https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134585#M15899 <P><FONT size="2" color="#808080">► Temat, ze względu na charakter omawianego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii <STRONG>Internet domowy</STRONG> (etykieta: <STRONG>Neostrada</STRONG>) - Moderator Wiktor ◄</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cześć !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Mam pytanie czy też macie problem z przedłużeniem umowy na neostradę czy tylko ja&nbsp; trafiam na dziwnych operatorów ?</P> <P>Trzy razy próbowałem ją przedłużyć. Za pierwszym razem przysłano mi umowę na światłowód mimo, że zastrzegałem, że go nie chce bo nie przebywam aktualnie w miejscu instalacji. Za drugim razem Pani poinformowała mnie, że przesyła umowę na maila nazwano to e-umowę i będę mógł ją potwierdzić. Trzy dni czekałem na email i w końcu przedzwoniłem po raz trzeci. Pani stwierdziła, że czegoś takiego jak e-umowa nie ma. Nie może mi przedłużyć umowy, ale ona się przedłuży automatycznie o 6 miesięcy na takich samych warunkach jak poprzednia. No i właśnie dostałem rachunek... 2.5 razy większy niż normalnie. No krew mnie zalewa...</P> <P>Czy to jest normalne w Orange ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Jarek</P> Mon, 20 May 2019 11:36:37 GMT jbabijczuk 2019-05-20T11:36:37Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134585#M15899 <P><FONT size="2" color="#808080">► Temat, ze względu na charakter omawianego zagadnienia, został przeniesiony z kategorii <STRONG>Internet domowy</STRONG> (etykieta: <STRONG>Neostrada</STRONG>) - Moderator Wiktor ◄</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cześć !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Mam pytanie czy też macie problem z przedłużeniem umowy na neostradę czy tylko ja&nbsp; trafiam na dziwnych operatorów ?</P> <P>Trzy razy próbowałem ją przedłużyć. Za pierwszym razem przysłano mi umowę na światłowód mimo, że zastrzegałem, że go nie chce bo nie przebywam aktualnie w miejscu instalacji. Za drugim razem Pani poinformowała mnie, że przesyła umowę na maila nazwano to e-umowę i będę mógł ją potwierdzić. Trzy dni czekałem na email i w końcu przedzwoniłem po raz trzeci. Pani stwierdziła, że czegoś takiego jak e-umowa nie ma. Nie może mi przedłużyć umowy, ale ona się przedłuży automatycznie o 6 miesięcy na takich samych warunkach jak poprzednia. No i właśnie dostałem rachunek... 2.5 razy większy niż normalnie. No krew mnie zalewa...</P> <P>Czy to jest normalne w Orange ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Jarek</P> Mon, 20 May 2019 11:36:37 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134585#M15899 jbabijczuk 2019-05-20T11:36:37Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134590#M15900 Nie jest normalna większa kwota - złóż reklamację.<BR /><BR />A przy okazji dopytam bo nie wiem czy dobrze Cię rozumiem. W Twojej lokalizacji jest światłowód a chciałbyś przedłużyć usługi po linii miedzianej? Sun, 19 May 2019 16:59:47 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134590#M15900 Piotrekk85 2019-05-19T16:59:47Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134591#M15901 <P>Tak. Jest światłowód, a ja chce nadal neostrade. Przynajmniej jeszcze przez rok.&nbsp;</P> Sun, 19 May 2019 17:02:21 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134591#M15901 jbabijczuk 2019-05-19T17:02:21Z https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134593#M15902 W niektórych lokalizacjach nie ma już możliwości przedłużenia umowy na miedzi w takiej sytuacji - można korzystać tylko z tzw. automatycznego przedłużenia. Być może przez to zamówienia poszły do anulowania.<BR /><BR />A masz konto na mój Orange? Jeśli tak, to sprawdź ostatnie zlecenia - może tam jest więcej info. Sun, 19 May 2019 17:08:27 GMT https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy-na-neostrade/m-p/134593#M15902 Piotrekk85 2019-05-19T17:08:27Z