temat Aktywacja karty nano SIM w Abonament

Aktywacja karty nano SIM

Elbore — Tue, 01 Jan 2019 14:10:01 GMT

Czy ktoś wie jak długo trwa aktywacja karty nano SIM. Robiłem to samodzielnie przez SMS z nr PUK i nr telefonu. Minęło już dawno 24 godziny a stara karta nie jest wyłączona. W instrukcji jest mowa o max 24 godzinach oczekiwania.:(

Aktywacja karty nano SIM

Piotrekk85 — Tue, 01 Jan 2019 14:18:00 GMT

A dostałeś sms zwrotnego? Stara karta działa?

Aktywacja karty nano SIM

wscieklaewka — Tue, 01 Jan 2019 14:23:24 GMT

Najszybciej i najlepiej by było gdybyś zadzwonił/a na infolinię - tak ja myślę.

Aktywacja karty nano SIM

Elbore — Tue, 01 Jan 2019 15:55:38 GMT

Dostałem smsa po pierwszym etapie czyli, że mój PUK jest prawidłowy. Innego już nie dostałem. Powinno przyjść coś jeszcze?

Aktywacja karty nano SIM

Elbore — Tue, 01 Jan 2019 15:57:03 GMT

A stara karta działa nadal. Nowej to telefonu nie wkładałem jeszcze.

Aktywacja karty nano SIM

zbignieww — Tue, 01 Jan 2019 15:59:08 GMT

Które SMSy dokładnie otrzymałeś?

SMS 1

PUK jest poprawny. Skopiuj swoje kontakty i dane ze starej karty, jesli chcesz je zachowac. Koszt wymiany 15zl minus cena zakupu nowej karty.

SMS 2 (po ok. minucie)

Jesli skopiowales dane to w odpowiedzi na tego SMS-a wyslij: numer karty SIM i kod PUK z kupionego startera. Jesli starter ma numeru telefonu mozesz go wpisac zamiast numeru karty SIM. Dane oddziel spacja np.: 510100100 12345678

SMS 3

Właśnie przyjelismy Twoje zlecenie wymiany karty SIM. Po aktywacji nowej, stara karta przestanie dzialac. Zazwyczaj dzieje się to od razu, maksymalnie do 24h.

SMS 4 - po kilku minutach od włożenia nowej karty SIM do telefonu

Dobra wiadomosc! Nowa karta SIM jest juz aktywna. Jesli chcesz, ustal kod PIN. Szczegoly jak to zrobic, znajdziesz na www.orange.pl. Pozdrawiamy, Orange

Aktywacja karty nano SIM

Elbore — Tue, 01 Jan 2019 16:06:14 GMT

Dokładnie otrzymałem tylko SMS 1. Innego nie dostslem. Po kilku minutach od otrzymania wysłałem SMS z nr telefonu + PUK na nr 80511

Aktywacja karty nano SIM

zbignieww — Tue, 01 Jan 2019 16:15:14 GMT

Spróbuj jeszcze raz wysłać PUK starej karty. Jak nie przyjdzie 2 SMS, to możesz jeszcze spróbować wymiany przez Mój Orange. Jak to nie zadziała pozostaje kontakt z BOK.

Aktywacja karty nano SIM

Elbore — Tue, 01 Jan 2019 17:16:23 GMT

Wiec wysłałem jeszcze raz i dostałem powiadomienie że „mam otwarte zlecenie wymiany karty SIM i mogę je dokończyć wysyłając nowy nr i puk karty SIM pod nr 80511”

Przed chwilą wysłałem kolejny raz nr i puk nowej karty i na razie jest cisza.

Edit. : w mój Orange nie mam w zakładce „umowy(...)” opcji aktywacji karty. Natomiast w zakładce „zgłoszenia” mam otwarte zgłoszenie wymiany karty SIM.

Edit 2: dopatrzyłem się przy statusie operacji oznaczenia „błąd”. Ponawianie prób aktywacji SMS —em nic nie daje.

Kontakt telefoniczny z konsultantem BOK jest niemożliwy, czat na Mój Orange nie działa...

Nie wiem co jeszcze mogę z tym zrobić:(