aby był Orange Open Extra?

Utrata rabatu Orange Open Extra

Piotrekk85 — Wed, 26 Jun 2019 17:06:58 GMT

Żaden. Nie łączy się nic z nowej oferty z Orange open extra.

Utrata rabatu Orange Open Extra

Baksiczek — Wed, 26 Jun 2019 17:07:10 GMT

Czyli reasumując zaczyna się robić mniej kolorowo pomału.

Dzięki za wyjaśnienie 🙂

Utrata rabatu Orange Open Extra

Piotrekk85 — Wed, 26 Jun 2019 17:07:22 GMT

Czemu? Teraz dostajesz 20 zł za każdy numer. Suma rabatów jest większa.

Utrata rabatu Orange Open Extra

Baksiczek — Wed, 26 Jun 2019 17:07:33 GMT

Ale do tej pory też na każdy z 3 numerów miałem rabat -20zł za łączenie usług plus Orange Open Extra.

Utrata rabatu Orange Open Extra

Piotrekk85 — Wed, 26 Jun 2019 17:07:45 GMT

Na numer na który był Orange open extra nie powinno być drugiego rabatu. Chyba, że miałeś Orange Open Extra Światłowód czy inną pochodną promocję.

Utrata rabatu Orange Open Extra

Baksiczek — Wed, 26 Jun 2019 17:08:11 GMT

Cały czas miałem i mam tylko 4 abonamenty komórkowe i tel.stacjonarny.

Tu np. faktura z lutego:

Utrata rabatu Orange Open Extra

Piotrekk85 — Wed, 26 Jun 2019 17:07:59 GMT

I ostatnia komórka nie miała rabatu za łączenie, bo miała Orange open extra. Tylko same abo wyjściowe jest droższe.

Utrata rabatu Orange Open Extra

Wojciech — Fri, 26 Jul 2019 14:31:16 GMT

@Baksiczek, czy wszystko zostało wyjaśnione z rabatami? Jeżeli tak, to śmiało oznacz jedną z odpowiedzi jako rozwiązanie, tą która pomogła. Jeżeli masz pytanie, to śmiało.