temat Reklamacja w Abonament

Jak złożyć reklamację na usługę elekroniczną?

fiszu86 — Fri, 29 Mar 2019 15:42:20 GMT

Nazwa tematu dostosowana do pytania - moderator Wojciech.

W jaki sposób mogę zgłosić reklamację gdyż trzy razy została mi naliczona kwota 3x11,97 za jakiś portal gamemine a napewno nie korzystałem z takich uslug

Reklamacja

Arti_Kn_Pl — Sat, 16 Mar 2019 16:55:18 GMT

Uuuuu. Temat rzeka....
czytaj tu
https://nasz.orange.pl/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Abonament/thread-id/9845/page/16

Ale napewno załóż blokadę na usługi elektroniczne poprzez Mój Orange lub czat
https://www.orange.pl/view/kontakt

Edit

a) Wszelkie pytania i reklamacje na temat usługi GameMine proszę kierować na:
tel.: +48-222922724 NUMER BEZPŁATNY
e-mail: pl@gmhelp.cc

Reklamacja

fiszu86 — Sat, 16 Mar 2019 17:01:18 GMT

Blokady założone, reklamacja napisana zobaczymy co dalej

Jak złożyć reklamację na usługę elekroniczną?

Wojciech — Fri, 29 Mar 2019 15:42:35 GMT

@fiszu86, czy sprawa została wyjaśniona? Jak zakończyła się reklamacja? Czy powyższa odpowiedź pomogła i oznaczamy ją jako rozwiązanie?

Jak złożyć reklamację na usługę elekroniczną?

Gatts — Wed, 17 Apr 2019 18:57:20 GMT

W Orange obecnie trzeba nawet co miesiąc składać reklamację bo co chwilę coś źle naliczają na swoją korzyść.Jedno jest pewne , że 95% moich usług zniknie stąd pod koniec tego roku ponieważ nie podpisywałem umowy po to , żeby naliczać mi dodatkowe opłaty i co chwilę na nie składać reklamację a słowo przepraszam mogą sobie wcisnąć wiedzą gdzie.

Takie są teraz realia w tej firmie i dołożyli łyżki dziegciu po moich kolejnych problemach związanych z ciągłymi reklamacji.

Pozostaje zgłaszanie do Rzecznika Praw Obywatelskich i UOKiK ale tu też widać mają już dość bo a rękę rękę myje.Pozostaje wszystkie rozmowy nagrywać i tyle w temacie nawet jak jesteście w Punktach Obsługi Klienta.