temat oszukańcze orange w Abonament

oszukańcze orange

kulawicz — Tue, 16 Apr 2019 08:33:28 GMT

► W temacie uporządkowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

w wrześniu podpisałem nową umowę kilka dni prędzej konsultant przedstawił mi ofertę inną niż mam teraz. Miałem płacić 27zł a płacę 54. Orange ignoruje moje reklamacje i nie odpowiada na nie.To najgorsza firma z jaką można współpracować. Nie szanują klienta . Nie polecam nikomu tej oszukańczej firmy. Zdala od orange

oszukańcze orange

rafaello1231 — Wed, 02 Nov 2016 15:45:13 GMT

Jeśli Orange nie odpowiedziało na reklamację, to zgodziło się na wszystkie żądania zawarte w tej reklamacji. Teraz musisz wyegzekwować te żądania. Proponuje kontakt z UOKiK.

oszukańcze orange

Piotrekk85 — Wed, 02 Nov 2016 16:24:40 GMT

Brak odpowiedzi w ciągu 30 dni powoduje uznanie roszczenia, więc jak nie masz odpowiedzi to nie masz się co martwić.

Ale mimo wszystko wydaje mi się, że może podałeś błędnego maila lub błędny adres do korespondencji by otrzymać odpowiedź na reklamację?

Wyślij zgłoszenie przez Mój Orange (tam zawsze zostaje ślad i numer zgłoszenia).

oszukańcze orange

kulawicz — Wed, 02 Nov 2016 16:32:35 GMT

reklamacje sa kasowane tak że nie ma śladu po nich . Poprostu to oszuści , którzy okradają mnie.

oszukańcze orange

Piotrekk85 — Wed, 02 Nov 2016 16:35:35 GMT

Jak są kasowane?
To technicznie nie możliwe.
Na mój Orange zawsze widzisz je, mogły zostać anulowane, przeniesione do informacji i zleceń, ale sam numer powinien być widoczny.

Co masz jak wchodzi z zakładkę ze statusami zgłoszeń?

oszukańcze orange

kulawicz — Wed, 02 Nov 2016 16:37:33 GMT

naprzykład dzisiaj złożyłem kolejną reklamacje i pokilku godzinach reklamacja nie jest widoczna

oszukańcze orange

Piotrekk85 — Wed, 02 Nov 2016 16:46:52 GMT

A jak u Ciebie wygląda ta strona?
https://www.orange.pl/moj_orange/lista_zgloszen

oszukańcze orange

kulawicz — Wed, 02 Nov 2016 16:53:21 GMT

właśnie tak ,wiem o co ci chodzi . reklamacje są kasowane przez oszustów z orange

oszukańcze orange

Piotrekk85 — Wed, 02 Nov 2016 17:17:20 GMT

A masz zapisany jakiś numer sprawy?
Tu możesz sprawdzić jego status http://orange.pl/status

Wydaje mi się, że może jednak pierwsza sprawa jest nadal otwarta. Zapytaj na czacie lub na infolinii 510100100.
Być może znikanie jest związane z tym, że Twoje kolejne zgłoszenia dodawane są do pierwszej sprawy.

oszukańcze orange

Jarek — Wed, 02 Nov 2016 18:52:00 GMT

Prosiłbym o kontakt w tej sprawie z Obsługą Klienta. Przez czat lub infolinię pod numerem 510 100 100.

Jednocześnie, muszę wtrącić 3 grosze:

0,01 zł: Nie ma technicznej możliwości skasowania reklamacji - każda reklamacja ma określony status. Można ją zamknąć lub anulować, ale pozostawia to informację w systemie. Nie jest tak, że jacyś "oszuści" je kasują.

0,01 zł: Status reklamacji można zawsze sprawdzić na infolinii, w salonie, na czacie (dni robocze 7-21:30). Zachęcam do kontaktu - sprawdzimy co się dzieje z reklamacją. Jeśli została rozpatrzona, będziemy mogli udzielić odpowiedzi. Odpowiedź jest zawsze udzielana w sposób wybrany przez abonenta (e-mail, list), o ile spełniła warunki zawarte w rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji o reklamacji telekomunikacyjnej (jeśli numer nie jest zarejestrowany, powinno się w niej zawrzeć imię, nazwisko i adres zamieszkania osoby składającej reklamację). Jeśli takich danych nie było, może to być powodem, dla którego odpowiedź nie została wysłana - wtedy wysyłamy SMS z prośbą o uzupełnienie danych, albo kontaktujemy się telefonicznie.

W wypadku odpowiedzi e-mailowej, wiadomość mogła trafić do SPAMU, albo innego katalogu (powiadomienia, notyfikacje, itp.).

0,01 zł: Rozumiem zdenerwowanie, jednakże prosiłbym o powstrzymanie się od epitetów, które są kompletnie niepotrzebne do rozwiązania problemu. Pisanie o tym, że Orange [firma, pracownicy] coś kradną, oszukują, kasują jest moim zdaniem kompletnie niepotrzebne.

oszukańcze orange

kulawicz — Thu, 03 Nov 2016 16:38:04 GMT

dzisiaj dzwoniłem na infolinie oczywiście było zbywanie mnie że to nie możliwe że to pomyłka ,a reklamacje i tak znikneły a dotyczyły trzech różnych spraw .Darmowe numery do orange 19393 i z aplikacji mój orange .Dalej twierdze że orange oszukuje klientów i nie umie rozwiązać prostej reklamacj , przeciesz rozmowy są nagrywane.

oszukańcze orange

rafaello1231 — Sat, 05 Nov 2016 09:58:27 GMT

Radzę nie karmić trolla, ta osoba zakładała już podobne wątki w których wymyślała nierealne sytuacje i rzucała frazesy typu "Orange kradnie"

http://www.orange.pl/portal/fid,4002278347,id,3578000022,title,darmowa-infolinia-do-orange-19393,forumthread.html

oszukańcze orange

kulawicz — Sat, 24 Feb 2018 10:35:15 GMT

ale reklamację wygrałem racja była po mojej stronie

oszukańcze orange

Piotrekk85 — Sat, 24 Feb 2018 10:45:48 GMT

Orange przyznało się do błędu czy w trybie polubownym?

oszukańcze orange

kulawicz — Sat, 24 Feb 2018 14:49:03 GMT

po prostu odpowiedz jest nie na temat i tak też twierdzą na infolinii.

oszukańcze orange

kulawicz — Sat, 24 Feb 2018 14:50:31 GMT

jaki tryb polubowny po prostu popełnili błąd .

oszukańcze orange

ewewlina — Tue, 16 Apr 2019 07:55:47 GMT

No cóż nie jesteś jedyny..myślę że jest nas wiele.

to TRAGICZNA FIRMA oszukują ,zawsze "mają rację" i nigdy nie można sie z nimi dogadać