temat Opłata roamingowa w Monako a brak informacji o zmianie operatora w Abonament

Opłata roamingowa w Monako a brak informacji o zmianie operatora

pan1234 — Sun, 07 Oct 2018 18:15:13 GMT

Dzień dobry

Podczas wakacji została mi naliczona opłata za internet w roaming'u(~300kb) w Monako. Miało to miejsce na dworcu kolejowym, w trakcie podróży do Francji. Nie otrzymałem żadnego sms'a o zmianie taryfy i operatora dlatego uważam, że ta opłata została nałożona bezpodstawnie. Opłata to ponad 300zł. Proszę o wyjaśnienie.

Opłata roamingowa w Monako a brak informacji o zmianie operatora

BORAX — Sun, 07 Oct 2018 18:37:47 GMT

@pan1234 Operator nie ma żadnego obowiązku informowania o zmianie operatora czy zmiany sposobu rozliczania danych. Podczas podróży powinieneś być świadomy na jakim obszarze obowiązuje roaming na zasadzie "jak w domu", a na jakim obszarze obowiązuje rozliczanie internetu wg stawek cennikowych.

Opłata roamingowa w Monako a brak informacji o zmianie operatora

Piotrekk85 — Sun, 07 Oct 2018 18:41:28 GMT

Niestety na forum nikt tego nie sprawdzi. Złóż reklamację - wtedy będzie to zweryfikowane.

Poza tym Monako jest specyficznym obszarem. Działają tam różne sieci z różnych prefiksów międzynarodowych. Jeśli masz automatyczny wybór operatora, to samodzielnie rezygnujesz z kontroli z jaką siecią się łączysz.