temat Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love w Abonament

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

PatrykS1 — Wed, 26 Dec 2018 12:04:39 GMT

Mam wykupiony pakiet w usłudze Orange Love - który, kiedy skończy mi się internet w telefonie uruchamia się. W tym miesiącu to nie nastąpiło. W aplikacji Mój Orange widzę, że w tym pakiecie jest internet - lecz w telefonie nic związanego z internetem nie działa. W poprzednich miesiącach dostawałem SMS'a w, którym była informacja o skończeniu się internetu, i o próbie uruchomienia dodatkowego pakietu z internetem a w grudniu go nie dostałem

Proszę o pomoc

Pozdrawiam

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 12:54:41 GMT

A wysylales ostatniego miesiąca sms o treści BLOKUJ na 80148?

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

PatrykS1 — Wed, 26 Dec 2018 18:28:20 GMT

Nie, nie wysyłałem żadnych smsów

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Piotrekk85 — Wed, 26 Dec 2018 18:39:00 GMT

To na mój Orange musisz sprawdzić czy nie masz włączonej usługi "nie chcę schodków". Jak jest włączona, to trzeba ją wyłączyć. Ew zostaje kontakt z doradcą BOK.

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Wojciech — Thu, 27 Dec 2018 06:44:02 GMT

Transmisja danych w telefonie włączona? Internet działa, ale wolno? Jakiś SMS przyszedł z informacją o obniżeniu prędkości?

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

PatrykS1 — Fri, 28 Dec 2018 11:44:45 GMT

Przyszedł SMS, że wykorzystałem pakiet 2GB interneru, przedkość łącza została zmniejszona do 16kb/s - zwykle taka nie przychodziła.

Ale w aplikacji Mój Orange widzę, że internet jest.

Bład uruchomienia drugiego pakietu internetu w usłudze Orange Love

Wojciech — Mon, 31 Dec 2018 09:30:06 GMT

Sprawdź na swoim numerze po zalogowaniu na www.orange.pl czy masz włączoną usługę "Nie chcę schodków". Jak jest uruchomiona, wtedy nie załączają się dodatkowe pakiety. Jeżeli posiadasz internet mobilny, to dane z niego przechodzą z automatu na komórkę po wykorzystaniu tego co na niej posiadasz.