temat oferta "Smartfon bez abonamentu na raty 0%" w Abonament

oferta "Smartfon bez abonamentu na raty 0%"

tsotsi85 — Wed, 26 Sep 2018 12:22:31 GMT

Witam,

Szukam odpowiedzi na pytanie dlaczego nie moge skorzystac z ww oferty. Dzwonilem juz na infolinie, zostalem przekierowany do sklepu, bylem w salonie... W sumie stracilem kilka godzin.

Numer do Orange przenioslem w maju, wszystkie faktury oplacone (zarowno u poprzedniego operatora), BIK czysty bez zadluzen...

Telefon w koszyku, ostatni krok weryfikacja i odmowa:

Powód odmowy: Niestety nie możesz zamówić oferty abonamentowej. Teraz możesz skorzystać z oferty bez umowy lub z oferty na kartę.

Tydzien temu, przed wizyta w salonie komunikat mial inna tresc: Niestety nie możesz zamówić oferty na raty. Mozesz kupic telefon za pelna kwote.

Do tej pory nikt mi nie moze odpowiedziec dlaczego!

oferta "Smartfon bez abonamentu na raty 0%"

Wojcieszko — Wed, 26 Sep 2018 13:08:49 GMT

Czy zamawiałeś otatnio jakieś przedłużenie lub brałeś nowy numer z telefonem?

oferta "Smartfon bez abonamentu na raty 0%"

Piotrekk85 — Wed, 26 Sep 2018 14:08:31 GMT

Dlaczego? Przy braniu każdej umowy czy nowego telefonu orange dokonuje tak zwanej weryfikacji płatniczej - mówiąc wprost sprawdza czy będziesz wstanie spłacić rachunki powstałe przy umowie lub zakupie. Przyczyn może być wiele: negatywna historia w BIG lub BIK, zastrzeżenie w bazach operatorskich, zastrzeżenie dowodu osobistego w ostatnich dniach, windykacja w Orange, w ostatnim czasie brałeś inną ofertę z telefonem, pod Twoim adresem było notowane wiele fraudów itp itd.

Niestety Orange w ostatnich miesiąca zaprzestaje już udzielać uzasadnienia (bo nie ma takiego obowiązku). Ale zaczął bym od sprawdzenie siebie w BIG i BIK (jest to bezpłatne raz na pół roku).

oferta "Smartfon bez abonamentu na raty 0%"

tsotsi85 — Wed, 26 Sep 2018 16:24:12 GMT

Dziekuje za zainteresowanie i odpowiedzi.

Otoz poniewaz jestem w trakcie zakupu domu jestem na biezaco ze swoim BIKiem (darmowy raport, bardzo podstawowy jest dostepny juz tylko na pisemny wniosek). Faktycznie widac kilklukrotnie zapytanie od Orange w moim BIK.

Ciekawostka 1: bank jest w stanie mi udzielic znacznego kredytu hipotecznego na dom a Orange nie jest w stanie dopisac do rachunku telefonu 😉

Ciekawostka 2: iSpot bez problemu chce mi dac telefon na raty

Zadzwonilem nawet do bylego operatora czy na pewno oplacilem wszytkie faktury...

Mialem w planach przeniesc wszystkie uslugi do Orange ale jednak zrezygnuje i zapewne nie dowiem sie dlaczego nie jestem atrakcyjnym klientem dla Orange. Szkoda.

pozdrawiam!