temat Zwrot abonamentu w Abonament

Zwrot abonamentu

arko535 — Fri, 25 Jan 2019 19:26:33 GMT

Wątek przeniesiony z działu "Konto Mój Orange" - Moderator Wojciech.

Witam. Mama pytanie odnośnie opłat. W około połowie okresu rozliczeniowego zmieniłem ofertę. W poprzednim rachunku przedpłaciłem za miesiąc który nie został przeze mnie wykorzystany do końca. W tym rachunku nie dostałem zwrotu za niewykorzystane 8 dni, a za te 8 dni naliczony mi został kolejny abonament. Powinno się to mniej więcej wyzerować, a tymczasem płacę dwa razy za ten sam okres czasu. Piszę, bo ten pierwszy abonament przyszedł mi prawie jak za 2 miesiące. Czy coś jest nie tak?

Zwrot abonamentu

Anonim — Fri, 25 Jan 2019 20:09:02 GMT

Wyjaśnij sprawę telefonicznie czy poprzez czat, pierwszy rachunek zawsze jest większy, co do reszty to już Biuro Obsługi Klienta, bez wglądu w faktury d zgadywanie @arko535.

Zwrot abonamentu

Ron — Fri, 25 Jan 2019 20:21:52 GMT

@arko535, podaj screen i sprawdzimy jak to wygląda (pamiętaj, aby zamazać dane wrażliwe).

Jakie oferty zmieniałeś ??

Zwrot abonamentu

s_a_t_a_n — Sat, 26 Jan 2019 01:20:45 GMT

Na drugiej fv powinno się już wszystko zgadzać i pewnie będą umieszczone korekty.

Jak nadal są zastrzeżenia co do wystawionej fv skladaj reklamacje.

Zwrot abonamentu

Wojciech — Fri, 08 Feb 2019 07:05:21 GMT

@arko535, udało się wyjaśnić sprawę? Któraś z powyższych odpowiedzi pomogła i oznaczamy jako rozwiązanie?